Cambio cultural y resistencias en entornos organizativos
Resumen
El presente estudio tiene como objetivo identificar las barreras del cambio cultural en entornos organizativos. Las dinámicas en la que están insertadas las organizaciones en el siglo XXI son rápidamente cambiantes. Las nuevas tecnologías, las regulaciones gubernamentales, la rapidez de la información y la comunicación, entre otros elementos, obliga a las organizaciones a estar en constante redefinición en busca de satisfacer las demandas internas y externas y garantizar la competitividad. Sin embargo, el cambio siempre trae consigo resistencias por parte de algunos miembros de las organizaciones. Se realizó un estudio bibliográfico, teórico y documental. Se identificaron las principales barreras al cambio cultural, siendo estas de carácter comunicativo y actitudinal. Se concluye que la implementación exitosa de todo proyecto de cambio cultural debe ser resultado de un proceso planificado, con óptimas estrategias comunicativas y la mayor cantidad de miembros claves sumados al proyecto.
Citas
Caballero, G., y Kingston, C. (2005). Cambio cultural, dinámica institucional y ciencia cognitiva: hacia una comprensión multidisciplinaria del desarrollo económico. Revista de Economía Institucional, 7(13), 327-335. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=41901316
Chávez, M. J., y Ibarra, J. (2016). Liderazgo y cambio cultural en la organización para la sustentabilidad. Telos, 18(1), 138-158. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=99344833009
Fierro, F., Benavides, D., & Andrade, J. (2020). Cambio organizacional: una visión teórica de su evolución conceptual. Revista Venezolana De Gerencia, 25(4), 131-147. https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35181
García, M., Rojas, M.F., y Díaz, S. (2011). Relación entre el cambio organizacional y la actitud al cambio de una empresa del sector terciario. Red de Revistas Científicas de América Latina, 7(1), 125-142. https://bit.ly/3C3zUTZ
García, M., y Forero, C. (2014). Cambio organizacional y percepción de la justicia organizacional en una entidad de la ciudad de Bogotá-Colombia. Diversitas: Perspectivas en Psicología, 10(2), 293-305. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=67940023007
Guevara Gómez, H. E., Huarachi Quintanilla, L. A., Lozano Zanelly, G. A., & Vértiz Osores, J. J. (2021). Gestión del cambio en organizaciones educativas pospandemia. Revista Venezolana De Gerencia, 26(93), 178-191. https://doi.org/10.52080/rvg93.13
Kotter, J., y Schlesinger, L. (2008). Choosing strategies for change. Harvard Business Review, 86(7), 130-139. https://hbr.org/2008/07/choosing-strategies-for-change
Lefcovich, M. (2006). Resistencia al cambio: 7 causas y el modelo de 8 factores para superarlas. http://manuelgross.bligoo.com/20111114-resistencia-al-cambio-7-causas-y-el-modelo-de-8-factores-para-superarlas.
Lewin, K. (1951). Field Theory in Social Science. Tavistock Publications.
López, M., Restrepo, L., y López, G. (2013). Resistencia al cambio en organizaciones modernas. Scientia Et Technica, 18(1), 149-157. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84927487022
Mena, M. D. (2019). La cultura organizacional, elementos generales, mediaciones e impacto en el desarrollo integral de las instituciones. Pensamiento & Gestión, (46). https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64664303002
Porret, M. (2010). Gestión de personas: Manual para la gestión del capital humano en las organizaciones. Libros profesionales de Empresas. (4ta. Ed.). ESIC Editorial.
Prieto, R., Emonet, P., García, J., & González, D. (2015). Cambio organizacional como estrategia de gestión en las empresas mixtas del sector petrolero. Revista De Ciencias Sociales, 21(3). https://doi.org/10.31876/rcs.v21i3.25739
Sandoval, J. L. (2014), Los Procesos de Cambio Organizacional y la Generación de Valor. Elsevier Doyma, 30(131), 162-171. https://www.redalyc.org/pdf/212/21231108008.pdf
Schein, E. (1992). Organizational culture and leadership: a dynamic view. Editorial Jossey-Bass.
Robbins, S. (2009). Fundamentos de la administración, conceptos esenciales y aplicaciones. (6ta. Ed.). Prentice Hall, Hispanoamericana.
Ruiz, J., y Hernández, L. (2006) Cambio institucional, cambio cultural: el caso de dos empresas de transporte urbano de Bogotá. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, II(3), 17-38. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=409634346003
Salgado, J., Lería, F., Arcos, L., Pineda, C., y González, C. (2018) Actitud y resistencia al cambio organizacional en trabajadores mineros. Revista de Psicología, 36(1). http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=337854342004
Valero, D., & Castilla Ramos, O. (2011). Resistencia al cambio y trabajo por turnos en trabajadores de la banca. Revista Venezolana De Gerencia, 16(55). https://doi.org/10.37960/revista.v16i55.10628
Valle, A., Proaño, T., y Cruz, M. (2017), Estructura, cultura y cambio organizacional cultura – cambio – forma – fuerza. Revista Científica Hermes, 18, 304-324. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477653290007
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0.