Aprendizaje organizacional y su influencia en el desempeño de PyMES comerciales de México
Abstract
El objetivo de la presente investigación es identificar la influencia del aprendizaje organizacional (AO) en el desempeño organizacional (DO) de pequeñas y medianas empresas del sector comercial en Ciudad Obregón, Sonora; México. Mediante una investigación cuantitativa con un diseño no experimental transeccional, se aplicó un cuestionario con un total de 43 ítems a 136 empresas. Los resultados muestran que existe una influencia positiva y significativa del AO en el DO de PyMES comerciales. Se concluye que al interior de las organizaciones estudiadas se presenta un proceso de adquisición, distribución e intercambio de conocimiento mediante el aprendizaje e incluso este suele pasar a formar parte de la misma como memoria organizacional.
References
Akhtar, S., Arif, A., Rubi, E., & Naveed, S. (2011). Impact of organizational learning on organizational performance: study of higher education institutes. International journal of academic research, 3(5), 327-331. https://bit.ly/379LSgL
Álvarez, H. (2016). La Administración en el Siglo XXI, en una encrucijada. Gestión joven, (15), 96-127. http://elcriterio.com/revista/contenidos_15/8.pdf
Araiza, Z., De la Garza, E., & Ramírez, M. (2014). El aprendizaje organizacional su relación con el desempeño operativo percibido: caso de grandes empresas manufactureras de la región centro del estado de Coahuila. Trabajo presentado en XIX congreso internacional de investigación en ciencias administrativas, Durango.
Arana, D. (2018). Pymes mexicanas, un panorama para 2018. https://www.forbes.com.mx/pymes-mexicanas-un-panorama-para-2018/
Ayyagari, M., Demirguc, A., & Maksimovic, V. (2011). Small vs Young Firms across the World Contribution to Employment, Job Creation, and Growth. https://elibrary.worldbank.org/doi/pdf/10.1596/1813-9450-5631
Bernárdez, M. (2007). Desempeño organizacional. Conceptos y herramientas para la mejora, creación e incubación de nuevas organizaciones. Indiana: AuthorHouse.
Bontis, N., Crossand, M., & Hulland, J. (2002). Managin an organizational learning system by aligning stocks and flows. Journal of managementstudies, 39(4), 437-469.
Cámara de Diputados (2017). Ley para el desarrollo de la competitividad de la micro pequeña y mediana empresa. www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/247_190517.pdf
Cardona, J., & Calderón, G. (2006). El impacto del aprendizaje en el rendimiento de las organizaciones. Cuad. Adm. Bogotá (Colombia), 19(32), 11-43. http://www.scielo.org.co/pdf/cadm/v19n32/v19n32a02.pdf
Castañeda, D. I. (2010). ¿Capacitación o aprendizaje organizacional? Recuperado de https://www.researchgate.net/publication/268339752
Conraud, E., Ojeda, J. F., & Arredondo, M. G. (2016). La Responsabilidad Social Empresarial de las Pymes del Estado de Guanajuato, Mexico. Recherches en Sciences de Gestion, (114), 79-100. https://www.cairn.info/revue-recherches-en-sciences-de-gestion-2016-3-page-77.htm
Crossan, M., Lane, H., & White, R. (1999). An organizational learning framework: From intuition to institution. Academy of Management Review, 24(3), 522-537. https://doi.org/10.5465/amr.1999.2202135
Cruz, J., Rojas, G., & Rivero-Villar, M. (2012). Evaluación de la relación aprendizaje organizativo y desempeño organizacional: Un estudio empírico en las empresas de la industria manufacturera que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores. Asociación latinoamericana de facultades y escuelas de contaduría y administración. 1-21. http://www.alafec.unam.mx/docs/asambleas/xiii/ponencias/administracion/AD_18.pdf
Fariza, I. (2017). Las pymes de América Latina exigen su sitio. https://es.weforum.org/agenda/2017/10/las-pymes-de-america-latina-exigen-su-sitio
Fiol, M., & Lyles, M. (1985). Organizational learning. The Academy of Management Review, 10(4), 803-813. https://www.jstor.org/stable/258048?seq=1#metadata_info_tab_contents
García, A. (2016). Creación, conversión, facilitación y espacios del conocimiento: las aportaciones de Ikujiro Nonaka a la teoría organizacional. Entreciencias: Diálogos en la Sociedad del Conocimiento, 4(9), 73-88. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=457645340006
Garzón, M., & Fisher, A. (2007). Modelo teórico de aprendizaje organizacional. Pensamiento y gestión, (24), 195-224. https://bit.ly/3yfSKVO
Gil, A. A., & Jiménez, J. J. (2014). El contexto económico global de la PYME. Revista Académica e Institucional Páginas de la UCP, (95), 155-179. http://www.biblioteca.ucp.edu.co/ojs/index.php/paginas/article/view/2550
Gomes, G., & Matte, R. (2017). Organizational learning capability, innovation and performance: study insmall and medium-sized enterprises (SMES). Revista de Administração, 52, 163-175. http://dx.doi.org/10.1016/j.rausp.2016.12.003
Guns, B. (1996). The Faster learning organization; gain and sustain the competitive edge. Pfeiffer & company.
Huber, G. P. (1991). Organizational learning: The contributing processes and the literatures. Organization Science, 2(1), 88–115. https://doi.org/10.1287/orsc.2.1.88
Hernández, S, R., Fernández, C, C., & Baptista, L. P. (2014). Definición del alcance de la investigación que se realizará: exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo. En Hernández-Sampieri, R., Fernández-Collado, C. y Baptista-Lucio, P. Metodología de la Investigación (6ta. Ed.). págs. 88-101). McGraw-Hill.
INEGI (2019). Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas. https://www.inegi.org.mx/app/mapa/denue/
Jyothibabu, C., Bhusan, B., & Farooq, A. (2011). Organisational learning and performance – an empirical study.Int. J. Learning and Change, 5(1), 68-83.
Khan, S. (1999). Building Organizational Learning Capability. Indian Journal of Industrial Relations, 35(1), 74-84. https://www.jstor.org/stable/27767635?seq=1#page_scan_tab_contents
Lenz, R. (1981). Determinants’ of Organizational Performance: An Interdisciplinary Review. Strategic Management Journal, 2(2), 131-154. https://www.jstor.org/stable/2486047
Levitt, B., & March, J. (1988). Organizational Learning. Annual Review of Sociology, 14, 319-340. http://sjbae.pbworks.com/f/levitt_march_1988.pdf
Ley, T. E. (2011). El aprendizaje organizacional: una aproximación conceptual a su gestión y un acercamiento de la visión nipona del tema. Observatorio de la Economía y la Sociedad del Japón, 3(12). https://econpapers.repec.org/RePEc:erv:obsjap:y:2011:i:12:3
López, J., Santos, M., &Trespalacios, J. (2010). Organisational learning and value creation in business markets.EuropeanJournal of Marketing, 44(11/12), 1612-1641. http://dx.doi.org/10.1108/03090561011079819
López, V., Ahumada, L., Olivares, R., & González, Á. (2012). Escala de medición del aprendizaje organizacional en centros escolares. Psicothema, 24(2), 323-329. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=72723578023
Lusthaus, C., Adrien, M., Anderson, G.,Carden, F., & Plinio G. (2002). Evaluación organizacional, marco para mejorar el desempeño. Banco interamericano de Desarrollo. https://publications.iadb.org/es/publicacion/16314/evaluacion-organizacional-marco-para-mejorar-el-desempeno
Mai, R. (1996). Alianzas de aprendizaje organizacional. IRWIN.
March, J., & Sutton, R. (1997). Organizational Performance as a Dependent Variable.Organization Science, 8(6), 698-706. https://www.jstor.org/stable/2635165
Montenegro, G, & y Schroeder, I. (2019). Procesos de Aprendizaje Organizacional. Un análisis interpretativo desde la perspectiva de Sistemas Complejos. Gestión y estrategia, (56), 9-22. http://gestionyestrategia.azc.uam.mx/index.php/rge/article/view/669
Nafei, W. (2015). Organizational Learning and Organizational Performance: A Correlation Study in the Kingdom of Saudi Arabia. American International Journal of Social Science, 4(2), 191-208. https://bit.ly/2VkDVT9
Navarro, E. (2014). Modelo de gestión para mejorar el desempeño individual en una Organización de la Sociedad Civil de Ciudad Obregón, Sonora. ITSON.
Ouma, R., & Kombo, H. (2016). Effect of Organizational Learning on Organizational Performance of Food Manufacturing Firms in Nairobi County, Kenya.European Journal of Business and Management, 8(30), 54-61. https://iiste.org/Journals/index.php/EJBM/article/viewFile/33839/34785
Peña, R. A. (2020). El aprendizaje organizacional como factor de cambio en la Administración Educativa. Revista De Estilos De Aprendizaje, 13(25), 99-112. http://revistaestilosdeaprendizaje.com/article/view/1504
Pérez, J., & Cortés, J. (2009). Medición y validación del desempeño organizacional como resultado de acciones de aprendizaje. Revista Ciencias Estratégicas, 17(22), 251-271. https://www.redalyc.org/pdf/1513/151313682008.pdf
Pérez-de ArmasIm, M., Hernández-Pérez, G., Filgueiras-Sainz, M., & Caballero-Torres, I. (2015). Capacidad dinámica de aprendizaje organizacional en empresas biotecnológicas cubanas de alta tecnología. Ingeniería industrial, XXXVI(2), 212-223. https://www.redalyc.org/pdf/3604/360441056010.pdf
Salgado, J. & y Calderón, L. (2014). Sistemas de control de gestión y desempeño organizacional: una revisión conceptual. (Ponencia) presenta en México, en el XIX congreso internacional de contaduría, administración e informática.
Senge, P. (1990). The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. Currency Doubleday.
Slater, S., & Narver, J. (1995). Market Orientation and the Learning Organization.Journal of Marketing, 59 (3), 63-74. https://doi.org/10.2307/1252120
Tello, C. (2014). Importancia de la micro, pequeñas y medianas empresas en el desarrollo del país. Lex, (14), 200-218. http://dx.doi.org/10.21503/lex.v12i14.623
Vázquez, Y., & Arredondo, L. (2014). Importancia de las PYMES en el mundo. Recomendaciones para Cuba. Revista Cubana de Economía Internacional, (3), 1-15. www.rcei.uh.cu/index.php/RCEI/article/download/24/24
Vivanco, S. (2014). La cultura organizacional y la medición del rendimiento de las micro y pequeñas empresas. Revista Iberoamericana de Ciencias, 1(3), 209-230. http://www.reibci.org/publicados/2014/agosto/2200122.pdf
Watkins, K., & Kim, K. (2017). Current status and promising directions for research on the learning organization.Human Resource Dev Quarterly, 15-29. https://doi.org/10.1002/hrdq.21293
Yadav, S., & Agarwal, V. (2016). Benefits and Barriers of Learning Organization and its five Discipline. Journal of Business and Management, 18(12), 18-24. https://doi.org/10.9790/487X-1812011824
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.