Revista Venezolana de Gerencia

Networking, contenido digital y gestión empresarial: análisis en pequeñas y medianas empresas

Víctor Hugo Córdova-Aldas — 2026-02-27

La inversión en activos intangibles y su conexión con los resultados del negocio constituyen un elemento fundamental para la gerencia moderna. El presente estudio tuvo como objetivo proponer un modelo teórico que determine la influencia del networking y el contenido digital en la gestión empresarial. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, no experimental, de corte transversal y alcance correlacional-explicativo. Se aplicó una encuesta a una muestra de 310 pequeñas y medianas empresas de la región. Se validó el modelo con análisis factorial confirmatorio y ecuaciones estructurales. Los resultados revelaron que el Networking tiene una relación directa, positiva y estadísticamente significativa con la gestión empresarial, a diferencia del contenido digital. Se concluye que, para las pequeñas y medianas empresas, la gestión estratégica de redes de contacto es un motor fundamental del desempeño, mientras que el contenido digital ejecutado de forma táctica y desarticulada, no se traduce en valor empresarial medible.

Neuromarketing y emociones en consumidores de bebidas gaseosas: abordaje mediante FaceReader

José Luis Lopez Salazar — 2026-02-27

El presente estudio analiza las respuestas emocionales de los consumidores ante anuncios publicitarios de Coca-Cola, Fanta y Sprite, buscando evaluar cómo estas podrían influir en la preferencia y decisión de compra, utilizando FaceReader como herramienta principal para la detección de micro expresiones faciales. Desde la perspectiva del neuromarketing, se examinaron las emociones inducidas por estos anuncios y su influencia en la preferencia y decisión de compra. Se empleó una metodología cuantitativa-experimental con una muestra de adultos expuestos a los anuncios en un entorno controlado. Los datos fueron procesados mediante el apoyo de herramientas informáticas que ayudaron a obtener comparaciones gráficas. Los resultados evidencian diferencias significativas entre las estrategias emocionales: Fanta evocó mayores niveles de felicidad, Coca-Cola generó picos de sorpresa asociados al efecto recencia, y Sprite mantuvo una neutralidad emocional general. En todos los casos se observó la ausencia de emociones negativas, lo que respalda el principio hedónico de la publicidad en el sector de bebidas. El análisis temporal y de atención también revela que Fanta logra mayor impacto emocional sostenido, mientras que Coca-Cola mantiene la atención a través de narrativas clásicas. Estos hallazgos sugieren que una gestión estratégica de estímulos emocionales mejora la efectividad publicitaria, permitiendo una conexión más profunda con el consumidor.

Alojamiento alternativo en destinos de sol y playa del noroeste de México: desempeño económico en plataformas colaborativas

César Omar Sepúlveda Moreno — 2026-02-27

La economía digital impulsa las actividades colaborativas a través de plataformas, en el turismo destaca el alojamiento alternativo promovido en Airbnb, HomeAway y Vrbo. Este estudio identifica los factores que determinan el desempeño económico medido en ingresos de los establecimientos que ofertan alojamiento alternativo en destinos de sol y playa en el noroeste de México. Se realizó un estudio explicativo con regresión lineal múltiple, incorpora variables estructurales y variables de reputación. Se encontró un modelo que explica el 32,7 % de la variabilidad de los ingresos. Se confirma que las características físicas contribuyen al rendimiento, la reputación digital también ejerce una influencia estratégica que la posiciona como un factor clave de la competitividad en las plataformas de turismo colaborativo. Se recomienda establecer marcos normativos equilibrados, reforzar la reputación digital de los anfitriones y promover algoritmos y prácticas sostenibles en las plataformas.

Capacidad emprendedora y capacidad dinámica de adaptación como determinantes del desempeño exportador

Cristian Abel Huaita Acha — 2026-02-27

El presente estudio analiza la influencia de la capacidad emprendedora y de la capacidad dinámica de adaptación en el desempeño exportador de las empresas del sector textil y confecciones del Perú. A través del paradigma positivista, con un enfoque cuantitativo y un alcance explicativo causal, se evalúan dimensiones como innovación, toma de riesgos, proactividad, flexibilidad y capacidad de aprendizaje. La investigación se fundamenta en la lógica deductiva basada en el falsacionismo de Popper y la teoría del pragmatismo; valida las hipótesis mediante un método de circuito, analizando cómo las capacidades emprendedoras y de adaptación influyen en el desempeño exportador. Para los efectos, se aplica un instrumento a 249 empresas del sector textil y confecciones en Perú para así contrastar los resultados. Para validar el modelo, se llevó a cabo un análisis factorial confirmatorio mediante ecuaciones estructurales (SEM) y el método de mínimos cuadrados parciales (PLS). Los resultados revelaron que la capacidad emprendedora influye significativamente en el desempeño exportador; sin embargo, la capacidad dinámica de adaptación no alcanzó un nivel de influencia significativo dentro del modelo. Se concluye que la integración de capacidades emprendedoras y dinámicas de adaptación es determinante para mejorar la competitividad exportadora del sector textil peruano, aportando implicancias prácticas para la gestión empresarial y el diseño de políticas de fomento a la internacionalización.

Gestión de políticas de inclusión digital en escuelas latinoamericanas: Una revisión sistemática

Edith Bravo Jara — 2026-02-27

La inclusión digital se ha consolidado como un eje estratégico para promover la equidad y la calidad educativa en América Latina; sin embargo, persisten interrogantes sobre la efectividad y gestión de las políticas implementadas. El objetivo del artículo es realizar una revisión sistemática de la literatura sobre la gestión de las políticas de inclusión digital en escuelas latinoamericanas. Se adoptó el paradigma interpretativo, perspectiva metodológica cualitativa y el método de revisión sistemática, siguiendo los lineamientos de la declaración PRISMA. La búsqueda se realizó en las bases de datos Scopus, SciELO y EBSCO, seleccionándose 30 artículos publicados entre 2015 y 2025 para su análisis. Los resultados evidencian que las políticas han logrado ampliar el acceso a dispositivos y conectividad; sin embargo, su impacto en la equidad educativa es limitado debido a desigualdades estructurales, deficiencias en infraestructura, escasa formación docente y evaluaciones centradas principalmente en indicadores de acceso. Se concluye que la inclusión digital requiere enfoques integrales de gestión que articulen acceso tecnológico, formación docente, uso pedagógico de las TIC y sistemas de evaluación orientados a la sostenibilidad y la justicia educativa.

Factores que afectan la exportación de dulce típico guayaba Santander

Guerdis Paola David López — 2026-02-27

Este estudio analiza los factores que inhiben y promueven la exportación del bocadillo veleño (BV) o dulce de guayaba en empresas agroindustriales de Santander, Colombia, a partir de un enfoque mixto que combina encuestas a productores, análisis descriptivo y correlacional. Los resultados muestran como principales barreras la falta de financiamiento, los altos costos logísticos, la complejidad burocrática y la carencia de redes comerciales internacionales; en contraste, destacan como factores promotores de la diferenciación del producto, la creciente demanda externa y el acceso a certificaciones de calidad, los hallazgos se interpretan mediante teorías de internacionalización de empresas agroindustriales (Uppsala, costo de transacción e institucional), que explican la evolución gradual de su proceso exportador, este trabajo contribuye al estudio de la internacionalización agroindustrial y ofrece orientaciones para políticas públicas y estrategias empresariales que fortalecen la competitividad de las empresas agroindustriales en los mercados internacionales.

Consumo responsable: conocimiento y actitud medioambiental en la salud y el comportamiento de los consumidores

John Burgos-Burgos — 2026-02-27

La Agenda 2030 de la Organización de las Naciones Unidas supone la transición hacia una actitud de consumo más sostenible. Por lo que resulta clave investigar acerca de las variables que determinan el cambio de actitud de los consumidores frente a los Objetivos de Desarrollo Sostenible. El objetivo de este trabajo fue evaluar el nivel de conocimiento, la actitud medioambiental y la actitud hacia la salud de los consumidores de Machala (Ecuador), con el fin de promover practicas saludables. Para ello se aplicó un modelado de ecuaciones estructurales. Los resultados demuestran que el comportamiento como consumidor responsable está determinado por la actitud medioambiental y el conocimiento. Se concluye que los modelos de consumo sostenibles necesitan no solo la participación de los consumidores sino también la intervención reguladora de los formuladores de políticas y el compromiso de las empresas en sus actividades productivas. A futuro, la metodología empleada se puede replicar a investigaciones similares en otras zonas de estudio.

Desafíos y derroteros del sistema transporte intermodal en el Ecuador

Gustavo Javier Aguilar Miranda — 2026-02-27

La presente investigación analiza y propone un paquete de acción asumiendo la revalorización del enfoque al transporte multimodal ecuatoriano. Además, se caracterizan los desafíos o dimensiones actuales y se propone un enfoque de abordaje en el contexto actual. Se declara el diseño de la investigación no experimental de corte cualitativo y transversal. De los tipos de investigación, se citan la investigación de tipo exploratoria y la investigación descriptiva; y relativo a los métodos científicos, se citan el análisis y síntesis de fuentes bibliográficas, el método de modelación en el enfoque integrador de transporte multimodal, el método inductivo y analítico, el método deductivo del estudio de transporte multimodal, correspondientes a las dimensiones especificadas en el contexto ecuatoriano. Se concluye del estancamiento del sistema multimodal ecuatoriano y la necesidad de adoptar un modelo de intervención propio capaz de dinamizar el transporte de mercancías, disminuir costos y elevar la productividad. Desde la visión sistémica, es posible intervenir en el sistema de transporte multimodal por el Ministerio de Transportes y Obras Públicas, pues la interconexión e interdependencia es evidenciable. La propuesta de acción holística e integral de revalorizar al transporte multimodal en el contexto ecuatoriano es el conjunto de anteriores enfoques e intervenciones por reconocidos investigadores. Más, es preciso adoptar una orientación estratégica en cuanto a hacia dónde y cómo intervenir en el sistema de transporte multimodal y mejorar la eficiencia.