https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/issue/feed Revista Venezolana de Gerencia 2023-01-16T12:10:54+00:00 Rosana Meleán Romero rvgluz@fces.luz.edu.ve Open Journal Systems <p><strong>Revista Venezolana de Gerencia</strong> (RVG) difunde trabajos originales desde diversas perspectivas teórico metodológicas de autores nacionales y extranjeros, que constituyan resultados de investigación sobre los procesos administrativos o de gestión, hoy denominados gerenciales; estos procesos tienen lugar en todo tipo de organizaciones (públicas, privadas y del tercer sector) y expresan las diversas funciones administrativas relacionadas con la toma de decisiones, la optimización de recursos humanos, materiales y financieros, la evaluación y control de los resultados obtenidos y su impacto en la sociedad.</p> https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39385 Relación entre personalidad y toma de decisiones en los juegos económicos 2023-01-06T16:38:28+00:00 Rafael López rlopez@behaviorandlaw.com José Luis Calvo jcalvo@cee.uned.es Ignacio De la Torre delatorre960@gmail.com <p>El análisis de la personalidad de los miembros de una organización puede ser un elemento clave en la gestión empresarial. Esta investigación tiene como objetivo estudiar los incentivos de cooperación a través de la existencia de un fondo. Para ello, se examinó los rasgos de personalidad que pueden inferirse a partir del comportamiento en los juegos económicos, empleando dos juegos: bienes públicos y ultimátum, y se midió la personalidad de los participantes con el modelo de los Cinco Grandes. Se realizó un análisis estadístico de los datos recogidos en una población de estudiantes universitarios españoles. Los resultados sugieren que los más extravertidos recibirán un menor beneficio en la segunda ronda y que el aprendizaje producido entre las dos rondas podría deberse al rasgo de apertura a la experiencia. Este rasgo parece estar relacionado con la oferta realizada y las cantidades que los jugadores estaban dispuestos a aceptar. Los hallazgos pueden ser de interés en diversas áreas de la gerencia empresarial, tales como gestión de equipos o negociación. Se concluye la posibilidad de perfilar indirectamente determinados rasgos de personalidad a través del comportamiento en los juegos económicos.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2023 https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39386 Discriminación por orientación sexual en el lugar de trabajo y sus efectos organizacionales 2023-01-16T12:10:54+00:00 Zulay-Yurany Chaparro-Pérez zulay-chaparro@hotmail.com Jonathan-Ferney Virgüez jfvirguez@uniboyaca.edu.co Cindy-Johana Chaparro-Pérez cindy.chaparro@uptc.edu.co José-Alexander Cely-Ramírez ascomexcolombia@gmail.com <p><span lang="es-ES">La discriminación de Lesbianas, Gays, Bisexuales, Transexuales, Queen, Intersexuales, Asexuales y otras personas no heterosexuales (</span><span class="CharOverride-3" lang="es-ES">+</span><span lang="es-ES">), (LGBTQIA</span><span class="CharOverride-3" lang="es-ES">+</span><span lang="es-ES">) afronta desafíos cada vez más complejos en lo que se refiere a la libertad para exteriorizar su Orientación Sexual u/o Identidad de Género (SO/GI). En el contexto sociolaboral, las actuales heteronormativas han generado violencia homoprejuiciada que afecta el desarrollo empresarial. El objetivo de estudio se centró en identificar las principales corrientes de investigación y temáticas emergentes de estudio sobre la discriminación sexual en el lugar de trabajo; se estableció una metodología de análisis cualitativo soportado en el software MAXQDA</span><span class="CharOverride-3" lang="es-ES">®</span><span lang="es-ES"> para examinar 47 artículos extraídos de la base de datos Scopus</span><span class="CharOverride-3" lang="es-ES">®</span><span lang="es-ES">, esto permitió la construcción de redes bibliométricas basadas en la </span><span class="CharOverride-4" lang="es-ES">CiteScore™metrics</span><span lang="es-ES">. Los resultados demostraron que la discriminación sexual se llega a producir principalmente por causas asociadas al civismo y a la libertad de exteriorización, concluyendo que, las organizaciones deben desarrollar estrategias encaminadas a la inclusión sexual corporativa para minimizar efectos organizaciones que esta puede representar para la generación de valor. </span></p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2023 https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39387 Determinantes sociales y proyección laboral: Profesionales universitarios en gestión, Chile 2023-01-06T16:39:21+00:00 Sandra Alvear-Vega salvear@utalca.cl <p><span class="CharOverride-5" lang="es-ES">La proyección laboral en el contexto actual es un desafío complejo. El presente estudio describe los determinantes sociales que explican la proyección laboral de un profesional de gestión, cuya formación se realizó en el sistema de educación universitaria, según los datos entregados por la encuesta Casen 2017, en Chile. La muestra estuvo conformada por 536.706 profesionales, todos(as) entre 30 y 65 años. Se trata de un estudio cuantitativo, en el área educacional, a partir, del análisis de datos secundarios. Se usó un modelo probit, cuya variable dependiente es “formación universitaria en gestión”, en Chile. Los resultados del modelo muestran que los determinantes sociales que aumentan la probabilidad de proyección laboral de un(a) profesional universitario(a) en el área de gestión son: sexo masculino, formación continua, quintil más alto de ingreso y ejercicio de cargos directivos en el sector público, también en el sector privado específicamente en el área de finanzas y contabilidad. </span><span class="CharOverride-5" lang="es-ES">En conclusión, los determinantes que disminuyen dicha probabilidad están asociados a los grupos con mayor vulnerabilidad, como lo son las mujeres, bajo nivel educacional de los padres y desdientes de pueblos originarios.</span></p> 2022-12-26T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39388 Acoso laboral como elemento predictivo de la depresión en el sector de medianas y pequeñas empresas de la región Piura-Perú 2023-01-06T16:39:28+00:00 Francisco Segundo Mogollón García fmogollon@ucv.edu.pe Linda Diana Becerra Rojas lbecerraro4@ucvvirtual.edu.pe Sonia Magali Núñez Puse snunezp@ucv.edu.pe Julio Sergio Adolfo Ancajima Mauriola jancajimam@ucvvirtual.edu.pe <p>El objetivo propuesto para esta investigación consistió en explicar cómo el acoso laboral puede convertirse en un elemento predictivo de la depresión en el sector Mype Región Piura-Perú. Para lograr dicho objetivo se utilizó un enfoque cuantitativo, empleando métodos matemáticos para la obtención de los resultados, apoyándose de un modelo de ecuaciones estructurales – SEM, en la que participaron 379 empresas (entre dueños, administradores y/o responsables). Los datos fueron cargados en SPSS (para análisis descriptivo) y Smartpls (modelamiento SEM), cuyos resultados estadísticos indicaron que las pruebas de normalidad, fiabilidad, validez (discriminante, convergente) y las pruebas de varianza, han respondido de manera singular (satisfactoria) al planteamiento del estudio, concluyendo que el acoso laboral se comporta de manera favorable como elemento predictivo de la depresión, es decir, el modelamiento basado en ecuaciones estructurales responde satisfactoriamente con la postura del investigador.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39389 Burnout en docentes de instituciones educativas del régimen Costa del Ecuador 2023-01-06T16:39:27+00:00 Andrea Ordoñez-Balladares adordonezb@ube.edu.ec Washington Escudero-Doltz washington.escuderod@ug.edu.ec Victor Gomez-Rodriguez vgomez@bolivariano.edu.ec Carlos Gómez-Magallanes vgomez@ube.edu.ec <p>El objetivo de este estudio es determinar los niveles de burnout existente en los docentes de las Unidades Educativas del Ecuador, régimen costa. Esta investigación es de tipo cuantitativa, con un alcance exploratorio y descriptivo desarrollando una revisión del origen, conceptos y dimensiones del burnout, a través de un estudio de campo aplicado a 701 docentes que cursaban su maestría en Gestión Educativa de una Institución de Educación Superior. Los resultados obtenidos muestran que el 5% de los docentes se encuentran en Burnout, sin embargo, existe un 9% de los docentes que tiene un nivel alto de cansancio emocional y un 11% podrían ir camino al Burnout, lo que traería repercusiones negativas para el docente y la institución. Además, es importante observar los niveles medios de cada una de las dimensiones de Cansancio Emocional y Despersonalización, estas podrían llegar a niveles altos y desencadenar el síndrome. Se concluye en que deben existir políticas públicas que garanticen la salud y cuidado de los profesionales de la educación, lo que permite que estos ejecuten sus funciones de forma óptima, lo que genera beneficios en su rendimiento.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39390 Resiliencia organizacional (ERESO) en una muestra de profesores peruanos: Validación de escala 2023-01-06T16:39:27+00:00 Jhon Holguin-Alvarez jhonholguinalvarez@gmail.com Jenny Ruiz-Salazar jenny.ruiz@upn.pe Freddy Felipe Luza Castillo freddyluzac.fflc@gmail.com Delsi Mariela Huaita Acha delsi.huaita@uwiener.edu.pe <p><span class="CharOverride-4" lang="es-ES">La resiliencia organizacional es la metacapacidad humana útil para el control de las crisis institucionales o ante eventos desastrosos que influyan en las estructuras organizacionales, por cuanto es necesario evaluarla en distintos contextos de gestión educacional. El objetivo fue validar el contenido de esta variable mediante la escala ERESO, de idioma español y adaptación flexible. Su validez se midió bajo juicio de 10 expertos especialistas, su confiabilidad y constructo se analizaron al aplicarse en 980 profesores de escolaridad básica peruana. Los resultados permitieron la extracción de cuatro factores: (a) anticipación, (b) afrontamiento, (d) adaptación, (e) planificación; por lo que la relación entre los reactivos (</span><span class="CharOverride-5" lang="es-ES">KMO</span><span class="CharOverride-4" lang="es-ES"> = 0,776; </span><span class="CharOverride-5" lang="es-ES">X</span><span class="CharOverride-6" lang="es-ES">2</span><span class="CharOverride-4" lang="es-ES"> = 7199,7) y su confiabilidad fueron significativos (α = 0,78). Se concluyó que los factores de anticipación, afrontamiento y adaptación se asocian al escalamiento Likert elaborado, considerando que el cuarto factor de planificación se anida teóricamente a estas dimensiones. Se sugiere probar la consistencia del instrumento al considerar tres dimensiones de la versión preliminar con el fin de comprobar esta factorización en contextos similares. </span></p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39391 Motivación laboral en pymes del sector construcción, Lima 2023-01-06T16:43:25+00:00 Graciela Chela Quispe Gonzales chela.quispe@hotmail.com Víctor Hugo Durán Herrera vhduranh@unac.edu.pe Alex Antenor Benites Aliaga abenites@ucv.edu.pe Victoria Ysabel Bringas Rios vbringasr@ucv.edu.pe <p>En las últimas décadas, investigaciones han demostrado que la motivación laboral es un componente clave para el rendimiento óptimo de las organizaciones de cualquier sector de la economía. Trabajadores altamente motivados repercuten en altos niveles de productividad y mejora constante de la capacidad competitiva de la organización. Sin embargo, la aplicación de herramientas que posibiliten esta motivación es un tema complejo en la realidad del sector construcción en las pymes peruanas. El objetivo de este trabajo es describir la motivación laboral de los trabajadores de las pymes del sector construcción de Lima, Perú. El trabajo es de corte cuantitativo, no experimental y descriptivo, los datos fueron recogidos con un cuestionario aplicado a trabajadores seleccionados con un muestreo no probabilístico intencional. Los resultados arrojaron que los trabajadores poseen un nivel de motivación medio, lo cual demanda una atención preventiva por parte de las empresas, lo cual coloca el funcionamiento organizacional por debajo de sus posibilidades reales. Se concluye en que las organizaciones son las responsables de aplicar correctivos, herramientas y políticas internas de cara a mejorar el nivel de motivación de sus empleados, lo que genera un máximo rendimiento y resultados óptimos en beneficio a la organización y su rendimiento en sus operaciones.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39392 Programas de bienestar universitario y su impacto en el rendimiento académico de los estudiantes 2023-01-06T17:10:00+00:00 Alexander Daza-Corredor adaza@unimagdalena.edu.co Jaime A. Morón-Cárdenas jmoron@unimagdalena.edu.co Freddy Batista-García fbatista@unimagdalena.edu.co <p>El artículo tiene como objetivo evaluar el impacto de los programas de bienestar universitario en el rendimiento académico de estudiantes de una universidad pública en Colombia. Metodológicamente, se desarrolló como un estudio explicativo que tomó como muestra a los estudiantes desde el periodo 2014-I a 2018-II. Se analizaron 1.530 estudiantes, donde el 53% son mujeres y el 47% hombres, a los cuales se les aplicó un modelo econométrico múltiple de corte transversal sobre las variables de estudio. En los resultados, se encontró que existe una relación latente sobre el rendimiento académico, permanencia y graduación, en los beneficios de ayudantía, almuerzo y refrigerio, pero que se está explicando poco. Por lo tanto, se concluye sobre la necesidad de reajustar el proceso de selección de estudiantes beneficiarios y focalizar la población con mayor vulnerabilidad socioeconómica, así como hacer evaluaciones cualitativas de las variables.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39393 Resiliencia como mediador del funcionamiento psicológico positivo en mujeres víctimas de violencia 2023-01-06T17:10:23+00:00 Alberto Remaycuna-Vasquez albertoremaycunavasquez@gmail.com Oscar Manuel Vela-Miranda ovela@ucv.edu.pe Luz Angelica Atoche-Silva angelicaatoche@ucvvirtual.edu.pe Gilberto Carrión-Barco C14051@utp.edu.pe <p>Ante la diversidad de problemas que han afectado el bienestar y salud mental de la población, especialmente el funcionamiento psicológico, y teniendo limitación para acceder a trabajos donde se explique qué papel desempeña la resiliencia en el funcionamiento psicológico positivo en mujeres, el estudio de estas variables es relevante. En tal sentido, esta investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida la resiliencia explica el funcionamiento psicológico positivo, fue un estudio de tipo aplicado con un diseño correlacional causal, participaron 169 mujeres de la ciudad de Piura, Perú, seleccionadas mediante un muestreo no probabilístico por criterios, se administraron dos cuestionarios con escala tipo Likert. Mediante las correlaciones bivariadas se encontraron valores significativos de 0.69, y al realizar el proceso de regresión lineal se encontró un R cuadrado de 0.51 y en los coeficientes del modelo de regresión lineal entre resiliencia y funcionamiento psicológico se obtuvieron valores significativos de 0.000. Mediante estos hallazgos se concluye que la resiliencia predice y actúa como mediador en las características del funcionamiento psicológico positivo en este grupo de mujeres, por lo tanto, toda intervención que se realice tendrá resultados satisfactorios brindado adecuadas estrategias de afrontamiento.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39394 Satisfacción laboral: algunas consideraciones 2023-01-06T17:10:39+00:00 Jorge Rafael Diaz Dumont jorge.diazdu@ciplima.org.pe Mildred Jénica Ledesma Cuadros mildred.ledesma@gmail.com Julia Victoria Tito Cárdenas juliatito77@gmail.com Luis Ronar Carranza Haro lcarranza7@yahoo.es <p>Actualmente, toma interés el abordaje de la satisfacción laboral como un aspecto clave en el desarrollo y rendimiento de todo tipo de organizaciones. Una empresa que posee altos niveles de satisfacción entre sus empleados posee mejores niveles de rendimiento. En el caso del sector textil de Arequipa, Perú, la aplicación de estrategias para la satisfacción laboral es un área que se encuentra en construcción. El objetivo de este trabajo es describir la satisfacción laboral de trabajadores de empresas de fabricación textil de Arequipa, Perú. La investigación es cuantitativa, de tipo no experimental y de corte descriptivo, se aplicó un cuestionario a trabajadores de algunas empresas del sector. Los resultados indican que los trabajadores de estas organizaciones se encuentran medianamente satisfechos en sus puestos de trabajo, evidenciando así un déficit en el máximo rendimiento posible por parte de estas empresas. Los directores y gerentes de estas empresas deben generar políticas encaminadas a mejorar los niveles de satisfacción laboral, permitiendo de este modo incrementar la productividad y eficacia de sus organizaciones.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39396 Clima organizacional en las pymes del sector comercio de la ciudad de Ayacucho 2023-01-06T17:10:53+00:00 Leonidas Manuel Bravo Rojas leonidas.bravor@ciplima.org.pe Margarita Jesús Egusquiza Rodriguez megusquiza@ucv.edu.pe Mario Ruiz Choque mario.ruizch.2013@gmail.com Manuel Alberto Luis Manrique Nugent manuelmanriquenu@gmail.com <p>Recientemente ha tomado un creciente interés el estudio del talento humano para la comprensión del desarrollo empresarial. Un adecuado entorno laboral favorece al óptimo desempeño de los trabajadores en sus labores. De este modo, el clima organizacional representa un aspecto clave para el estudio de las pymes del sector comercial de Ayacucho, Perú. El objetivo de este trabajo es describir el clima organizacional en las pymes del sector comercio en la ciudad de Ayacucho. La investigación es cuantitativa y de tipo descriptivo, para la cual se aplicó un cuestionario tipo Likert a 176 trabajadores de distintas organizaciones comerciales. Los resultados arrojan que la gran mayoría de los trabajadores de estas empresas perciben un clima organizacional medianamente bueno con tendencia a malo, evidenciando debilidades en aspectos claves tales como la flexibilidad organizacional, la comunicación eficaz y el adecuado entorno laboral. Se concluye que es necesario que los directores de estas organizaciones diseñen estrategias para mejorar la percepción del clima organizacional y favorecer de esta manera el desarrollo exitoso del desempeño empresarial de los miembros que forman parte de la organización.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39397 Analysis of building behavior in construction industry and its relationship with its business performance for state contracting in Boyacá, Colombia 2023-01-06T17:10:59+00:00 Carlos Gabriel Hernández Carrillo carlosgabriel.hernandez@uptc.edu.co Oscar Javier Gutiérrez Junco oscarjavier.gutierrez@uptc.edu.co Jorge Andrés Sarmiento Rojas Jorge.sarmiento02@uptc.edu.co <p><span class="CharOverride-5">Construction provides the infrastructure necessary for the progress of modern societies and responds favorably to global economic dynamics. This performance is conducted through business performance, when formulating and executing this type of projects in Colombia. However, Its productivity is low, despite its support as a leading stimulator of production in times of crisis. Therefore, this research analyzed the macroeconomic environment of the construction and building subsector, through the selection and characterization of companies in Boyacá, Colombia, together with the identification of their capacities, estimated by the financial and organizational statements required in public bids. This analysis exposes the dependent and volatile market, mainly supported by housing construction activity. In Colombia, there is a reduction in productivity and in Boyacá, 95.83% of sole proprietorships do not have conditions to participate in public procurement. Consequently, despite institutional efforts to encourage production by investment in the building subsector, the nature of the market and the organizational limitations hinder the development of the sector and the Colombian economy in times of crisis.</span></p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39398 Investigación académica: Recolección de datos, tecnologización y pandemia 2023-01-06T17:11:19+00:00 María Cristina Useche mariauseche@yahoo.es Morela Pereira Burgos morela.pereira@gmail.com Wileidys Artigas wileartigas@gmail.com <p>Desde que el Covid-19 fue declarado pandemia, los investigadores académicos han procurado mantener la continuidad de los procesos científicos y superar las dificultades del trabajo de campo; eso motivó a explorar las nuevas formas de recolección de datos adaptadas a los cambios impuestos desde la pandemia. La metodología empleada fue exploratoria-documental, centrada en los nuevos medios utilizados por la investigación académica y la forma en que los instrumentos han tenido que adaptarse a las limitaciones sociales impuestas en las naciones. Los resultados evidencian que gracias al teletrabajo y a las tecnologías de información y comunicación, se ha podido continuar recopilando datos desde entornos virtuales, lo cual ha implicado reconsiderar criterios y herramientas. Se concluye que la existencia de renovadas formas de recolección de datos está marcada principalmente por los medios, destacando que el uso de las redes sociales y académicas ha ampliado sus fronteras, lo cual ha sido aprovechado por los investigadores para tener un acercamiento con la realidad en la contemporaneidad.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39399 Estudio bibliométrico sobre Pymes: análisis de artículos de la base de datos Scopus 2023-01-06T17:19:30+00:00 Eneida María Quindemil Torrijo eneida.quindemil@utm.edu.ec Elizabeth Paola Cobo Ferrín ecobo9717@utm.edu.ec Exio Isaac Chaparro Martínez exio.chaparro@utm.edu.ec Franklin Padrón Quindemil exio.chaparro@utm.edu.ec <p><span lang="es-ES">Se presenta una investigación cuyo objetivo está en analizar el comportamiento de l</span><span class="CharOverride-4" lang="es-ES">a producción científica sobre Pymes, dada la importancia que tiene para la generación de empleos a partir de la producción y distribución de bienes y servicios, contribuyendo así al progreso económico, social y familiar de los diferentes países. La investigación realizada consistió en un estudio de tipo descriptivo, con enfoque cuantitativo y diseño no experimental, longitudinal y retrospectivo. A partir de un estudio métrico realizado en la base de datos Scopus, durante el período 2016-2020 se obtuvo un total de 158 artículos, donde se analizaron indicadores bibliométricos unidimensionales de productividad por: años, autores y palabras clave. Asimismo, se utilizaron indicadores bibliométricos multidimensionales, de colaboración autoral y de coocurrencia de palabras clave utilizando el software VOSviewer y los indicadores de impacto para analizar los autores más citados y los artículos más citados. Los resultados apuntan a un decrecimiento de la producción científica por año, prevaleciendo el idioma español en las publicaciones. A modo de conclusión, se destaca que la pesquisa realizada contribuye a determinar las tendencias y comportamiento en esta temática, donde los frentes de investigación que mejores relaciones de colaboración muestran son tres, siendo significativo que solo en uno de ellos el nodo representado por la palabra clave SMEs tiene mayor dimensión, indicando que lidera esa comunidad.</span></p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39400 Anomalía del portafolio de mínima varianza del mercado de valores colombiano 2023-01-06T17:37:39+00:00 Alejandro Acevedo Amorocho alejandro.acevedoa@upb.edu.co <p>La hipotética presencia de la anomalía de rendimientos superiores de la cartera de mínima varianza, en comparación con las carteras ponderadas por la capitalización de mercado, se ha identificado como uno de los principales fenómenos que se estudian en la teoría financiera. Siendo evidente que dicho fenómeno hace presencia en diferentes mercados, se decide revisar la virtual presencia de este evento, el contexto del mercado colombiano, por lo cual el objetivo de la presente investigación se orientó en mostrar si las propiedades riesgo-retorno están presentes en los portafolios de Mínima Varianza estructurados con acciones del mercado de valores nacional. La metodología aplicada posee un enfoque cuantitativo, y alcance correlacional, y mediante el desarrollo de modelos de optimización para minimizar la varianza de los portafolios constituidos se procedió a hacer la revisión sistemática del evento. Los resultados muestran que los rendimientos del portafolio de mínima varianza son más favorables que los resultados de tres portafolios constituidos como Benchmark, como lo es un portafolio de mercado con retornos proyectados por promedio histórico, un portafolio de mercado con retornos proyectados por el modelo de valoración de activos de capital, y, finalmente, el índice del mercado de valores en Colombia, la revisión comprendió la ventana de tiempo entre enero de 2008 a octubre de 2020. En conclusión, se ha encontrado evidencia empírica de la presencia de la anomalía para los años 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 y 2020, en donde efectivamente los resultados del portafolio de mínima varianza supera a los otros tres portafolios constituidos para referenciar el desempeño.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39403 Operación Logística Internacional para la importación de productos de China - Colombia 2023-01-06T17:41:49+00:00 Álvaro Galán Jurado agalanjurado@hotmail.com Lauriza Díaz Díaz rvgluzfces@gmail.com Jonathan Fábregas Villegas rvgluzfces@gmail.com Mauricio Márquez Santos rvgluzfces@gmail.com <p>Las operaciones logísticas juegan un papel crucial en el comercio global, generando impacto en las operaciones a nivel internacional. Por consiguiente, el estudio se centra en evaluar la operación logística internacional para la importación desde China a Colombia del producto estabilizante Goma xantana y el producto antioxidante Ácido ascórbico, utilizados en la industria farmacéutica y de alimentos. Para ello, se presentan criterios de selección para las empresas proveedoras de los productos, su posterior transporte y recepción aduanera en Colombia, definiendo indicadores principales para la evaluación, los tiempos de operación, los costos asociados a la gestión del proceso logístico total, y la calidad del servicio. Se obtuvieron como resultados los balances de calidad, costos y tiempos para un grupo de compañías proveedoras identificadas, así como para las compañías transportadoras según los incoterms de servicios. Se concluye que la calificación presentada para las compañías proveedoras y transportadoras Graceman ofrece las características idóneas adecuadas para el proceso logístico internacional de importación a Colombia.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39402 Transformación Digital Empresarial: Revisión de producciones investigativas 2017 – 2021 2023-01-06T17:41:47+00:00 Flor Marlen Ávila-Guerrero flormarlen.avila@uptc.edu.co Ingrid Vanessa Bernal Díaz ingrid.bernal02@uptc.edu.co Diana Alexandra Monroy Gómez diana.monroy06@uptc.edu.co <p>El término transformación digital no solo se usa para indicar las implicaciones disruptivas de las tecnologías digitales, sino también, el impacto que tiene al ser una ventaja competitiva y de diferenciación. Por ello, el objetivo central de este artículo es presentar una síntesis general de las tendencias y los aportes más relevantes sobre transformación digital empresarial, utilizando la metodología de una revisión sistemática de la literatura; donde se evidenció, que la transformación digital se ha desarrollado exponencialmente y las organizaciones deben contar con una preparación tecnológica adecuada para implementar estrategias que la conduzcan hacia la transformación digital exitosa con un enfoque basado en el servicio creando así valor agregado para el cliente. Por tanto, se concluye que la transformación digital es un proceso complejo y reciente que aún debe seguir siendo estudiado en futuras investigaciones y que implica un compromiso que las empresas deberán asumir para contrarrestar los cambios globales que enfrenta la sociedad.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39404 Competencias gerenciales y transición digital para mipymes Zona 3-Ecuador 2023-01-06T17:51:33+00:00 Jenny Margoth Gamboa-Salinas mj.mancheno@uta.edu.ec Marcelo Javier Mancheno-Saá jennymgamboa@uta.edu.ec Jacqueline del Pilar Hurtado-Yugcha jacquelinedhurtado@uta.edu.ec <p>Después de la pandemia por Covid-19, las empresas se han enfrentado a un desafío en sus actividades económicas, sobre todo en el perfil de los recursos humanos. El objetivo principal de esta investigación fue diagnosticar las competencias gerenciales de las Mipymes de Consumo Masivo en la Zona 3-Ecuador necesarias para una transición digital durante la pospandemia. Se concibe como un estudio de carácter descriptivo, con un enfoque prospectivo que utilizó una encuesta estructurada para la recolección de datos, enfocada en una muestra de 371 Mipymes en la zona 3. Para ello, se utilizaron herramientas estadísticas para un análisis cuantitativo. En los resultados, se presentan dos apartados, el primero enfocado al diagnóstico de la situación actual de las empresas, y segundo alineado a un análisis estadístico donde se comprobó que las competencias gerenciales influyen en una transición digital adecuada. Se concluye que se evidenció que estas son de vital importancia porque apoyan en la mejora de la preparación y conocimientos que poseen tanto el personal directivo como el operativo; así como, afrontar los desafíos frente a los eventos inesperados.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39405 Prácticas de mercadeo y retos empresariales en Boyacá: Hipercompetitividad en la agroindustria alimentaria 2023-01-06T17:51:18+00:00 Laura Ortiz lauratatiana.ortiz@uptc.edu.co Ligia Melo ligia.melo@uptc.edu.co Luis Nova luis.nova01@uptc.edu.co <p>Los continuos avances tecnológicos, los cambios económicos y distintos fenómenos presentados en la actualidad han forzado a las organizaciones a buscar maneras de prepararse para asumir retos de diversa índole y diseñar estrategias que den respuesta a las nuevas exigencias del mercado. En consecuencia, el objetivo del presente artículo fue analizar las prácticas de mercado y los retos frente a las capacidades de hipercompetitividad en empresas de la agroindustria alimentaria del departamento de Boyacá, mediante una investigación descriptiva, basada en la aplicación de una encuesta a gerentes de 95 empresas. Los resultados muestran que existe una brecha considerable del desempeño departamental del sector frente al nacional; las variables relacionadas con prácticas de mercadeo reflejaron un 66,5% de cumplimiento en promedio; mientras que en capacidades de hipercompetitividad solo registro 50,7%. Lo cual significa un verdadero reto para el sector, demandando esfuerzos de empresarios, estado, academia y sociedad en general y direccionando a trabajar temas cruciales en desarrollo, investigación e innovación, para lograr una cultura con visión holista y estratégica que permita responder a las exigencias actuales y futuras del mercado.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39406 Marketing experiencial en el valor de marca: Revisión sistemática 2023-01-06T18:02:39+00:00 María Cristina Zavaleta Salazar 73266001@continental.edu.pe Melani Danafer Cavero Gómez 76399663@continental.edu.pe Kevin Gianperre Garagatti Montufar 73776955@continental.edu.pe Pedro Bernabe Venegas Rodriguez, pvenegas@continental.edu.pe <p><span class="CharOverride-4" lang="es-ES">En la actualidad la exigencia de los clientes no solo está enfocada en el producto y sus cualidades, sino en todas aquellas experiencias que los hagan sentirse identificados y les permitan crear un vínculo emocional con las marcas; es por ello, el marketing experiencial está siendo abordado con mayor prioridad por las organizaciones. El estudio buscó analizar, por medio de la revisión sistemática, los aportes o contribuciones que ha generado el marketing experiencial al </span><span class="CharOverride-5" lang="es-ES">brand equity</span><span class="CharOverride-4" lang="es-ES"> en artículos registrados en la literatura en los años 2010 y 2021. La revisión sistemática fue realizada aplicando el método PRISMA iniciando con la búsqueda de artículos científicos en bases de datos como Scopus, Web of Science y Ebsco Host, seleccionando así, con los criterios del método, 59 artículos científicos que se analizaron mediante una matriz de registro. Los resultados muestran que son las sensaciones y los sentimientos los elementos que contribuyen con mayor prioridad a generar valor pwara los clientes creando un vínculo emocional con las marcas a la vez que las marcas ven incrementado su valor. Con ello, puede</span><span class="CharOverride-4" lang="es-ES"> concluirse que existe una consistente relación entre el marketing experiencial en el </span><span class="CharOverride-5" lang="es-ES">brand equity</span><span class="CharOverride-4" lang="es-ES">, por lo que se facilita el conocimiento y crea una experiencia y una conexión emocional con los clientes es fundamental para aumentar el conocimiento de la marca, la calidad percibida y la lealtad a la marca.</span></p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39407 Determinants of attitude towards and purchase intention of private label brands in Ecuador 2023-01-10T11:19:57+00:00 Washington Macías wamacias@espol.edu.ec Angie Arias Bayona aparias@espol.edu.ec Sharon Bollorino Montoya sbollori@espol.edu.ec Lissette Sanga Hernandez lsanga@espol.edu.ec <p>The purpose of this study is to explain which factors influence the attitude towards private label products and their purchase intention in Ecuador. In this regard, the hypothetical effects of store image, familiarity with the private brand, its perceived quality and risk, and customers’ price consciousness, are studied. A survey distributed online was implemented, obtaining a final sample of 224 customers of the main supermarket chain in Ecuador: Supermaxi. A Confirmatory Factor Analysis was performed, and a structural equations model was tested by consistent Partial Least Squares. Among the most relevant findings, it was found that attitudes towards private brands are a critical determinant of purchase intention; that a better image of the supermarket reduces the perceived risk, fostering consumer’s purchase intention. Familiarity with the private brand positively affects perceived quality, which, along with price consciousness, contributes to building attitudes towards private brands. Taken together, these results suggest that supermarkets should work on the tangible and intangible aspects that create store image to contribute to private brands sales. We also recommend marketing tactics such as product samples and testimonials to build brand familiarity among consumers, which along with meeting quality expectations will improve attitudes toward and purchase intention of private label brands. Finally, supermarkets need to be aware of those product categories in which consumers are most price-conscious in order to highlight the savings derived from private label products and promote more sales.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39408 Hacia una revisión sistemática del concepto de turismo patrimonial 2023-01-06T17:51:43+00:00 Margherita Libri margheritalibri@virgilio.it Marco Tregua marco.tregua@unina.it Miguel Jesús Medina-Viruel mjmedina@uco.es Jesús Claudio Pérez-Gálvez dt1pegaj@uco.es <p>La Organización Mundial del Turismo subrayó la importancia del turismo cultural y patrimonial, ya que conlleva y aglutina cultura, arte, creatividad y aprendizaje; además, esta forma de turismo favorece un desarrollo de comunidades que tenga en cuenta el valor de la cultura local. Esta investigación tiene como objetivo la identificación de los temas más importante y recurrentes en la literatura actual sobre esta forma de turismo. Este trabajo de índole teórico puede servir como base y sustento de futuras investigaciones empíricas, ya que ofrece una sistematización de la literatura para que resalten los asuntos relevantes y que describen el comportamiento de los turistas en ciudades, patrimonio de la cultura, es decir, autenticidad, identidad, destino turístico, motivación y comunidad. Se concluye sobre el impacto de un estudio bibliométrico en la base de datos Web of Science y a través de un co-word análisis con Bibliometrix que posibilito una mirada más profunda sobre turismo cultural y patrimonial y destacando los enlaces entre autenticidad, destino y motivaciones, identidad y comunidad; temas brindan la oportunidad para configurar nuevas estrategias en la oferta de experiencias turísticas.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39409 Ética, estado y gestión pública en América Latina 2023-01-06T17:51:44+00:00 Angela María Rincón Martínez arinconm1@upao.edu.pe Ena Cecilia Obando Peralta ena.obando@upn.pe Luis Augusto Durand Azcárate augusto.durand@upn.pe Carlos Jesús Alza Collantes calzac@upao.edu.pe <p>La gestión pública se comprende como el conjunto de procedimientos orientados para administrar los recursos disponibles del Estado, ente político-social surgido para preservar los intereses ciudadanos. No obstante, aunque se reconoce la prioridad de lo administrativo en los modelos de gestión pública, también se alude a que existen consideraciones éticas, axiológicas y filosóficos de trasfondo, que han de orientarse hacia una revisión de lo social, a cuestionar el papel del Estado y señalar su debilitamiento frente a la globalización occidental. Por esta razón, el artículo tiene por objetivo analizar la dimensión ética de la gestión pública, considerando los siguientes elementos: 1) el Estado como ente regulador de la vida pública y de la organización social; 2) el modelo corporativo del Estado, en el cual las políticas públicas, los gastos sociales y el interés por el bien colectivo, son disminuidos; 3) la dimensión ética de la gestión pública, que emplaza a la construcción de categorías axiológicas, que conecten el sentido de lo público con el bienestar social. El método aplicado en la investigación es el de revisión hermenéutico-documental. Las conclusiones de la investigación se orientan a la urgencia de articular la ética con la gestión pública, construir alternativas de gestión, que hagan posible subsanar las falencias ocurridas por el debilitamiento del Estado-Nación.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39410 Paralelismos en la gestión administrativa y financiera de artesanos de Ecuador y Colombia 2023-01-06T17:57:56+00:00 Janice Ordóñez Parra jordonezp@ucacue.edu.ec Kléber Luna Altamirano klunaa@ucacue.edu.ec Patricio Mendieta Andrade pmendietaa@ucacue.edu.ec Mario Samuel Rodríguez Barrero mario.rodriguezb@campusucc.edu.co <p>El sector artesanal es un importante eje de desarrollo económico, fuente de ingreso para las familias de artesanos y una manifestación cultural de los pueblos. El objetivo es identificar los aspectos que caracterizan la gestión administrativa y financiera del sector artesanal colombiano y ecuatoriano, evidenciando similitudes y diferencias a fin de establecer aspectos que permitan definir una ruta común para su desarrollo, con ello la gerencia y directivos puedan mejorar la gestión empresarial. Metodológicamente se basa en un enfoque cualitativo y corte transversal, no experimental. La información se analizó a través de modelos estadísticos como la Prueba U de Mann-Whitney, prueba no paramétrica de Kolmogórov-Smirnov, y de manera conjunta el coeficiente V de Cramer, para el análisis de sus relaciones. La muestra corresponde a los artesanos de Cuenca e Ibagué. La selección se hizo bajo muestreo no probabilístico a conveniencia y juicio. Los resultados establecen similitudes como el auge de emprendimientos, bajo nivel de endeudamiento y canales de distribución directa. Las diferencias radican en fuentes de financiamiento, uso de capacidad instalada y capacidad de inversión en diseño y producción en el caso colombiano.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39411 Responsabilidad social universitaria en instituciones de educación superior de la Provincia de El Oro, Ecuador 2023-01-06T17:50:33+00:00 Virgilio Salcedo-Muñoz vsalcedo@utmachala.edu.ec Vicente Arias Montero varias@utmachala.edu.ec Linda Nuñez Guale lnunez_ing@hotmail.com Carlos Moreno Loaiza cmoreno@utmachala.edu.ec <p>La responsabilidad social universitaria se constituye en un elemento central para Instituciones de Educación Universitaria a nivel mundial; forma parte de la esencia del servicio que este tipo de instituciones ofrece a países y sociedades. La práctica de responsabilidad social exige compromiso social y ambiental, aspectos sobre los cuales se debe educar. En este sentido, el objetivo de la investigación es analizar la responsabilidad social universitaria y las principales practicas y acciones que las Instituciones de Educación Superior están adoptando para hacer frente a las exigencias mundiales en torno a este fenómeno. La metodología es de orden documental y de revisión sistemática. Los resultados indican que la Responsabilidad Social Universitaria aun es un concepto en evolución, dado el dinamismo del mercado, y tiene repercusiones en factores como la internacionalización y la modernización tecnológica. Se concluye que la Responsabilidad Social Universitaria tiene un alto impacto en la construcción y reconstrucción de valores en la sociedad.</p> 2023-01-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor