Clima organizacional en las pymes del sector comercio de la ciudad de Ayacucho

Abstract

Recientemente ha tomado un creciente interés el estudio del talento humano para la comprensión del desarrollo empresarial. Un adecuado entorno laboral favorece al óptimo desempeño de los trabajadores en sus labores. De este modo, el clima organizacional representa un aspecto clave para el estudio de las pymes del sector comercial de Ayacucho, Perú. El objetivo de este trabajo es describir el clima organizacional en las pymes del sector comercio en la ciudad de Ayacucho. La investigación es cuantitativa y de tipo descriptivo, para la cual se aplicó un cuestionario tipo Likert a 176 trabajadores de distintas organizaciones comerciales. Los resultados arrojan que la gran mayoría de los trabajadores de estas empresas perciben un clima organizacional medianamente bueno con tendencia a malo, evidenciando debilidades en aspectos claves tales como la flexibilidad organizacional, la comunicación eficaz y el adecuado entorno laboral. Se concluye que es necesario que los directores de estas organizaciones diseñen estrategias para mejorar la percepción del clima organizacional y favorecer de esta manera el desarrollo exitoso del desempeño empresarial de los miembros que forman parte de la organización.

Author Biographies

Leonidas Manuel Bravo Rojas

Doctor en Administración, Magíster en Administración de Negocios y Relaciones Internacionales MBA, Ingeniero Industrial. Filiación: Colegio de Ingenieros del Perú. Email: leonidas.bravor@ciplima.org.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7219-4076

Margarita Jesús Egusquiza Rodriguez

Doctorando en Administración, Magister en Administración Estratégica de Empresas, Ingeniera Industrial. Perú. Filiación: Universidad César Vallejo. Email: megusquiza@ucv.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9734-0244

Mario Ruiz Choque

Ingeniero Pesquero. Doctor en Educación, Maestro en Ciencias de la Educación con mención en Docencia Superior e Investigación. Licenciado en Educación. Bachiller en Ciencias. Perú. Filiación: Universidad Nacional de Moquegua. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0151-9579 Email: mario.ruizch.2013@gmail.com

Manuel Alberto Luis Manrique Nugent

Maestro en Administración de Negocios. Abogado y Licenciado en Turismo y Hotelería. Filiación: Universidad Nacional Autónoma de Huanta. Email: manuelmanriquenu@gmail.com ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0816-2499

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Published
2023-01-02
How to Cite
Bravo Rojas, L. M., Egusquiza Rodriguez, M. J., Ruiz Choque, M., & Manrique Nugent, M. A. L. (2023). Clima organizacional en las pymes del sector comercio de la ciudad de Ayacucho. Revista Venezolana De Gerencia, 28(101), 171-184. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.101.12
Section
Desempeño laboral y bienestar social en las organizaciones

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