Revista Venezolana de Gerencia https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg <p><strong>Revista Venezolana de Gerencia</strong> (RVG) difunde trabajos originales desde diversas perspectivas teórico metodológicas de autores nacionales y extranjeros, que constituyan resultados de investigación sobre los procesos administrativos o de gestión, hoy denominados gerenciales; estos procesos tienen lugar en todo tipo de organizaciones (públicas, privadas y del tercer sector) y expresan las diversas funciones administrativas relacionadas con la toma de decisiones, la optimización de recursos humanos, materiales y financieros, la evaluación y control de los resultados obtenidos y su impacto en la sociedad.</p> Universidad del Zulia es-ES Revista Venezolana de Gerencia 1315-9984 Haydée Ochoa Henríquez. In memoriam https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36321 <p>.</p> Elizabeth Boscán Isneira Huerta Derechos de autor 2021-07-16 2021-07-16 26 95 466 471 10.52080/rvgluz.27.95.2 Planificación de desarrollo local en el sector turístico https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36262 <p><span lang="es-ES">El presente artículo tiene el objetivo de reflexionar sobre la pertinencia de establecer procesos metodológicos que propicien la articulación entre las estrategias de desarrollo municipal (EDM) –vinculadas al turismo como medio de capitalización y dinamización económica- y los instrumentos de planificación -planes de ordenamiento territorial (POT) y urbano (POU)-, como parte del sistema de planificación municipal. Se siguió el procedimiento de análisis bibliográfico para el procesamiento e identificación de las tendencias teóricas y las experiencias relevantes vinculadas al tema, análisis documental, análisis - síntesis – propuesta. Los resultados derivados del estudio permitieron relacionar los instrumentos básicos que intervienen en la planificación territorial de los municipios; identificar los aspectos que validan la pertinencia del rol de los instrumentos metodológicos en el fomento de una adecuada articulación de las estrategias de desarrollo municipal y los planes de ordenamiento territorial y urbano. Los principios, factores, momentos clave y desafíos que deben ser observados por los actores locales para fortalecer la gestión local desde la incidencia de estos instrumentos.</span></p> Almudena Barrientos-Báez David Caldevilla-Domínguez Mailyn Esther Castro-Premier Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 473 491 10.52080/rvgluz.27.95.3 Política pública para el desarrollo local inclusivo desde la prospectiva estratégica en Colombia https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36263 <p><span lang="es-ES">El artículo tiene como objetivo <a id="_idTextAnchor000"></a>determinar elementos para la formulación de una política pública de desarrollo local inclusivo desde la prospectiva estratégica en Colombia, la investigación se desarrolló en los Montes de María; subregión compartida entre dos departamentos colombianos. Fue necesario considerar el capital social y relacional, el potencial endógeno, el ordenamiento territorial como herramienta y la priorización de apuestas productivas. Metodológicamente está orientado bajo el paradigma cualitativo, desde la técnica de grupos nominales, matrices de evaluación y selección, donde, la recolección de información fue obtenida mediante entrevistas a informantes clave. La región es un territorio natural, con un gran potencial endógeno, que depende de actividades agrícolas, ganadería extensiva, actividades manufactureras; la dificultad que se presenta es que la posesión de la tierra está en manos de pocos. Se concluye que, para formular una política pública en la subregión, se requiera implementar por parte del gobierno un plan estratégico de intervención social, que permita la transformación del territorio de forma equitativa, y con impacto social, el cual debe ser viable económicamente, deseable socialmente, soportable ecológicamente, coordinada políticamente y operativamente debe contemplar la construcción, es decir el conocimiento desde la visión de la comunidad; la deconstrucción, a partir de la formulación de proyectos productivos, adecuados a la priorización de necesidades y requerimientos comunales.</span></p> Claudia Milena Pérez Peralta Yamarú del Valle Chirinos Araque Adán Guillermo Ramírez García Nataliya Barbera Alvarado Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 492 513 10.52080/rvgluz.27.95.4 Economía solidaria en redes familiares de artesanos en San Pedro Cajonos https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36264 <p><span lang="es-ES">En la actualidad, la economía solidaria se ha caracterizado por ser un modelo alternativo al existente, y su base son los principios de cooperación, igualdad, empleo, para una transformación social, sin embargo esta economía no es adquirida en cualquier tipo de estructuras de trabajo. En algunas comunidades del Estado de Oaxaca es muy común trabajar con los principios de una economía solidaria. La presente investigación tiene como objetivo describir un contexto de economía solidaria en redes familiares de artesanos de la comunidad de San Pedro Cajonos, Villa Alta, Oaxaca. Ya que, en las actividades artesanales las estructuras de trabajo se basan en la cooperación y solidaridad de los integrantes de esas redes. La investigación se realiza con la metodología cualitativa, con las visitas de campo a la comunidad e identificando las redes familiares de artesanos se observó como se manifiesta un contexto de economía solidaria, identificando la cooperación y cohesión social en los procesos productivos de las actividades artesanales: artesanías de madera y textiles de hilo de seda, generando en el seno de la comunidad un desarrollo económico local. </span></p> Irlanda Abigail Matadamas Cruz Blasa Celerina Cruz Cabrera Arcelia Toledo López Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 514 529 10.52080/rvgluz.27.95.5 Entorno social y bienestar emocional en el adulto mayor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36265 <p><span lang="es-ES">Lo que se presenta a continuación es un estudio basado en una metodología teórica documental que tiene como objetivo principal describir la relación que existe entre el entorno social y el bienestar emocional de los adultos mayores. En el desarrollo del artículo se define lo que es entorno social y bienestar emocional, así como se muestran las características que describen la etapa evolutiva de la vejez, edad adulta tardía o tercera edad, con la finalidad de mostrar la relación que existe entre cada una de esas definiciones. Los adultos mayores viven una etapa del desarrollo evolutivo determinada por el declive natural de las condiciones físicas, biológicas, intelectuales y psicoemocionales, lo cual es propio de las personas después de los 65 años, sin embargo, es necesario asumirlo desde la perspectiva de vejez positiva. Para ello es necesario conscienciar el potencial indiscutible de estímulo externo que posee el entorno social del adulto mayor para crear las condiciones objetivas y subjetivas que hagan de este momento vital una etapa satisfactoria. </span></p> Viviana Karina Hernández Vergel Natalia Solano Pinto Pastor Ramírez Leal Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 530 543 10.52080/rvgluz.27.95.6 Liderazgo positivo en organizaciones saludables https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36266 <p><span lang="es-ES">La investigación tiene como objetivo, determinar las implicaciones del liderazgo positivo dentro de organizaciones saludables, con la intencionalidad de ofrecer alternativas para la obtención de resultados satisfactorios y romper con esquemas de trabajos tradicionales. El enfoque de la investigación es cualitativo de tipo documental, apoyada en el método hermenéutico, empleando la técnica de la triangulación de fuentes para interpretar los datos recolectados. Los resultados reflejan, que el liderazgo positivo se convierte en una herramienta que integra responsabilidad con las emociones de los trabajadores, convirtiéndose en estrategia para que las organizaciones saludables emerjan como innovadoras y modelo a seguir. Otro resultado, es la creación de un sistema (SARF) que sirve de guía para el reconocimiento de los efectos positivos generados por el empleo de un programa basado en el liderazgo positivo. Las conclusiones apuntan a que el liderazgo positivo, genera en las organizaciones saludables un cambio paradigmático beneficioso comprobando que la unificación entre lo gerencial y lo emocional, abre espacios comunicacionales que enfocadas correctamente, generan escenarios estratégicos para tomar decisiones acertadas para el bienestar de todos los involucrados en la organización.</span></p> Ivanna Karina Sánchez Montero Marcelo Javier Ríos Mariño Viviana Elizabeth Cajas Cajas Oscar Paul Tanqueño Colcha Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 544 563 10.52080/rvgluz.27.95.7 Políticas públicas y gobernanza participativa local https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36267 <p class="Grupo-de-estilos-1_RESUMEN" lang="en-US"><span lang="es-ES">La gobernanza se manifiesta cuando la toma de decisiones públicas proviene de un poder colectivo, es decir, conformado por las autoridades públicas, la sociedad civil y el sector privado, con igualdad en sus decisiones. El objetivo de la investigación fue analizar las políticas públicas y gobernanza participativa local desde la mirada de los colaboradores de una municipalidad de Lima, la investigación se enmarca dentro del paradigma interpretativo o naturalista; fue de enfoque cualitativo, diseño fenomenológico, teniendo como muestra 13 personas, constituida por colaboradores que laboran en la municipalidad, vecinos del distrito de Lima. El instrumento utilizado fue la entrevista semi estructurada. Los resultados indican que l</span><span class="CharOverride-4" lang="es-ES">as políticas públicas municipales, se implementan desde de actividades puntuales, desarticuladas y desvinculadas con los instrumentos de gestión del gobierno local, asimismo no responden a los lineamientos de la política nacional definida por el gobierno peruano. S</span><span lang="es-ES">e necesita una gobernanza en función de la participación ciudadana interviniendo los actores a nivel público, privado y sociedad civil para conocer las necesidades básicas de la ciudadanía y, a partir de la elaboración de políticas públicas, produzca un impacto positivo en la población, buscando una integración vecinal.</span></p> Jessica Paola Palacios Garay Marianela Francisca Toledo-Córdova Elder Jaime Miranda-Aburto Angelica Flores Farro Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 564 577 10.52080/rvgluz.27.95.8 Trabajo Decente y Crecimiento Económico en Ecuador: Un Estudio Jurídico y Social https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36268 <p><span lang="es-ES">El propósito de esta investigación fue determinar las diferentes implicaciones del Objetivo de Desarrollo Sostenible número 8 en relación con el trabajo decente y el crecimiento económico en Ecuador. Primeramente se hace referencia en líneas generales a determinados objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda (ODS) 2030 con énfasis en el objetivo número 8, tanto en relación con su importancia como al abordaje jurídico pertinente tanto en el contexto nacional como internacional. Se empleó una metodología cualitativa, de tipo descriptiva con diseño no experimental longitudinal, como técnica se utilizó el análisis de contenido. El instrumento utilizado fue la matriz de análisis de contenido. Los resultados evidencian que a pesar de los criterios que se manejan, el contexto de pandemia ha impactado notablemente en la aplicación de los ODS y especialmente en referencia con el crecimiento económico y con el trabajo decente. Sin embargo, se concluye que aunque la economía se encuentra considerablemente afectada por el COVID-19, las políticas gubernamentales son poco efectivas para promover el empleo, de manera efectiva y bio-segura.</span></p> Mercedes Carolina del Valle Navarro Cejas Hipatia Delgado Demera Gerardo Miguel Nieves Loja Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 578 594 10.52080/rvgluz.27.95.9 Desempeño de los gobiernos subnacionales en la gestión de inversión pública del Perú https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36269 <p><span lang="es-ES">La presente investigación tuvo por finalidad analizar el desempeño de los gobiernos subnacionales en la gestión de inversión pública en Perú. El estudio fue de tipo básico, no experimental, de enfoque cualitativo; se desarrolló a través de la revisión documental de fuentes diversas pertinentes y relevantes para el objeto de investigación. Los resultados indican que los gobiernos subnacionales presentan inapropiado desempeño en la gestión de las inversiones públicas por factores diversos como capacidad de gestión, puesto que existen brechas notorias en la ejecución del gasto de inversión, personal inadecuado e intereses políticos que afectan el nivel de ejecución en años no electorales. Los gobiernos regionales presentan peor desempeño de la gestión de inversiones que los gobiernos locales ya que el decrecimiento es 5.53% y 1.30%, respectivamente.</span></p> Keny Rodrigo Escobar Carmelo Otto Franklin Terry Ponte Walter Enrique Zavaleta Chávez Gustavo Ernesto Zárate Ruiz Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 595 609 10.52080/rvgluz.27.95.10 Dinámica familiar en tiempos de pandemia (COVID -19): comunicación entre padres e hijos adolescentes universitarios https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36270 <p><span lang="es-ES">Los cambios ocurridos, producto de la nueva situación mundial, han provocado diversas transformaciones en los estilos de vida, entre los que se destaca la convivencia en los hogares a partir del confinamiento obligatorio. El objetivo del trabajo fue analizar la dinámica familiar en tiempos de pandemia (COVID -19), comparando los procesos comunicacionales entre padres e hijos adolescentes universitarios de Piura y Lima. El estudio fue descriptivo comparativo en una muestra no probabilística por conveniencia de estudiantes provenientes de una universidad de Lima (n=109) y otra de Piura (n=107). Se aplicó la Escala de Comunicación Padres-Adolescente versión universitaria, adaptada en Lima (Araujo, et al. 2018). Los resultados indican que tanto en el grupo de Piura como en el de Lima, el nivel de comunicación en general con ambos padres es similar, pero dichos niveles son más elevados en el grupo de Piura. Como conclusión, se obtuvo que en ambos grupos se aprecia un mayor nivel de apertura frente a la madre y mayor nivel de problemas de comunicación con el padre.</span></p> Elizabeth Dany Araujo-Robles Maribel Díaz Espinoza Juana Yris Díaz Mujica Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 610 628 10.52080/rvgluz.27.95.11 Desempeño laboral en entidades públicas peruanas: Impacto salarial, antigüedad y nivel académico https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36271 <p><span lang="es-ES">El correcto desempeño de las entidades públicas propicia el desarrollo social y económico de cada nación. Por tal motivo el desempeño laboral del personal administrativo de estas entidades públicas es vital para el cumplimiento de las metas de cada Estado. Esta investigación tiene como objetivo describir la correlación qué existe entre el desempeño laboral con el salario, la antigüedad y el nivel académico del personal administrativo de entidades públicas peruanas. Se utiliza una metodología cuantitativa de tipo explicativa. Se utilizó el método descriptivo basado en un solo momento de evaluación, aplicada a una población de 188 trabajadores administrativos. Los indicadores estadísticos determinaron que existe una alta correlación entre el desempeño laboral con el salario del personal administrativo, su antigüedad y su nivel académico. El arte de saber administrar el sistema salarial y de superación es un reto de los directivos. La búsqueda del equilibrio y el balance en una administración de salarios, en función de factores externos nunca deben escapar de las herramientas que deben definir el marco de decisiones gerenciales de una organización.</span></p> Juan Alfredo Tuesta Panduro Miguel Angulo Cárdenas River Chávez Santos Manuel Antonio Morante Dávila Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 629 641 10.52080/rvgluz.27.95.12 Sostenibilidad del servicio de agua potable y disposición del cliente a pagarla https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36272 <p><span lang="es-ES">La gestión del agua potable sostenible se orienta bajo el marco de los alineamientos del desarrollo económico. El objetivo fue determinar la disposición a pagar por la mejora en la gestión del servicio de agua potable mediante la identificación de sus preferencias de elección del encuestado, en la provincia de Andahuaylas, Perú. Se realizó una investigación cuantitativa a través del método de experimentos de elección del tipo logit mixto. El diseño experimental fue de tipo descriptivo y transversal con una muestra de 400 hogares seleccionados aleatoriamente. La técnica aplicada fue la encuesta con tarjetas de elección comprendido de características socioeconómicas, atributos del agua potable y la disponibilidad a pagar. Los resultados muestran que el 76,5 % de los hogares tienen un impacto positivo de disposición a pagar con incremento adicional en su facturación mensual con una elección en la mejora de continuidad de agua potable a 24 horas por día y la recuperación de las lagunas o manantes por los próximos años, encontrándose valores estadísticamente significativos en relación con los ingresos familiares, edad del jefe del hogar y nivel de educación. Los hogares están dispuestos a pagar un monto adicional en sus tarifas por la mejora del suministro de agua potable.</span></p> Rosa Huaraca Aparco María del Carmen Delgado Laime Fidelia Tapia Tadeo Henrry Wilfredo Agreda Cerna Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 642 655 10.52080/rvgluz.27.95.13 Responsabilidad social y el compromiso organizacional de empleados públicos del Perú https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36273 <p><span lang="es-ES">La responsabilidad social y el compromiso organizacional son pilares de toda institución pública; permiten gestionar, de manera sostenible y ética sus relaciones con el ámbito interno y externo, permitiendo brindar buenos resultados en la gestión municipal y por ende lograr la satisfacción de los empleados. El estudio tiene como objetivo central determinar la relación entre la responsabilidad social y el compromiso organizacional de empleados públicos de la Municipalidad Provincial de Huancayo en el Perú. Se cotejó la información obtenida de un cuestionario aplicado a una muestra de 186 empleados elegidos al azar, entre varones y mujeres (autoridades, funcionarios y personal administrativo). Los resultados indican que no existe correlación significativa entre la responsabilidad social y el compromiso organizacional (r=0.098, p=0.182). Se concluye que los trabajadores públicos desconocen y tienen indiferencia hacia la responsabilidad social, es decir, no hay capacidad de respuesta de la Municipalidad Provincial de Huancayo hacia sus grupos de interés. Además, respecto al compromiso organizacional; los servidores públicos no se identifican y no tienen ningún nivel de integración con la institución, no toman conciencia de la importancia de ciertos aspectos que lo llevan a considerar su permanencia o continuidad en la organización y finalmente, no se sienten obligados a permanecer como empleados en la organización. </span></p> Edy Luisa López Armes Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 656 668 10.52080/rvgluz.27.95.14 Discusión de la noción de comuna: Recorrido teórico-documental https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36274 <p><span lang="es-ES">La presente investigación recorre el origen y el uso de la noción de comuna en las ciencias sociales. El objetivo de la misma es analizar las distintas perspectivas de la comuna desde una mirada teórica documental. Se parte del estudio de la primera aparición del término haciendo referencia a las organizaciones de la Italia medieval, recorriendo la experiencia de la Comuna de París, las experiencias de la revolución China y las más recientes expresiones y usos en Venezuela. La presente investigación es de tipo teórico documental. Las reflexiones sobre el término arrojan que existen dos grandes nociones de esta categoría, por un lado, referencia una forma local de organización político-administrativa del territorio, por otro, da lugar a formas de resistencia anti-feudal, en su momento, y anti-capitalistas en la actualidad. </span></p> Javier Pedro Flores Arocutipa Luis Edgar Tarmeño Bernuy Juana María Cruz Montero Jorge Lázaro Franco Medina Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 699 682 10.52080/rvgluz.27.95.15 Desempeño Académico de Estudiantes Universitarios con Ayudas Financieras: Una Revisión de Literatura https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36275 <p><span lang="es-ES">En los últimos años se ha observado un incremento significativo en la matrícula de estudiantes de menores ingresos a la universidad, dado el mayor financiamiento a través de becas y préstamos; sin embargo, la efectividad de estos programas no es tan clara considerando las bajas tasas de retención, persistencia y graduación. El presente estudio tiene como propósito identificar los efectos de las ayudas financieras sobre los indicadores de logros estudiantiles a través de una revisión sistemática de literatura internacional entre 2015 y 2020 para encontrar relaciones entre el desempeño de los estudiantes y las ayudas financieras que reciben. Los resultados demuestran que, en el caso de las becas, el efecto es positivo en los indicadores de rendimiento y graduación; empero, en el caso de los préstamos, el desempeño es heterogéneo y denota un estrés financiero para los estudiantes. Se concluye la necesidad de investigaciones futuras que determinen de manera consistente la significancia de los préstamos en los resultados académicos dada la gran inversión pública en este ámbito, y la vinculación del perfil de estudiantes e instituciones con el impacto de los programas de financiamiento, para contribuir a la selección de programas efectivos y la toma de decisiones de la política pública.</span></p> Rodrigo Gallardo Canales Mario Pinto Inostroza Álvaro Aguirre Boza Derechos de autor 2021-07-16 2021-07-16 26 95 683 704 10.52080/rvgluz.27.95.16 Gestión financiera para la toma decisiones en las universidades: producción científica y tendencias en investigación https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36276 <p><span lang="es-ES">Las instituciones de educación superior se enfrentan, en la actualidad, a nuevos desafíos basados en encontrar el modo de dar respuestas válidas a las demandas que impone la sociedad, y que se suponen cambios para estas instituciones universitarias. Este estudio tiene como objetivo analizar la producción científica y las tendencias de investigación sobre la gestión financiera para la toma decisiones en las universidades. Para esto, se aplicaron técnicas bibliométricas a una muestra de 1.306 artículos <a id="_idTextAnchor000"></a>de la base de datos Scopus, durante el período 1990-2019. La finalidad fue reconocer las disciplinas y la evolución de estas áreas de interés, además de identificar las redes por coautoría de los principales autores, organizaciones y países, y la red de palabras clave por coocurrencia, mediante la aplicación de técnicas de visualización. <a id="_idTextAnchor001"></a>Los resultados obtenidos suponen un complemento al conocimiento y permiten fundamentar el proceso de la toma de decisiones. Se ha observado que las tendencias generales en la investigación sobre la gestión financiera para la toma decisiones en las instituciones de educación superior a nivel mundial han seguido una tendencia ascendente y se han estabilizado en óptimos índices de publicación en los últimos años.</span></p> Emilio Abad-Segura Mariana-Daniela González-Zamar Eloy López-Meneses Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 705 722 10.52080/rvgluz.27.95.17 Liderazgo y gestión empresarial: modelo de liderazgo global de cambio https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36277 <p><span lang="es-ES">La investigación tiene como objetivo describir y presentar un modelo acerca de liderazgo y gestión empresarial llamado “Liderazgo global de cambio”. También presenta un cuestionario original validado derivado de este modelo. La metodología de investigación se basa en revisión bibliográfica especializada contando con una trayectoria extensa de investigación. Los resultados de este modelo apuntan a un líder capacitado por su visión global para generar el cambio en la cultura empresarial sabiendo dirigir a los empleados para que se co responsabilicen y se empoderen. Se concluye que el modelo de liderazgo, basado en factores humanos, es asequible en una sociedad tecnológica en la que la adaptación inteligente y creativa es más urgente.</span></p> Beatriz Peña-Acuña Derechos de autor 2021 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 723 740 10.52080/rvgluz.27.95.18 Gestión del conocimiento en la innovación en pequeñas empresas de manufactura https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36278 <p class="Grupo-de-estilos-1_RESUMEN" lang="en-US"><span lang="es-ES">Gestionar el conocimiento es fundamental para innovar con éxito. </span><span class="CharOverride-4" lang="es-ES">En este sentido el objetivo fue analizar la gestión del conocimiento mediante la socialización, externalización, combinación e internalización, así como identificar posibles relaciones entre ellas y la innovación que desarrollan las pequeñas empresas de manufactura en México. A partir de una encuesta, con una aproximación cuantitativa, transversal y correlacional, se demostró que la socialización del conocimiento es la dimensión menos valorada y la internalización es la más alta. En el modelo multivariado que integra las cuatro dimensiones como proceso, la externalización a diferencia de las otras no es una variable predictora de la innovación. Se espera que las pequeñas y medianas empresas incrementen la conversión de su conocimiento </span><span lang="es-ES">explícito a tácito </span><span class="CharOverride-4" lang="es-ES">con el fin de lograr una innovación exitosa.</span></p> María del Rosario Demuner Flores Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 741 757 10.52080/rvgluz.27.95.19 Desempleo juvenil: contribuciones para su disminución desde el emprendimiento https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36279 <p><span lang="es-ES">La promoción de nuevos emprendimientos es uno de los pilares básicos y eje estratégico para generar inclusión social, oportunidades laborales, innovación, desarrollo económico y social en las economías latinoamericanas; siendo para muchos jóvenes latinoamericanos la única opción de obtener un ingreso decente. Los niveles de desempleo juvenil en el año 2020, en gran parte de las economías de la región, superan el 20%, por lo que resulta urgente identificar alternativas de generación de empleo, que permitan mejorar la calidad de vida de la población en general y de los jóvenes en particular. El análisis se basa en la revisión documental de las fuentes técnico científico relacionadas con desempleo juvenil y el emprendimiento como alternativa al fenómeno; especialmente con datos de los reportes recientes (entre los años 2018 al 2021). El desempleo en la población joven es un problema generalizado que afecta a los países de la región latinoamericana, lo cual se asentó con la pandemia del COVID-19. El emprendimiento es una herramienta clave para atender directamente la problemática del desempleo y los creados por personas jóvenes están generando fuentes de empleo en los países latinoamericanos.</span></p> Gerardo Villalobos Rodríguez Geannina Moraga López María José Guevara Portuguez Luis Araya-Castillo Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 758 775 10.52080/rvgluz.27.95.20 Función empresarial y concentración de pequeñas y medianas empresas en la Provincia de El Oro – Ecuador https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36287 <p><span lang="es-ES">Las pymes contribuyen con el crecimiento económico por su potencial para generar empleo y valor agregado. Este estudio analizó la concentración de las pymes por sectores económicos en la Provincia de El Oro, Ecuador, y cómo esto afectó su tasa de crecimiento económico. Metodológicamente, La investigación es de tipo descriptiva y correlacional, se utilizaron datos del Instituto Nacional de Estadística y Censos y del Banco Central de Ecuador entre 2006 y 2017. Los principales hallazgos fueron: 1) 28% de las PYMES se encuentran en el sector comercio, mientras el 53% en servicios; 2) No obstante, el comercio representa 49% del mercado y los servicios 12%. De lo antes expuesto, 81% de las PYMES pertenecen al sector terciario de la economía. En consecuencia, la región debe ampliar su base económica mediante: a) la atracción de capital en el sector transformador; 2) que el desarrollo de la manufactura comience con el sector agroindustrial; 3) por tener puerto, atraer industrias del interior del país o que ofrezca mejores incentivos que los puertos competidores. En consecuencia, la región debe orientar su función empresarial hacia el desarrollo de la manufactura sin detrimento de otros sectores que se han consolidado en la provincia de El Oro.</span></p> Armando José Urdaneta Montiel Emmanuel Vitorio Borgucci Garcia Andreina Inés González Ordóñez Laura Rosa Luciani Toro Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 776 801 10.52080/rvgluz.27.95.21 Cultura digital desde el contexto universitario en tiempos de pandemia Covid-19 https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36300 <p class="Grupo-de-estilos-1_RESUMEN" lang="en-US"><span class="CharOverride-5" lang="es-ES">El objetivo de la presente investigación consistió en reflexionar sobre la cultura digital desde el contexto universitario en tiempos de Pandemia Covid-19, que se ha manifestado en la era de la información producto de esta nueva realidad social. La investigación corresponde a una revisión teórica documental y/o bibliográfica. Los resultados expresan </span><span lang="es-ES">que a partir de las consideraciones actuales y el orden social -posmodernidad-, exigen que se revisen conceptos y prácticas que aún siguen imperando en la educación universitaria, inclusive desde sus cimientos. Existen reflexiones valorativas acerca de la incorporación de una andragogía socio constructivista como práctica educativa bajo el contexto de educación multimodal, donde se debe fomentar el diálogo, comunicación efectiva y las relaciones afectivas para el desarrollo de la cultura digital del docente universitario-investigador y de esta manera facilitar y contribuir en una transformación que fomente el desarrollo educativo integral del estudiante universitario. Se pretende establecerla postura del docente universitario bajo este nuevo contexto, donde se presenta una nueva realidad en la cual se aceleró con la aparición de la COVID-19. </span></p> Nelson Chuquihuanca Yacsahuanca Soledad Marlene Pesantes Shimajuko Luis Vásquez Rodríguez Elena Cachicatari Vargas Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 802 817 10.52080/rvgluz.27.95.22 Estrategias de aprendizaje e integración Curricular en la Universidad Técnica Particular de Loja en Ecuador https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36301 <p><span lang="es-ES">En la presente investigación se abordaron los mecanismos idóneos para la integración de los elementos que conforman la estructura curricular, basada en el enfoque por competencias. El objetivo fue describir el proceso de integración curricular mediante la creación de la cátedra integradora en la carrera de educación básica de la Universidad Técnica Particular de Loja en Ecuador, orientados a la definición de estrategias de aprendizaje para los actores involucrados. Se aplicó el método de investigación-acción-participativa; este permitió la indagación realizada por el profesorado, para promover el desarrollo de competencias en 85 estudiantes de la carrera de Educación Básica. Los resultados indican que en el diseño de estrategias de aprendizaje, se priorizó la creatividad de los involucrados para proponer estrategias pertinentes con la problemática detectada. Se concluye que los estudiantes valoran, la importancia de la integración de las asignaturas: Cátedra integradora 2 y Planteamiento de la investigación acción participativa porque, superan los esquemas tradicionales convirtiendo el proceso de aprendizaje en un sistema integral.</span></p> Carmen Varguillas Sor Natalia Brizuela Camacho Paola Carina Villarroel Dávila Daniel Armando Gallardo V. Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 818 831 10.52080/rvgluz.27.95.23 Riesgos de adaptación en franquicias: herramientas de contabilidad de gestión para mitigarlos https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36311 <p><span lang="es-ES">El crecimiento sostenido del mercado de franquicias en países desarrollados, impulsa su afianzamiento en mercados emergentes. En Colombia se han establecido más de 500 marcas de este formato empresarial y, sin embargo, la documentación estadística o académica que describa la adaptación de este tipo de empresas en el país y sus procesos de internacionalización son escasos. Como una contribución al acervo académico y a la comprensión de este fenómeno, el presente artículo es un estudio de tres casos exploratorios que tiene como objetivo identificar los riesgos de adaptación de franquicias dedicadas a la prestación servicios de formación extracurricular para niños en Colombia. Las entrevistas fueron realizadas a los líderes responsables del proceso de expansión de la franquicia en Colombia. Los riesgos de adaptación identificados se agruparon en desarrollo comercial y animación de la red, los cuales evidencian, perfiles inadecuados en la selección de franquiciados, afectación de la marca, poco estudio de la competencia y problemas de comunicación y seguimiento.</span></p> Karen J. Agudelo Cotes Diana C. Bedoya Gómez Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 832 851 10.52080/rvgluz.27.95.24 Marketing social y su incidencia en el comportamiento del consumidor https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36306 <p><span class="CharOverride-4" lang="es-ES">El presente artículo busca determinar los efectos del marketing social en el comportamiento de compra del consumidor. Para ello, se empleó el cuestionario como instrumento de recolección de datos, esta herramienta se sometió a un test de fiabilidad obteniendo un alfa de Cronbach de 0.815, la cual fue aplicada a 432 ecuatorianos. A continuación, se desarrolló un estudio correlacional entre las variables, el resultado de la investigación demuestra la existencia de correlación de intensidad baja (rho de Spearman =.322), resultado que corrobora que el marketing social no tiene como fin último motivar o incidir positivamente en la decisión de compra del consumidor, sobre productos que comercializa la empresa, no obstante, si favorece la imagen corporativa. </span></p> Jorge Manuel Cueva Estrada Nicolás Armando Sumba Nacipucha Stella Paola Delgado Figueroa Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 852 867 10.52080/rvgluz.27.95.25 Estrategias de descuento en el precio y de bonus pack en la intención de compra https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36307 <p class="Grupo-de-estilos-1_RESUMEN" lang="en-US"><span lang="es-ES">Las promociones de marketing son prácticas ampliamente recurridas en el mercado. No obstante, existe una disyuntiva en los hallazgos sobre la efectividad de la estrategia de descuento y de la de </span><span class="CharOverride-5" lang="es-ES">bonus pack</span><span lang="es-ES">. Por lo anterior, el objetivo de esta investigación es analizar de manera comparativa el efecto de ambas estrategias en la intención de compra. Para ello se empleó un diseño experimental con 69 personas utilizando como producto una barra de chocolate, aplicando un análisis de la varianza (ANOVA) de un factor. Los resultados señalan que el descuento de precio tiene un efecto mayor en la intención de compra. Estos resultados contribuyen a comprender en mayor medida el comportamiento del consumidor. Asimismo, se destaca que es importante elegir la promoción adecuada para promover el consumo en el corto plazo de productos semejantes al empleado en este estudio. </span></p> Jessica Müller Pérez José Ignacio Azuela Flores Karla Paola Jiménez Almaguer Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 868 881 10.52080/rvgluz.27.95.26 Red social Facebook como herramienta de marketing en micro, pequeñas y medianas empresas https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36314 <p><span lang="es-ES">El objetivo de la investigación fue analizar los esfuerzos de empresas para utilizar la red social Facebook. Se utilizaron datos de 60 micro, pequeñas y medianas empresas (en lo sucesivo mipymes) de los sectores económicos: Restaurantes, Boutiques, Refaccionarias e Imprentas en Ciudad (Cd.) Victoria Tamaulipas, México. Como indicadores de los esfuerzos en Facebook se determinaron tres variables: intensidad, riqueza y capacidad de respuesta. La metodología fue descriptiva y el tipo de muestreo fue por conveniencia, atendiendo al criterio de que las empresas tuvieran activo su perfil en Facebook desde hace 5 años o más La recolección de los datos se hizo de las páginas de Facebook de las 60 empresas durante dos periodos, una primera fase (del 1 de marzo de 2018 al 31 de julio de 2018) y en una segunda fase (del 1 de septiembre del 2018 al 28 de febrero de 2019). Los resultados mostraron un nivel de intensidad de mercadotecnia digital poco desarrollado, una circunstancia que sugiere fortalecer y fomentar el uso de la red social mediante una capacitación adecuada y un enfoque operativo para elevar la intensidad, la riqueza y la capacidad de respuesta de las actividades de comunicación de mercadotecnia realizadas a través de facebook de estas empresas.</span></p> Julio César Castañón Rodríguez José Rafael Baca Pumarejo Julio César Macías Villarreal Vicente Villanueva Hernández Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 882 897 10.52080/rvgluz.27.95.27 Realidades de Emprendimiento en Pequeñas y Medianas Empresas en Chile: uso del diseño https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36315 <p><span lang="es-ES">El siguiente artículo presenta un estudio multimodal, cuantitativo y cualitativo, para comparar diversas realidades socioeconómicas chilenas con el objetivo de identificar los factores sociales que afectan el avance económico de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) y coartan el uso estratégico del Diseño en los emprendimientos. Para realizar este análisis, se tomará como objeto de estudio a tres Centros de Desarrollo de Negocios (CDN) de la Región Metropolitana de Chile, según la comuna en la cual se ubican y el ranking de esta en el Índice de Prioridad Social (IPS), lo cual determina su nivel socioeconómico (bajo, medio y alto). Esto se complementará con entrevistas a los expertos de estos CDN para realizar una caracterización de los emprendimientos en estas comunas. Las realidades estudiadas denotan que existe una correlación positiva entre nivel socioeconómico y el grado de sofisticación de la propuesta del CDN, de su planteamiento estratégico y la inserción del Diseño en sus procesos de negocios. Existe una oportunidad en el contexto de las PYMEs para introducir la disciplina del diseño como una herramienta estratégica que permita fortalecer el ecosistema de emprendimiento, dándoles a los emprendedores instrumentos que les permitan sofisticar sus negocios. </span></p> Cristóbal Moreno Muñoz Vader Johnson Vera Marina Puyuelo Cazorla Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 898 917 10.52080/rvgluz.27.95.28 Responsabilidad social empresarial en empresas de la industria colombiana: una aproximación comprensiva https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36316 <p>La presente investigación tiene como objetivo interpretar los antecedentes y consecuentes de la responsabilidad social empresarial en empresas del sector industrial de Colombia. La investigación se realiza a través de una metodología cualitativa utilizando la encuesta semiestructurada a profundidad. Los datos se analizan en el software en NVivo utilizando cuatro categorías de análisis. Los resultados aportan evidencia al campo emergente de la responsabilidad social en países en desarrollo. Se encuentra que la responsabilidad social empresarial es antecedida por un sentido de deber moral y filantrópico centrado en valores de los empresarios fundadores, por la necesidad de adquirir licencias sociales para operar en territorios en conflicto, por la necesidad de fortalecer las relaciones con los principales grupos de interés primarios y por la necesidad de llenar vacíos institucionales. La responsabilidad social empresarial genera consecuentes en el diseño de modelos de negocio hacia formas hibridas y de creación de valor compartido, amplía los niveles de relacionamiento con grupos de interés secundarios como las instituciones locales, las ONGs, o el entorno medio ambiental en crisis, y modifica los modelos de gobernanza corporativa al involucrar fehacientemente el proceso de rendición de cuentas cumpliendo estándares internacionales.</p> Lida Esperanza Villa Castaño Jesús Perdomo-Ortiz Cristian Enrique Pedraza Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 918 942 10.52080/rvgluz.27.95.29 Sostenibilidad del café: revisión sistemática de la literatura https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36317 <p class="Grupo-de-estilos-1_CONTENIDO" lang="en-US"><span lang="es-ES">El objetivo de este trabajo fue analizar la evolución y las tendencias de investigación respecto a la evaluación de la sostenibilidad del café. Desde el plano metodológico, se realiza una revisión sistemática de la literatura durante el periodo comprendido entre los años 2010 al </span><a href="file:///C:/Users/clienteluis/Desktop/PDF%2095%202021/2020.Se"><span lang="es-ES">2020. Se</span></a><span lang="es-ES"> consideran artículos redactados en idioma inglés en tres bases de datos: Scopus, Science Direct y Springer Link, después de aplicar los criterios de inclusión y exclusión se analizaron 33 documentos, se encontró que existe una tendencia creciente en el estudio de la temática, los estudios son desarrollados principalmente en los países de Brasil, Vietnam, Uganda y Colombia; los principales medios de difusión son Sustainability (Switzerland), Ecological Economics, y Agricultural Systems. Se concluye que la evaluación de la sostenibilidad del café ha sido abordada principalmente a partir del marco de evaluación SAFA de la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO), como método el de análisis de ciclo de vida (ACV), y como técnica a la encuesta, demostrando además gran potencial para el estudio de esta temática la aplicación de Análisis Envolvente de Datos (DEA) y el Modelado Matemático Basado en Agentes (MPMAS).</span></p> Jonathan-Alberto Campos Trigoso Nilton Luis Murga Valderrama Pablo-Alfredo Rituay Trujillo Ligia Magali García Rosero Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 943 961 10.52080/rvgluz.27.95.30 Posicionamiento estratégico de la Federación Deportivade Tungurahua, Ecuador https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/36334 <p><span lang="es-ES">El posicionamiento representa una estrategia que ha ido adquiriendo cada vez más relevancia para las diferentes organizaciones. Esta situación se ha visto reflejada en la mayor utilización del posicionamiento como una herramienta indispensable para competir en un ambiente ampliamente globalizado. Por esta razón, el presente estudio se centra en diseñar estrategias de posicionamiento para la Federación Deportiva de Tungurahua, las cuales permitirán, como establece la literatura, obtener una mayor participación de mercado y por ende mayor rentabilidad. Metodológicamente tiene un diseño descriptivo-no experimenta, con aplicación de entrevista estructuradas a personal clave de la Federación Deportiva de Tungurahua, así como el uso de las matrices para el diagnóstico estratégico planteadas por David (2004). El principal resultado, fue la ausencia de un plan estratégico que ayude en la gestión de la organización, generando con ello un estancamiento empresarial y la consecuente pérdida de mercado. Se concluye sobre la necesidad de generar estrategias de posicionamiento buscando satisfacer las necesidades presentes y futuras de los distintos consumidores a través de un plan estratégico de marketing, las cuales se proponen. </span></p> Geovanny Fabricio Ríos Lara Roxana Elizabeth León Lara Wilson Eduardo Medina Guerrero Dennis Adolfo Romero Arévalo Derechos de autor https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 2021-07-16 2021-07-16 26 95 962 977 10.52080/rvgluz.27.95.31