Cambio cultural y resistencias en entornos organizativos

Palabras clave: Cambio cultural, organizaciones, resistencia, barreras

Resumen

El presente estudio tiene como objetivo identificar las barreras del cambio cultural en entornos organizativos. Las dinámicas en la que están insertadas las organizaciones en el siglo XXI son rápidamente cambiantes. Las nuevas tecnologías, las regulaciones gubernamentales, la rapidez de la información y la comunicación, entre otros elementos, obliga a las organizaciones a estar en constante redefinición en busca de satisfacer las demandas internas y externas y garantizar la competitividad. Sin embargo, el cambio siempre trae consigo resistencias por parte de algunos miembros de las organizaciones. Se realizó un estudio bibliográfico, teórico y documental. Se identificaron las principales barreras al cambio cultural, siendo estas de carácter comunicativo y actitudinal. Se concluye que la implementación exitosa de todo proyecto de cambio cultural debe ser resultado de un proceso planificado, con óptimas estrategias comunicativas y la mayor cantidad de miembros claves sumados al proyecto.

Biografía del autor/a

Leonidas Manuel Bravo Rojas

Doctor en Administración, Magíster en Administración de Negocios y Relaciones Internacionales MBA, Ingeniero Industrial. Filiación: Colegio de Ingenieros del Perú. Email: leonidas.bravor@ciplima.org.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7219-4076

Margarita Jesús Egusquiza Rodriguez

Doctorando en Administraciòn, Magister en Administración Estrategica de Empresas, Ingeniera Industrial. Perú. Filiación: Universidad César Vallejo. Correo: megusquizar@ucvvirtual.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9734-0244

Augusto Edward Paz Campaña

Master en Dirección y Administración de empresas MBA, Ingeniero Industrial, Filiación: Universidad César Vallejo. Email: aepazc@ucvvirtual.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9751-1365

Edward Filomeno Huamani Alhuay

Doctor en Estadística, Licenciado en Estadística. Filiación: Universidad Nacional Federico Villarreal. Correo: eduardorey@hotmail.com ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7257-4332

Citas

Armas, M. (2014). Un modelo de coevolución entre la gobernanza social y la modernización económica. Revista Mexicana de Economía y Finanzas, 9(2), 125-152. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=423739497003

Caballero, G., y Kingston, C. (2005). Cambio cultural, dinámica institucional y ciencia cognitiva: hacia una comprensión multidisciplinaria del desarrollo económico. Revista de Economía Institucional, 7(13), 327-335. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=41901316

Chávez, M. J., y Ibarra, J. (2016). Liderazgo y cambio cultural en la organización para la sustentabilidad. Telos, 18(1), 138-158. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=99344833009

Fierro, F., Benavides, D., & Andrade, J. (2020). Cambio organizacional: una visión teórica de su evolución conceptual. Revista Venezolana De Gerencia, 25(4), 131-147. https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35181

García, M., Rojas, M.F., y Díaz, S. (2011). Relación entre el cambio organizacional y la actitud al cambio de una empresa del sector terciario. Red de Revistas Científicas de América Latina, 7(1), 125-142. https://bit.ly/3C3zUTZ

García, M., y Forero, C. (2014). Cambio organizacional y percepción de la justicia organizacional en una entidad de la ciudad de Bogotá-Colombia. Diversitas: Perspectivas en Psicología, 10(2), 293-305. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=67940023007

Guevara Gómez, H. E., Huarachi Quintanilla, L. A., Lozano Zanelly, G. A., & Vértiz Osores, J. J. (2021). Gestión del cambio en organizaciones educativas pospandemia. Revista Venezolana De Gerencia, 26(93), 178-191. https://doi.org/10.52080/rvg93.13

Kotter, J., y Schlesinger, L. (2008). Choosing strategies for change. Harvard Business Review, 86(7), 130-139. https://hbr.org/2008/07/choosing-strategies-for-change

Lefcovich, M. (2006). Resistencia al cambio: 7 causas y el modelo de 8 factores para superarlas. http://manuelgross.bligoo.com/20111114-resistencia-al-cambio-7-causas-y-el-modelo-de-8-factores-para-superarlas.

Lewin, K. (1951). Field Theory in Social Science. Tavistock Publications.

López, M., Restrepo, L., y López, G. (2013). Resistencia al cambio en organizaciones modernas. Scientia Et Technica, 18(1), 149-157. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84927487022

Mena, M. D. (2019). La cultura organizacional, elementos generales, mediaciones e impacto en el desarrollo integral de las instituciones. Pensamiento & Gestión, (46). https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64664303002

Porret, M. (2010). Gestión de personas: Manual para la gestión del capital humano en las organizaciones. Libros profesionales de Empresas. (4ta. Ed.). ESIC Editorial.

Prieto, R., Emonet, P., García, J., & González, D. (2015). Cambio organizacional como estrategia de gestión en las empresas mixtas del sector petrolero. Revista De Ciencias Sociales, 21(3). https://doi.org/10.31876/rcs.v21i3.25739

Sandoval, J. L. (2014), Los Procesos de Cambio Organizacional y la Generación de Valor. Elsevier Doyma, 30(131), 162-171. https://www.redalyc.org/pdf/212/21231108008.pdf

Schein, E. (1992). Organizational culture and leadership: a dynamic view. Editorial Jossey-Bass.

Robbins, S. (2009). Fundamentos de la administración, conceptos esenciales y aplicaciones. (6ta. Ed.). Prentice Hall, Hispanoamericana.

Ruiz, J., y Hernández, L. (2006) Cambio institucional, cambio cultural: el caso de dos empresas de transporte urbano de Bogotá. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, II(3), 17-38. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=409634346003

Salgado, J., Lería, F., Arcos, L., Pineda, C., y González, C. (2018) Actitud y resistencia al cambio organizacional en trabajadores mineros. Revista de Psicología, 36(1). http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=337854342004

Valero, D., & Castilla Ramos, O. (2011). Resistencia al cambio y trabajo por turnos en trabajadores de la banca. Revista Venezolana De Gerencia, 16(55). https://doi.org/10.37960/revista.v16i55.10628

Valle, A., Proaño, T., y Cruz, M. (2017), Estructura, cultura y cambio organizacional cultura – cambio – forma – fuerza. Revista Científica Hermes, 18, 304-324. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477653290007
Publicado
2021-08-07
Cómo citar
Bravo Rojas, L. M., Egusquiza Rodriguez, M. J., Paz Campaña, A. E., & Huamani Alhuay, E. F. (2021). Cambio cultural y resistencias en entornos organizativos. Revista Venezolana De Gerencia, 26(5), 404-416. https://doi.org/10.52080/rvgluz.26.e5.26