Revista Venezolana de Gerencia https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg <p><strong>Revista Venezolana de Gerencia</strong> (RVG) difunde trabajos originales desde diversas perspectivas teórico metodológicas de autores nacionales y extranjeros, que constituyan resultados de investigación sobre los procesos administrativos o de gestión, hoy denominados gerenciales; estos procesos tienen lugar en todo tipo de organizaciones (públicas, privadas y del tercer sector) y expresan las diversas funciones administrativas relacionadas con la toma de decisiones, la optimización de recursos humanos, materiales y financieros, la evaluación y control de los resultados obtenidos y su impacto en la sociedad.</p> es-ES rvgluz@fces.luz.edu.ve (Rosana Meleán Romero) asistencia@serbi.luz.edu.ve (RevicyhLUZ) mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 OJS 3.1.2.4 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 Auditoría de recursos humanos: análisis bibliométrico https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35753 <p>El propósito de este artículo es presentar un análisis de la producción científica sobre auditoría de recursos humanos, utilizando para ello la bibliometría, la investigación se realizó en las dos principales y reconocidas bases de datos globales,&nbsp;<span class="CharOverride-2">Scopus</span>&nbsp;y&nbsp;<span class="CharOverride-2">Web of Science</span>. Los artículos científicos encontrados fueron procesados mediante las herramientas&nbsp;<span class="CharOverride-2">MS Excel</span>,&nbsp;<span class="CharOverride-2">RStudio</span>,&nbsp;<span class="CharOverride-2">VosViewer</span>&nbsp;y&nbsp;<span class="CharOverride-2">Bibliometrix</span>, proporcionando información sobre la producción anual, producción por países, producción en revistas, análisis por autores, información sobre el nivel de citación de los documentos, coincidencia de palabras claves y análisis de los documentos. La producción científica sobre la auditoría de recursos humanos en las bases de datos estudiadas va aumentando en el tiempo, sin embargo, sigue siendo muy baja, a pesar de ello destacaron estudios referentes a auditorías en el área de la medicina, de la innovación, en el área medioambiental, de la compensación, del conocimiento humano, de la evaluación de desempeño. A nivel de resultados se destaca que la producción científica se encuentra muy concentrada tanto a nivel de páises, como de continentes y especialmente a nivel de autores. Además, se constató un bajísimo nivel de cocitacaciones. Los artículos más específicos sobre auditoría de recursos humanos no se encuentran publicados en revistas de auditoría o contabilidad, lo que refleja lo transversal que resulta este tema, que según los autores aumentará la productividad científica en esta área, en el futuro.</p> Jorge Alejandro Sánchez Henríquez, Ignacio Andrés Yáñez Vidal Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35753 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Prácticas de liderazgo dirigido en pymes del sector construcción. Propiedades psicométricas en la medición https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35754 <p>La industria de la construcción es un referente económico, ya que refleja de manera inmediata el desarrollo o crisis financiera de los países, la permanencia de las empresas pymes que participan en el sector es fundamental ya que proveen empleo a la población con menos preparación académica, por lo tanto, se requiere información sobre la influencia del estilo de liderazgo en las actividades de este tipo de organizaciones y su incidencia en el posicionamiento actual en el mercado. Este trabajo tiene como principal objetivo la validación psicométrica de una subescala denominada Liderazgo Dirigido obtenida del Inventario de Prácticas de Liderazgo de Kouzes y Posner (1996), así como determinar las diferencias por sector económico. El estudio es cuantitativo con un diseño no experimental transversal, los resultados de fiabilidad y validez (análisis factorial exploratorio y confirmatorio) muestran un adecuado ajuste. Se encontraron diferencias significativas entre los sectores económicos cuyo tamaño del efecto para ambas dimensiones se puede considerar moderado. Se concluye que el modelo se ajusta empíricamente a la teoría y aporta una escala válida y confiable para su empleo en el contexto estudiado.</p> Román Alberto Quijano García, Deneb Elí Magaña Medina Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35754 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Gestión de personas y las barreras para innovar en la transformación digital https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35755 <p>El artículo expone los principales resultados de un estudio cuyo objetivo fue explicar de manera integrada las principales barreras que se presentan en el área de gestión de personas en empresas chilenas para incorporar la innovación y la transformación digital. En términos metodológicos, se utilizó un enfoque cuantitativo en un nivel, preferentemente, descriptivo. Se aplicó una encuesta a 91 representantes de empresas utilizando un criterio muestreal intencionado. En los resultados se identificaron las principales barreras del área de gestión de personas para innovar en la transformación digital, las acciones de innovación más frecuentes, el tipo de tecnología utilizada en los procesos, el grado de conocimientos que poseen las y los profesionales del área y el nivel de posicionamiento estratégico de la unidad en estos ámbitos. Se concluye que, se necesita un nuevo enfoque estratégico de la visión de la gerencia general hacia la gestión de personas y un cambio en sus funciones, de sus procesos y servicios y que utilice la innovación y la digitalización como factores de éxito para la transformación digital.</p> Carolina Maliqueo Pérez, Julio González Candia, Regina Mardones Espinosa, Mauricio Ardiles Briones Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35755 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Configuraciones de Prácticas en la Gestión del Capital Humano y Resultados Organizativos https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35756 <p>A pesar de la creciente importancia que se le ha venido dando al capital humano como objeto de investigación en el ámbito organizacional, en la actualidad sigue habiendo disenso sobre los efectos del uso de configuraciones de prácticas en su gestión sobre los resultados organizativos. Por esto, el presente estudio tiene como objetivo principal analizar los efectos de la adopción de configuraciones de prácticas en la gestión del capital humano sobre los resultados organizativos. Para este fin, se hace una revisión de literatura que posibilita la formulación de hipótesis. Asimismo, se distribuyeron 550 cuestionarios auto administrado a una muestra de 50 empresas nacionales colombianas, multinacionales colombianas, multinacionales norteamericanas y multinacionales españolas, con domicilio todas ellas en Colombia. Los datos se han analizado mediante el análisis por mínimos cuadrados parciales PLS-SEM o PLS path modelling. Los resultados obtenidos sugieren que la utilización de configuraciones de prácticas en la gestión del capital humano no tienen efectos positivos sobre los resultados organizativos. Se concluye que para futuros estudios se deben considerar variables contextuales moderadoras y entender dichas configuraciones de prácticas en el marco global del sistema de gestión humana para cada organización.</p> Aida Medina Lorza, Alejandro Acosta Naranjo, Lorenzo Revuelto Taboada Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35756 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Clima organizacional y motivación laboral como insumos para planes de mejora institucional https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35757 <p>En las instituciones, no solo se generan lazos laborales sino también del tipo social y afectivo que, aunado a las jornadas laborales extensas, hacen que de manera imperiosa se requiera de un ambiente laboral propicio, seguro y confortable. El objetivo de esta investigación es el de hacer un diagnóstico situacional basado en los docentes de la carrera de Ingeniería Civil de la Universidad Técnica de Manabí, mediante una investigación de campo, con enfoque cuantitativo y muestreo censal, para la aplicación de un cuestionario cuyos resultados fueron analizados bajo la técnica de semaforización; se determinaron dimensiones como clima organizacional referido a lo externo del trabajador y la motivación laboral referido a lo interno. Los resultados muestran que hay deficiencias asociadas al clima organizacional, pero que estas no influyen en la motivación de los trabajadores. Se concluye que los diagnósticos realizados a las organizaciones deben servir de insumos para la elaboración de planes de mejora que se centren en los aspectos desfavorables encontrados. Se recomienda que estos planes se constituyan en acciones inmediatas, a corto, mediano, y largo plazo según los resultados y que se mantengan incluso aquellos aspectos encontrados en estado óptimo.</p> Eva Katherine Macías García, María Giuseppina Vanga Arvelo Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35757 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Motivación en empresas de servicios: Contribuciones desde la intervención psicosocial https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35758 <p>El presente estudio se realizó en la Empresa de Servicios del Níquel “Comandante Camilo Cienfuegos Gorriarán” con el objetivo de analizar la motivación y diseñar un programa de intervención psicosocial para su fortalecimiento. Se desarrolló desde el paradigma socio-crítico, enfoque mixto, método investigación-acción; se trabajó con una muestra no probabilística de ocho trabajadores que se preparan para la actividad directiva-gerencial, a los cuales se les aplicó una escala de motivación que consta de tres dimensiones: psicológica, laboral y organizacional. Se encontró que la motivación tuvo un comportamiento bajo (en las dimensiones psicológicas y organizacional), y medio en la dimensión laboral; se pudo constatar una relación significativa entre las dimensiones. Para potenciar la motivación se diseñó un programa fundamentado en la indagación apreciativa y la dinámica de intervención psicosocial en las organizaciones, evaluado por expertos como notablemente adecuado, al tener potencialidades para fortalecer la motivación desde la potenciación del sentido de pertenencia con la actividad gerencial, la gestión de expectativas positivas hacia la gerencia y la proyección social del puesto gerencial.</p> Angel Deroncele Acosta, Yumairys Anaya Lambert, Rosendo López Mustelier, Yorkys Santana González Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35758 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Gestión de servicio basada en programación neurolingüística en tiempos de pandemia https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35759 <p>El actual artículo se desarrolla con la finalidad de analizar los efectos de la gestión de servicio basada en la programación neurolingüística en la atención de los clientes en tiempos de pandemia. La investigación se fundamenta en método y técnicas experimentales, desarrollando un diseño pre-experimental. Las muestras están representadas por 24 empleados y 369 suscriptores de la empresa Electricidad del Perú (<a id="_idTextAnchor000"></a>Electroperú) d<a id="_idTextAnchor001"></a>el distrito de San Juan de Miraflores del Perú. Con relación al procedimiento estadístico, se emple<span lang="ar-SA">ó la</span>&nbsp;Presentación SPSS, efectuando el estudio de forma inferencial, identificándose las medias aritméticas, además se empleó la T de Student para precisar el grado de significancia, con las derivaciones que se obtengan del pre - test y post – test. Se diseñó y ejecutó un cuestionario, para determinar la confiabilidad del instrumento se logró con el coeficiente alfa Cronbach de 0,86. Los resultados en la estructura de los indicadores de la gestión de servicio antes y después del tratamiento, indican diferencias altamente significativas entre ellos, debido a que los valores de T computados presentan niveles de significancia por debajo de 0,01.</p> Jorge Luis Romero Chacín, Rosario Mireya Romero Parra, Luis Andrés Barboza Arenas, José Antonio Faría Romero Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35759 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Depresión, Ansiedad, estrés en estudiantes y docentes: Análisis a partir del Covid 19 https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35763 <p>En Febrero 2020, el virus SARS-CoV-2 procedente de China ha llegado a Ecuador, el 16 de marzo se declara el estado de excepción, llevando al confinamiento a toda la población. La presente investigación se contextualiza en estudiantes, docentes de Posgrado. El objetivo es analizar, a partir del Covid 19, los niveles de depresión, ansiedad y estrés en estudiantes y docentes de Posgrado, así como la capacidad de afrontamiento realizando un análisis en función de las variables sociodemográficas. La metodología consiste en recolectar una muestra de 139 estudiantes y docentes de la maestría en prevención de Riesgos Laborales, aplicar la encuesta DASS 21 para medir las escalas de ansiedad, estrés y depresión. El diseño experimental es de tipo transversal, correlacional e inductivo. Los resultados demuestran que el Síndrome de Trastorno Mental en sus tres escalas es leve a moderado existen casos severos con afrontamientos bajos de las personas ante la presencia del Covid 19. Referente a las variables sociodemográficas el afrontamiento es bajo ante la presencia de la crisis. Se pronostica que la sintomatología determinada aumentará según vaya transcurriendo el confinamiento y aumento de casos- muertes por Covid 19. Se defienden intervenciones mediante programas prevención psicológica. Se determina que a menor capacidad de afrontamiento mayor nivel de estrés, ansiedad y depresión estudiantes y docentes con niveles de poco a medio.</p> Edmundo Cabezas-Heredia, Renato Herrera-Chávez, Paúl Ricaurte-Ortiz, Carlos Enrique-Novillo Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35763 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Competencias digitales en directivos y profesores en el contexto de educación remota del año 2020 https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35761 <p><span class="CharOverride-2">Las competencias digitales son parte del perfil del profesional educativo en situaciones de virtualidad. Se asume mejor desarrollo de estas capacidades en los sistemas de educación virtual emergentes en razón de los modelos educativos surgidos en pandemia. El objetivo de la investigación fue</span>&nbsp;analizar las competencias digitales<span class="CharOverride-2">&nbsp;de la educación remota de 280 directivos y docentes de dos contextos situacionales. Mediante el enfoque cuantitativo, se realizó un estudio de nivel descriptivo, con método de evaluación transeccional. Ello permitió la aplicación de una escala de competencias digitales en dos períodos del año de prevalencia pandémica por&nbsp;</span><span class="CharOverride-3">Sars-Cov-2</span><span class="CharOverride-2">&nbsp;en el año 2020. Como resultados se encontraron diferencias en el promedio e índices analizados, estos sustentaron el incremento de los niveles de competencias digitales en docentes. Con respecto a los directivos de instituciones educativas ubicadas en contextos vulnerables, se encontraron mayores niveles y promedios en las capacidades de adquisición y uso de la información, comunicación y colaboración, y en la creación de recursos digitales. Como conclusión, existe mayor nivel de competencias digitales en profesores que en los directivos, destacando mayores niveles en las capacidades de comunicación y colaboración, así como también en la creación de recursos digitales.</span></p> Jhon Holguin-Alvarez, Juan Apaza-Quispe, Jenny Maria Ruiz Salazar, Juan Antonio Picoy Gonzales Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35761 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Ética en las organizaciones sindicales venezolanas: una mirada desde lo teórico-legal https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35764 <p>El presente artículo de investigación analiza la ética&nbsp;<a id="_idTextAnchor000"></a>desde los aspectos teóricos y legales en las organizaciones sindicales de Venezuela.&nbsp;<a id="_idTextAnchor001"></a>Para ello, se consultaron los criterios de prestigiosos doctrinarios y la LOTTT (2012). Se hizo un recorrido por las principales dimensiones éticas donde hacen vida esta clase de organismos especialmente las fundadas en empresas privadas. La metodología aplicada en el presente estudio se sustenta dentro del método cualitativo, se hace igualmente uso del análisis crítico, aplicando la hermenéutica como base de las interpretaciones. Entretanto, se demuestra que existen suficientes elementos, tanto teóricos como legales, para fomentar la conducta ejemplar por parte de estas organizaciones de representación colectiva. Las principales conclusiones están enfocadas en la construcción y transformación del comportamiento ético que deben desplegar las organizaciones sindicales a los fines de cumplir con sus propósitos legales en beneficio de sus agremiados, así mismo, se hace un esbozo del aspecto teórico de la legislación aplicable con el propósito de evidenciar sus interacciones naturales y como subyacen en sus diferentes contextos éticos.</p> José Gregorio Noroño Sánchez, Tania Marina Baquero Suarez, Rafael Vílchez Pirela, Olga Lucía Soto Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35764 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Teletrabajo en Sudamérica: Un desafío jurídico frente al covid-19 https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35769 <p>El teletrabajo es un modo de prestación de servicios bajo relación de dependencia, fuera del lugar habitual de trabajo y con el uso esencial de medios tecnológicos. En Sudamérica su implementación está regulada en alguno estados mediante ley o resoluciones ministeriales y en otros sin norma específica que lo establezca. El objetivo del presente estudio fue examinar la legislación establecida para la implementación del teletrabajo frente al Covid-19 en Sudamérica. La metodología consistió en la revisión bibliográfica y documental de la literatura y legislaciones establecidas para la implementación del teletrabajo. Para la recolección de la información se utilizaron las bases de datos: Redalyc, Latindex, Scielo, Dialnet, DOAJ, SCOPUS, así como otras fuentes oficiales nacionales e internacionales. La pandemia causada por el Covid-19 ha provocado una crisis en el mercado laboral que obliga a la implementación del teletrabajo generando urgentes pronunciamientos gubernamentales. Se evidencia en Sudamérica su gran impulso como medio alternativo para enfrentar la emergencia socio-laboral y económica, algunos estados desarrollaron su normativa y otros avanzaron en promover su práctica.</p> Joanna Carolina Ramírez Velásquez, Héctor Eduardo Tapia Tapia, Cesar Remigio Vega Abad, Martha Villagómez Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35769 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 E-Gobierno local en México en tiempos de Covid-19 https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35768 <p>El objetivo del presente estudio fue determinar el efecto de los factores suficiencia y eficiencia de los sitios web de e-servicios a nivel municipal (local) en la intención de uso por parte de los ciudadanos. Para comprobar la hipótesis&nbsp;<span class="CharOverride-2">se aplicó una encuesta con 12 reactivos divida en tres bloques con preguntas diseñadas a través de una escala Likert de 5 grados, el análisis de datos se aplicó utilizando un análisis descriptivo,&nbsp;</span>de regresión lineal y correlación de Pearson. El instrumento se aplicó a ciudadanos del Estado de Veracruz, México durante los inicios de la pandemia COVID-19.<span class="CharOverride-3">&nbsp;</span>Los resultados indican que existe una correlación positiva entre los factores suficiencia y eficiencia con la intención de uso, permitiendo señalar que la perspectiva del ciudadano se ve motivada por la suficiencia y la eficiencia que le representan los sitios web de e-gobierno.</p> Oscar Yahevh Carrera Mora, Luis Fernando Villafuerte Valdés, Daniel Arturo Romero León, Selene Reyes Mendoza Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35768 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Inteligencia artificial (IA) aplicada a la gestión pública https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35767 <p>La implementación de sistemas basados en inteligencia artificial (IA) ha pasado la barrera del campo académico y debido a sus potencialidades se viene desarrollando en otros campos tales como la gestión pública por lo que urge la necesidad de tener un panorama actualizado al respecto. Este artículo tiene como objetivo abordar el análisis de la IA destacando su trascendencia en el campo de la gestión, administración pública y gobierno, resaltando las oportunidades significativas, la evaluación de impactos y el potencial que plantea la IA. La presente revisión ofrece una visión panorámica y significativa acerca de la IA y su impacto en el campo de la gestión y administración pública, acerca de sus logros, así como sensibles controversias. Finalmente se muestran las oportunidades y desafíos críticos de aplicación de la IA en el sector público.</p> Yolvi Ocaña-Fernández, Luis Alex Valenzuela-Fernández, Miguel Angel Vera-Flores, Raúl Alberto Rengifo-Lozano Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35767 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Innovación y Diseño: cómo transformar organizaciones y prosperar en mercados competitivos https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35766 <p>El objetivo del presente artículo es analizar la estructura del modelo de innovación impulsado por procesos de diseño y como este puede promover transformaciones estratégicas en las firmas, que les permitan mantenerse competitivas en el mercado y responder de manera más efectiva a los desafíos que este impone. La investigación es de tipo descriptiva y ha seguido un proceso sistémico de revisión de literatura en bases de datos especializadas para identificar fuentes de información pertinentes. Se encontró que el Pensamiento de Diseño a través del impulso de prácticas metodológicas, restructuración de procesos, y fomento al intercambio de información y aprendizaje continuo puede transformar la cultura de una organización, permitiendo el surgimiento de nuevos métodos de trabajo que agilicen la identificación e interpretación de necesidades y problemas al igual que la formulación de acciones de respuesta. Se concluye que el modelo de innovación planteado puede tener un papel estratégico en las organizaciones en la medida en que también existan estructuras internas de apoyo.</p> Josué Carlos Montenegro Orozco Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35766 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Capacidad de Absorción e Innovación en empresas industriales manufactureras en Uruguay https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35765 <p>Las innovaciones permiten a las empresas responder a los desafíos del mercado, obtener ventajas competitivas sostenibles y promover el crecimiento económico. El objetivo de esta investigación es determinar si la capacidad de absorción aumenta la probabilidad de que una empresa sea innovadora. Para ello se aplicaron diferentes modelos logit a los micro-datos de la Encuesta de Actividades de Innovación de las empresas industriales manufactureras uruguayas. Los resultados permiten concluir que la capacidad de absorción es un elemento importante para explicar la probabilidad de que una firma sea innovadora. Inciden en este sentido la existencia de unidades formales de I+D en la firma y la magnitud del cociente entre los empleados ocupados en tareas de I+D sobre el total de empleados de la firma.</p> Luis Silveira, Roberto Horta, Heber Francia Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35765 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Hacia una comprensión conceptual del emprendimiento verde https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35770 <p>Existe una tendencia creciente hacia la creación de negocios verdes, como respuesta a los problemas ambientales. Sin embargo, la literatura destaca la necesidad de comprender mejor este tipo de emprendimientos. En ese orden de ideas, el presente trabajo analiza la literatura científica relacionada con el emprendimiento verde desde dos perspectivas: individual y empresarial. Primero, se describen las tendencias en este campo de investigación considerado como emergente y luego se realiza un análisis de contenido para identificar los principales dominios temáticos. Esta revisión sistemática exploratoria incluye 18 artículos empíricos publicados entre 2010 y 2020 e indexados en la base de datos Scopus. Los resultados indican que, desde la perspectiva empresarial, la literatura se enfoca principalmente en el análisis de los facilitadores, las prácticas y las condiciones para el desarrollo de emprendimientos verdes. Por otra parte, desde la perspectiva individual, los estudios abordan la intención emprendedora. Adicionalmente, se encontró que ambas perspectivas analizan la relación entre el emprendimiento verde y la innovación.</p> Vanessa Pertuz, Luis Francisco Miranda, Jorge Oswaldo Sánchez Buitrago Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35770 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Planificación estratégica situacional: Un proceso metódico-práctico https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35771 <p>La planificación situacional asume la crítica de la planificación tradicional, por su incapacidad de producir cambios, siendo de auto referencia del hombre de acción, que en última instancia debe resolver problemas complejos, mostrando entonces una herramienta de conducción o gobierno del proceso social en todas sus dimensiones. Bajo estas consideraciones, el presente artículo analiza el modelo metódico-práctico de la planificación estratégica situacional. Teóricamente se fundamentó en Matus (1987), Alizo (2005), Alizo (2020), Zambrano (2006), entre otros. La naturaleza de la investigación es de carácter descriptivo, con un enfoque analítico, cuya fuente de información es de tipo documental. Se evidencia luego de la discusión de los diferentes momentos por los que atraviesa el modelo (explicativo, normativo, estratégico y táctico-operacional), que este tipo de planificación toma atención en el “ser”, más no en el “debe ser”, siendo más que un simple proceso, en el cual se deben establecer metas y objetivos que tienen que ser cumplidos durante períodos específicos, con el propósito de alcanzar la situación futura planeada. Por ello, constituye una herramienta indispensable para cualquier tipo de organización y de ejercicio para la alta gerencia.</p> José Manuel Gutiérrez Silva, Jenny Romero Borré, Lissette Hernández Fernández, Flor Yelena Vega Jaramillo Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35771 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Minería del cobre en Perú: análisis de las variables exógenas y endógenas para gestionar su desarrollo https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35772 <p>A pesar de tener una economía emergente, Perú es uno de los principales productores cupríferos del mundo, sosteniendo gran parte de su desarrollo sobre la base de esta industria. En tal sentido, el objetivo de esta investigación fue analizar el sistema industrial de la minería de cobre en Perú a partir de sus variables exógenas y endógenas. Con ayuda de un diseño exploratorio y descriptivo, se realizó un análisis estructural (técnica de la prospectiva estratégica francesa) con la participación de un panel de 20 expertos conocedores de la industria minera y de la herramienta Matriz de Impactos Cruzados y Multiplicación Aplicada a una Clasificación. Los resultados identificaron como variables clave al atractivo de inversión, a los conflictos socioambientales y al manejo político; los cuales representan el carácter exógeno de la industria cuprífera peruana. Variables endógenas al sistema, como la eficiencia productiva, la logística del transporte, la generación de empleos y el suministro de energía; se caracterizaron como exclusivamente dependientes de la evolución de las variables exógenas mencionadas. Este estudio constituye un punto de partida importante para la gestión de posibles escenarios futuros de la minería de cobre en Perú; así como para la inversión en su desarrollo económico, social y ambiental a nivel local y regional.</p> José Miguel Andújar-Palao, Rodrigo Ormachea-Hermoza, Marcos Fernando Ruiz-Ruiz, Carlos Ricardo Chirinos-Cuadros Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35772 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Emprendimiento como práctica colectiva en la región de los Lagos https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35773 <p>El emprendimiento constituye una de las estrategias para la incorporación del ser humano en los procesos productivos. Su auge en el presente ha venido de la mano de los procesos de reforma de la política previsional en occidente y el sostenido deterioro de las formas laborales industriales. Pero es también, el resultado de los procesos de creatividad e innovación que se hacen cada vez más comunes en la sociedad contemporánea. En este estudio se explora el emprendimiento como una práctica colectiva al investigar la experiencia de un grupo de emprendedores en un espacio común compartido para el desarrollo de sus emprendimientos. El estudio se desarrolló desde una perspectiva de la investigación-acción, en la ciudad de Puerto Montt, al sur de Chile en el espacio turístico denominado “Pueblito Melipulli”. El caso de estudio despliega el proceso de aprendizaje de técnicas y estrategias para agregar valor a la actividad micro emprendedora de carácter artesanal y autóctona. Durante este proceso se obtuvieron hallazgos sobre los obstáculos y posibilidades de su desarrollo al albor de entender una posibilidad de emprendimiento como práctica colectiva. Entre ellos, la necesidad de reconocerse como comunidad que aprende, la construcción colectiva del entorno de su emprendimiento y la autoestima. Se concluye mostrando la resiliencia de los emprendedores fundada en la práctica proactiva de construir un horizonte de expectativa colectivo que se espera sea el aprendizaje central para sus próximas acciones colectivas y la sustentabilidad del emprendimiento en el futuro inmediato.</p> Ulises Alarcón González, Alejandro Ochoa-Arias Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35773 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Indicadores predominantes de la gestión por procesos en los museos públicos de Lima https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35774 <p>El sector de los museos, al igual que muchos sectores que prestan un servicio público, ha experimentado cambios importantes en los últimos añ<a id="_idTextAnchor001"></a>os denotándose un fuerte impulso hacia la adopción de procesos de gestión orientados a generar una mayor eficacia, eficiencia, equilibrio económico y administrativo. El presente estudio establece como objetivo determinar el nivel de la gestión por procesos en los museos públicos de Lima. La población estuvo conformada por 265 colaboradores de los museos de Lima. La data fue contrastada por análisis de regresión logística. El abordaje fue cuantitativo, explicativo, diseño no experimental, de campo y transeccional bajo la metodología hipotético deductiva. Los resultados revelaron la existencia de una alta predominancia da la planificación de la gestión procesos respecto al cumplimiento eficiente de las actividades realizadas en los museos públicos de Lima. El estudio concluye que los indicadores predominantes que debilitan la gestión por procesos son la ausencia en la definición de actividades, el incumplimiento en la ejecución de las actividades programadas, el seguimiento de actividades y la falta de análisis de la problemática del museo.</p> Gerardo Alfonso Malca Vargas, Reyna Luisa Cruz Shuan, Patricia Edith Guillén Aparicio, Freddy Antonio Ochoa Tataje Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35774 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Escala de perfil emprendedor en estudiantes universitarios peruanos https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35775 <p>Las universidades deben tener un instrumento que permita medir el perfil emprendedor del futuro profesional, de manera que pueda acceder rápidamente al entorno laboral. El estudio evaluó la escala de perfil emprendedor en universitarios peruanos mediante el análisis psicométrico de validez y confiabilidad. Se adaptó un cuestionario validado previamente en otro contexto y se aplicó a 354 estudiantes de una universidad pública de Trujillo (Perú) con edades de 19 a 23 años. Se determin<span lang="ar-SA">ó la validez</span>&nbsp;mediante la evaluación del contenido y constructo; mientras que, para la confiabilidad, se utilizó el Alfa de Cronbach. Se encontró un V Aiken de 0,94; la prueba de Kaiser-Meyer-Olkin y la prueba de esfericidad de Bartlett arrojó un valor mayor a 0,5; comunalidades con valores mínimo y máximo de 0,586 y 0,881; con la identificación de 9 dimensiones, analizados por descomposición de la varianza total (73,942%) y componentes rotados; en el análisis de correlación se encontró diferencia significativa en la dimensión – test, ítem – dimensión e ítem – test. En la confiabilidad se encontró un valor de Alfa de Cronbach de 0,833. Se concluye que, la escala de perfil emprendedor es válido y confiable para el contexto peruano.</p> Ericson Felix Castillo Saavedra, Cecilia Elizabeth Reyes Alfaro, Carmen Isolina Ayala Jara, Elizabeth Madeleine Arroyo Rosales Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35775 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Prácticas institucionales e individuales en el comportamiento sostenible: caracterización exploratoria del noreste de México https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35776 <p>Derivado de una discrepancia en relación con las prácticas inmersas dentro de la sostenibilidad, y en presencia de una limitada adopción de la terminología del contexto, el presente estudio tiene como objetivo explorar las prácticas institucionales e individuales en la perfilación del comportamiento sostenible bajo una caracterización exploratoria del noreste de México. La metodología está referida a un estudio cualitativo de corte exploratorio y descriptivo basado en una investigación de casos con apoyo documental y de revisión de la literatura; el proceso de recolección de información se realizó mediante entrevistas aplicadas a titulares de sostenibilidad en cinco universidades del Noreste de México. Como parte de los resultados, se obtuvo que a) el comportamiento sostenible se orienta principalmente a la búsqueda de un balance; b) se presenta un equilibrio en las prácticas institucionales para las tres dimensiones de la sostenibilidad, pero un desequilibrio en las prácticas individuales; y c) se presentan concordancias entre la evidencia teórica y los resultados empíricos. Se concluye la necesidad de una evolución del comportamiento sostenible hacia una toma de acción a corto plazo.</p> Lucero de Jesús Rodríguez Jasso, Mónica Lorena Sánchez Limón, Arturo Briseño García Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35776 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Diferencias en los determinantes del éxito en el emprendimiento en México, una perspectiva de género https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35777 <p>En las últimas décadas las mujeres han logrado posicionarse en los mercados laborales y además participar de manera activa en la creación de nuevas empresas (Langowitz y Minniti, 2007). En el caso de México, de acuerdo con datos de la Secretaría de Hacienda, 3 de cada 5 negocios que se abren son dirigidos por mujeres, del mismo modo se ha observado que en este país, el gobierno ha puesto énfasis en generar programas de apoyo para las mujeres emprendedoras. No obstante, el índice de fracaso de los emprendimientos es del 75%. Lo cual obliga a investigar los factores que determinan el éxito de los emprendimientos entre hombres y mujeres. Para ello, se analizan los factores conductuales y gerenciales que determinan el impacto en el éxito emprendedor, realizando un estudio empírico a 255 directivos de empresas de reciente creación (de 0 a 3 años de apertura) en cuatro ciudades del norte de México. A través del uso de ecuaciones estructurales se pudieron observar las diferencias en el éxito en los negocios entre hombres y mujeres. En primer lugar, se observó que lo que determina el éxito de las mujeres en los negocios radica en los elementos conductuales, es decir, son los rasgos psicológicos (extraversión, apertura y conciencia). Mientras que para los hombres las capacidades gerenciales son las que determinan su éxito. Los resultados anteriores, dejan ver la necesidad de fortalecer la capacitación gerencial en las mujeres para alcanzar el éxito empresarial.</p> Yesenia Sánchez Tovar, Miguel Ángel† Macías García, José Esteban Mendoza Flores Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35777 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Gestión de riesgo de desastres en el marco de la cultura preventiva https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35778 <p>Enfrentarse al problema ambiental que vive el planeta, es uno de los retos más grandes al garantizar la permanencia del ser humano, según lo expresado en la Conferencia Científica de las Naciones Unidas, también conocida como la Primera Cumbre para la Tierra; la gestión de riesgos estratégicamente planificada y aplicada, allana el camino para obtener una ventaja competitiva y una ventaja decisiva para las organizaciones públicas. El objetivo de la investigación fue analizar la gestión de riesgo de desastres en el macro de la cultura preventiva desde las experiencias vividas de los trabajadores de un hospital público de Lima. El presente estudio se enmarca en el paradigma interpretativo bajo un enfoque cualitativo, en cuanto al diseño de investigación, Hernández &amp; Mendoza (2018) lo enmarcan dentro del diseño fenomenológico interpretativo al describir, explorar, pero sobre todo al comprender el contexto en el cual se desarrolla la investigación debido a la flexibilidad del proceso que se va adaptando a cada realidad, la unidad de análisis fueron 10 colaboradores de la brigada del hospital. Los resultados indican que la cultura preventiva incide de forma positiva en los trabajadores del hospital público; impactando la prevención positivamente no solo en la limitación de la gravedad de los daños que produzca el desastre, sino también en la capacidad de recuperación que tendrá el hospital una vez producido el evento. Los colaboradores del hospital desconocen cómo actuar frente a un desastre natural por la falta de capacitación sobre las medidas de prevención de riesgo para mejorar las capacidades de respuesta ante eventos adversos.</p> Tamara Carolina Barra Bello, Angel Salvatierra Melgar, Isaac Moisés Candia Haro, Gautama Vargas-Vargas Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35778 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Perspectiva espacio - territorio en la gestión integral e inteligente de destinos turísticos https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35779 <p>Los desplazamientos humanos han estado presentes a lo largo de la historia, y es un elemento distintivo de la actividad turística. Las personas se sienten atraídas por recursos, productos, ofertas, experiencias; naturales y culturales que existen fuera del lugar de residencia habitual. Emerge un destino turístico, donde se configuran todas las condiciones para recibir a un visitante. El objetivo es, determinar los aspectos distintivos de la gestión integral e inteligente de destinos turísticos, asumiendo como foco la perspectiva espacial-territorial. Se emplea un enfoque descriptivo y los métodos analítico-sintético, comparación, modelación esquemática a partir de la revisión bibliográfica de bases de datos internacionales. La estancia vivida en Islas Baleares, España; permite enriquecer la teoría una ejemplificación descriptiva. Se sistematizan los preceptos teórico-metodológicos, los vínculos entre las categorías referidas y los procesos que tienen lugar. Se concluye que, la perspectiva espacial (límites de nexos naturaleza sociedad) y territorial (límites de gobernanza político administrativa) junto a la calidad de las relaciones múltiples y la aplicación de los avances tecnológicos, configuran los aspectos clave de gestión integrada e inteligente que garantizan: calidad de vida a los residentes, experiencias a los turistas y sostenibilidad al destino.</p> Mabel Font Aranda Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35779 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000 Aproximación conceptual para la calidad en la etapa pre inversión https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35780 <p>El objetivo del artículo es analizar la calidad en la etapa de pre inversión de proyectos, dada la dispersión de criterios identificada al respecto. Se analizaron las diferentes perspectivas y tendencias de la calidad de la etapa de pre inversión, que constituye la etapa inicial de los proyectos, a través de la utilización de métodos teóricos como: análisis-síntesis, inductivo-deductivo y sistémico estructural bajo un enfoque bibliométrico. Se consultaron las publicaciones científicas en la Web of Science, Dimensions, Scielo y Redalyc, cuyo análisis permitió reconocer el creciente interés en la temática durante el año 2020 y el protagonismo de la revista científica Venezolana de Gerencia en su divulgación. Como principal resultado, se propone una aproximación conceptual de la calidad de la etapa de pre inversión que contiene las variables: cumplimiento de características de calidad, responsabilidad social, satisfacción de las partes interesadas, costos, plazos y fiabilidad; resultantes del análisis de correlación de las palabras clave más utilizadas en las definiciones identificadas. Este resultado podrá constituir el basamento teórico para el diseño de indicadores y metodologías para la evaluación y mejora de la calidad en la etapa de pre inversión.</p> Luis Alexis Aguilera García, Yosvani Orlando Lao León, Inocencio Raúl Sánchez Machado, Zulma María Ledesma Martínez Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35780 mié, 28 abr 2021 00:00:00 +0000