Gestión del conocimiento como factor clave en la innovación empresarial
Abstract
La gestión del conocimiento se ha convertido en un concepto central en la estrategia empresarial y en la búsqueda de ventajas competitivas en la economía actual. En la actualidad, el valor de una empresa no se basa únicamente en sus activos físicos, como las fábricas o el equipo, sino en su capacidad para generar, adquirir y aplicar el conocimiento de manera efectiva. La capacidad de una empresa para introducir nuevos productos, servicios, procesos o modelos de negocio es esencial para mantenerse relevante y competitiva. Por ello, el objetivo del presente trabajo es analizar el diseño de estrategias efectivas de gestión del conocimiento para fomentar la innovación. Se optó por emplear la metodología de investigación documental bibliográfica. Para el diseño de estrategias efectivas, es esencial comprender las necesidades y la cultura específica de la organización, además, fomentar una cultura de innovación, la elección de tecnologías adecuadas y un liderazgo comprometido, son factores críticos del éxito. La gestión del conocimiento no solo mejora la toma de decisiones y la eficiencia operativa, sino que también desencadena la creatividad y la generación de ideas innovadoras.
References
Ackoff, R. (1989). From Data to Wisdom. Journal of Applies Systems Analysis, 16, 3-9. https://www.scirp.org/reference/ReferencesPapers?ReferenceID=713373
Amabile, T. (1996). Creativity in context. Westview Press.
Argyris, C., y Schön, S. (1978). Organizational learning: A theory in action perspective. Reading, MA: Addison-Wesley.
Batista Castillo, A., & Guacarí Villalba, W. D. (2019). Innovación y competitividad en las PYMES de alimentos y bebidas de Cartagena. Opción, 34, 420-448. https://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/23943
Bellinger G., Castro D., y Mills A. (2004). Data, Information, Knowledge and Wisdom. http://www.Systems-thinking.org/dikw/dikw.htm.
Boisot, M. (1994). Information and Organization: The Manager as Anthropologist. Harper And Collins.
Boisot, Max, H., (1995). Is your firm a creative destroyer? Competitive learning and knowledge flows in the technological strategies of firms. Research Policy, Elsevier, 24(4), 489-506.
Bom Camargo, Y. I., & Bolívar, J. C. (2018). Gestión del conocimiento y activos intangibles en universidades públicas: Perspectiva de análisis. Revista Venezolana De Gerencia, 23(82), 457-478. https://doi.org/10.37960/revista.v23i82.23761
Chesbrough, H. (2003). Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. Harvard Business School Press.
Davenport, T., y Prusak, L. (2000). Working knowledge: how organizations manage what they know. Harvard Business School Press.
Davis, E., y Spekman, R. (2004). The extended enterprise: Gaining competitive advantage through collaborative supply chains. FT Prentice Hall.
Demuner Flores, M. del R. (2021). Gestión del conocimiento en la innovación en pequeñas empresas de manufactura. Revista Venezolana De Gerencia, 26(95), 741-757. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.95.19
Drucker, P. F. (1993). La sociedad poscapitalista. Editorial Sudamericana.
Duran, S., García, J., Crissien, J., y Virviesca, J. (2017). Estrategias gerenciales para la formación de equipos de trabajo en empresas constructoras del Caribe Colombiano. Revista Espacios, 38(13), 26-28. https://www.revistaespacios.com/a17v38n13/a17v38n13p24.pdf
Escorsa, P. (1997). Tecnología e innovación en la empresa. Ediciones UPC.
García, J., Durán, S., Parra, M., y Márceles, V. (2017). Dirección estratégica del talento humano para el fomento de valores en los cuerpos policiales venezolanos. Revista Espacios, 38(32), 16-28. https://www.revistaespacios.com/a17v38n32/a17v38n32p16.pdf
Gómez, M., Rodríguez Monroy, C., & Guaita, W. (2010). Método de análisis por indicadores para evaluar la gestión del conocimiento en empresas manufactureras. Revista de Ciencias Sociales, 16(2), 304-316. http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182010000200011&lng=es&tlng=es.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2014). Metodología de la Investigación. (6ta ed.). Editorial McGraw-Hill.
Horta, R., Silveira, L., y Camacho, M. (2015). Competitividad e innovación en la industria manufacturera en el Uruguay. CTS: Revista Iberoamericana de Ciencia, Tecnología y Sociedad, 10(28), 23-49.
Koh, L., y Tan, K. (2006). Translating knowledge of supply chain uncertainty into business strategy and actions. Journal of Manufacturing Technology Management, 17(4), 472-485.
Lai, Y., Hsu, M., Lin, F., Chen, Y., y Lin, Y. (2014). The effects of industry cluster knowledge management on innovation performance. Journal of Business Research, 67(5), 734-739.
Liker, J. (2004). The Toyota Way. McGraw-Hill Education.
Lim, M. K., Tseng, M.-L., Tan, K. H., & Bui, T. D. (2017). Knowledge management in sustainable supply chain management: Improving performance through an interpretive structural modelling approach. Journal of Cleaner Production, 162, 806–816. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2017.06.056
Lloret, J. (2016). Gestión del conocimiento aplicado a los proyectos informáticos. Universitat Oberta de Catalunya.
Luna Altamirano, K. A., Sarmiento Espinoza, W. H., & Ordoñez Parra, J. (2020). Innovación en empresas de Cuenca- Ecuador: Empleo de modelística inteligente en el sector textil/ Innovation in companies in Cuenca- Ecuador: Use of intelligent modeling in the textile sector. Revista De Ciencias Sociales, 26(3), 148-162. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i3.33239
Maldonado Guzmán, G, Martínez Serna, M y García Ramírez, R. (2013). Gestión del conocimiento y crecimiento en la Pyme manufacturera de Aguascalientes (México). Cuadernos de Administración, 28(47), 25-36. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=225025086003
Martínez Garcés, J., & Padilla Delgado, L. (2020). Innovación organizacional y competitividad empresarial: Centros estéticos de turismo de salud en Cali-Colombia. Revista De Ciencias Sociales, 26(2), 120-132. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i2.32428
Nonaka, I., y Takeuchi, H. (1995). La organización creadora de conocimiento. Cómo las compañías japonesas crean la dinámica de la innovación. (M. H. Kocka, trans. 1 ed.). Oxford University Press.
Nonaka, I., y Takeuchi, H. (2011). The wise leader. how ceos can learn practical wisdom to help them do what’s right for their companies-and society. Harvard business review, pp. 59-67.
Palacio, C., y Gaviria, P. (2016). Modelos de Innovación Abierta, una revisión bibliográfica con enfoque a las PYMES. International Journal of Information Systems and Softare Engineering for Big Companies, 3(2). https://core.ac.uk/reader/286077170
Palacios Corral, E. B., & Flores Fahara, M. (2016). Estrategias de diseminación de conocimiento tácito en una institución de educación superior. Opción, 32(2). https://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/21542
Parra, M. A., Garcia, J. E., Paz, A., & Duran, S. E. (2019). Gestión del conocimiento y métodos de cualificación del desempeño en MIPYMES colombianas. Opción, 35, 1636-1659. Recuperado a partir de https://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/32363
Pinzón Castro, S. Y., Maldonado Guzmán, G., & Marín Aguilar, J. T. (2019). Orientación de la gestión del conocimiento y rendimiento en las pequeñas y medianas empresas mexicanas. Revista De Ciencias Sociales, 25(1), 21-34. https://doi.org/10.31876/rcs.v25i1.27284
Quiñonez Zúñiga, C., & Rivera Martínez, W. F. (2021). Modelo de gestión del conocimiento para centros de productividad e innovación. Telos: Revista De Estudios Interdisciplinarios En Ciencias Sociales, 23(2), 347-366. https://ojs.urbe.edu/index.php/telos/article/view/3515
Renuka, S., y Venkateshwara, B. (2006). Comparative Study of Human Resource Management Practices and Advanced Technology Adoption of SMEs with and without ISO Certification. Singapore Management Review, 28(1), 41- 60.
Riascos-Erazo, S. C., García-Domínguez, A. J., & Aguilera-Castro, A. (2021). Gestión del conocimiento en el sector industrial. Revista Venezolana De Gerencia, 26(5), 632-649. https://doi.org/10.52080/rvgluz.26.e5.40
Rodríguez-Ponce, Emilio R, & Pedraja-Rejas, Liliana M. (2016). Percepciones sobre la Gestión del Conocimiento de Directivos Universitarios de Cuatro Universidades Chilenas. Formación universitaria, 9(4), 41-52. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-50062016000400006
Roger, E. (2004) Prospective and Retrospective Look at the Diffusion Model. Journal of Health Communication: International Perspectives, 9(S1), 13-19.
Rosenbusch, N., Brinckmann, J., & Bausch, A. (2011). Is innovation always beneficial? A meta-analysis of the relationship between innovation and performance in SMEs. Journal of Business Venturing, 26(4), 441–457. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2009.12.002
Saldarriaga Salazar, M. E., Guzmán González, M. F., & Concha Cerón, E. A. (2020). Innovación Empresarial: Factor de competitividad y calidad de vida en Popayán, Colombia. Revista Venezolana De Gerencia, 24(2), 151-166. https://doi.org/10.37960/revista.v24i2.31486
Sánchez-Sellero, P., Sánchez-Sellero, M. C., Sánchez-Sellero, F. J., & Garrido-González, M. L. (2017). Innovación en las organizaciones empresariales española. Opción, 33(82). Recuperado a partir de https://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/22855
Santos Hernández, B. L. (2022). Gestión del conocimiento y sostenibilidad en la gestión de la cadena de suministro: revisión de literatura. Telos: Revista De Estudios Interdisciplinarios En Ciencias Sociales, 24(3), 732-748. Recuperado a partir de https://ojs.urbe.edu/index.php/telos/article/view/3861
Sveiby, K. (1997). The new organizational wealth: Managing and measuring knowledge-based assets. California. Berrett-Koehler Publishers. Pp. 220.
Torres, K., y Lamenta, P. (2015). La gestión del conocimiento y los sistemas de información en las organizaciones. Negotium, 11(32), 3-20. https://www.redalyc.org/pdf/782/78246590001.pdf
Van den Bosch, Matilda; Cave, Ben; Kock, Richard; y Nieuwenhuijsen, Mark (2016). Healthy Planet Healthy People. UNEP/UNECE. GEO-6 Assessment for the pan-Europe region. United Nations Environment Program. Kenya.
Vásquez Rizo, F. E. (2010). Modelo de gestión del conocimiento para medir la capacidad productiva en grupos de investigación. Ciencia, Docencia y Tecnología, XXI(41), 101-125. https://www.redalyc.org/comocitar.oa?id=14515335005
Velásquez, F., y Vernaza, P. (2006). IBM: ¿más allá del conocimiento...?. Estudios Gerenciales, 22(101), 7.
Voelpel, S. C., & Han, Z. (2005). Managing knowledge sharing in China: the case of Siemens ShareNet. Journal of Knowledge Management, 9(3), 51–63. https://doi.org/10.1108/13673270510602764
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.