Gestión humana y desempeño organizacional en PYMES colombianas
Resumen
El objetivo de esta investigación es identificar la influencia de las prácticas de gestión humana sobre el desempeño organizacional de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) colombianas. La metodología utilizada fue cuantitativa aplicándose una encuesta a 492 gerentes de Pymes de las principales ciudades colombianas. Los resultados reflejan que existe influencia de la gestión humana en el desempeño y las prácticas que aportan a ello son la selección, formación y evaluación de desempeño. Esta investigación aporta a la problemática Pyme y a comprender mejor la apuesta por la formalización de algunas prácticas para lograr un mejor desempeño.
Citas
Ahmad, S., & Schroeder, R. G. (2003). The impact of human resource management practices on operational performance: Recognizing country and industry differences. Journal of Operations Management, 21(1), 19–43. https://doi.org/10.1016/S0272-6963(02)00056-6
Afriyie, E. O., Abaka, G. B., y Osuman, M. D. (2013). Effect of Human Resource Management Practices on the Performance of Small and Medium Hotels of Osu Klottey Sub-Metropolitan Assembly of Greater Accra. European Journal of Business and Management (EJBM), 5(25). https://www.iiste.org/Journals/index.php/EJBM/article/view/8051
Allen, M., Ericksen, J., & Collins, C. (2013). Human resource management, employee exchanve relationships, and performance in small businesses. Human Resource Management, 52(2), 153–174. https://doi.org/https://doi.org/10.1002/hrm.21523
Asociación Nacional de Instituciones Financieras. (2019). La Gran Encuesta Pyme. La gran encuesta Pyme: LEctura Nacional.
Bailey, T. (1993). Organizational Innovation in the Apparel Industry. Industrial relations, 32(1). https://doi.org/10.1111/j.1468-232X.1993.tb01017.x
Bartel, A. (2004). Human Resource Management and Organizational Performance: Evidence from retail banking. Industrial and Labor Relations Review, 57(2), 181–202. https://doi.org/https://doi.org/10.1177/001979390405700202
Björkman, I., & Xiucheng, F. (2002). Human resource management and the performance of Western firms in China. International Journal of Human Resource Management, 13(6), 853–864. https://doi.org/10.1080/09585190210134246
Boselie, P., Paauwe, J., & Jansen, P. (2001). Human resource management and performance: Lessons from the Netherlands. International Journal of Human Resource Management, 12(7), 1107–1125. https://doi.org/10.1080/09585190110068331
Buller, P. F., & McEvoy, G. M. (2012). Strategy, human resource management and performance: Sharpening line of sight. Human Resource Management Review, 22(1), 43–56. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2011.11.002
Calderón, G. (2006). Competencias distintivas en las Pymes: un aporte desde gestión humana. Innovar, 16(27).
Calderón, G., Naranjo Valencia, J. C., & Álvarez, C. (2010). Gestión Humana En La Empresa Colombiana: Sus Características, Retos Y Aportes. Una Aproximación a Un Sistema Integral. Cuad.Adm.Bogotá(Colombia), 23(41), 13–36.
Chandler, G., & Mcevoy, G. (2000). Human Resource, TQM, and Firm Performance in Small and Medium-Size Enterprises. Entrepreneurship Theory and Practice, 25(1), 43–58. https://doi.org/https://doi.org/10.1177/104225870002500105
Collins, C. J., & Clark, K. D. (2003). Strategic Human Resource Practices , Top Management Team Social Networks , and Firm Performance : The Role of Human Resource Practices in Creating Organizational. Academy of Management, 46(6), 740–751. https://doi.org/https://doi.org/10.5465/30040665
Cortés, Y., & Izar, J. (2016). Estrategia de negocio, gestión de recursos humanos y desempeño organizacional. Investigación y Ciencia: de la Universidad Autónoma de Aguascalientes, (69), 47–53.
Cuesta, A. (2011). Gestión de recursos humanos y del conocimiento: Una tecnología de diagnóstico, planificación y control de gestión estratégica. Revista de Ciencias Sociales, 17(2), 287–297. https://doi.org/10.31876/rcs.v17i2.25562
Diaz-Fernandez, M., Bornay-Barrachina, M., & Lopez-Cabrales, A. (2015). Innovation and firm performance: the role of human resource management practices. Evidence-based HRM, 3(1), 64–80. https://doi.org/10.1108/EBHRM-10-2012-0012
Dini, M., & Stumpo, G. (2018). Mipymes en América Latina: un frágil desempeño y nuevos desafíos para las políticas de fomento. Recuperado de
Fernández, S., Martín, F., & Sanchez, G. (2015). Flexibilidad funcional en la dirección estratégica de los recursos humanos. Revista de Ciencias Sociales (RCS), 21(Julio-Setiembre), 321–331.
Fey, C., & Björkman, I. (2001). The effect of Human Resource Management practice on MNG subsidiary Performance in Russia. Journal of International Business Studies, 32(1), 59–75.
Georgiadis, A., & Pitelis, C. N. (2012). Human resources and SME performance in services: empirical evidence from the UK. International Journal of Human Resource Management, 23(4), 808–825. https://doi.org/10.1080/09585192.2011.561236
Gómez, N. A. M. (2014). ¿Es la gestión del talento humano un factor de competitividad en las Pymes en la ciudad de Pasto ? Is human talent management a competitiveness factor in Pymes in Pasto ?, 29–32.
Guest, D. E. (2011). Human resource management and performance: Still searching for some answers. Human Resource Management Journal, 21(1), 3–13. https://doi.org/10.1111/j.1748-8583.2010.00164.x
Guest, D. E., Michie, J., Conway, N., & Sheehan, M. (2003). Human resource management and corporate performance in the UK. British Journal of Industrial Relations, 41(2), 291–314. https://doi.org/10.1111/1467-8543.00273
Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L., & Black, W. C. (1999). Análisis multivariante. Madrid: Prentice Hall.
Hitka, M., Lorincová, S., Ližbetinová, L., & Bartáková, P. (2017). Cluster Analysis Used as the Strategic Advantage of Human Resource Management in Small and Medium- sized Enterprises in the Wood-Processing Industry, 12, 7884–7897.
López-Fernández, R., Urquiola-Sánchez, O., & Capa-Benítez, L. B. (2018). Prácticas de recursos humanos e innovación en las PyMES de alojamiento turístico en Machala, Ecuador: Un estudio exploratorio. PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 16(3), 833–842. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2018.16.058
López, R., Orquídea, F., & Capa, L. (2018). Prácticas de recursos humanos e innovación en las PyMES de alojamiento turístico en Machala , Ecuador : un estudio exploratorio . Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 16(3), 833–842.
Madrigal, B. E. (2016). Teoría y realidad en la administración del talento humano en las Pymes. Negocios y Mercados, 1(1).
Marín-García, J. A., & Martinez, J. (2016). Deconstructing AMO framework: A systematic review. Intangible Capital, 12(4), 1040–1087. https://doi.org/10.3926/ic.838
Munteanu, A. (2014). What Means High Performance Work Practices for Human Resources in an. Annals of the University of Petrosani, Economics, 14(1), 243–250.
Ngo, H. Y., Lau, C. M., & Foley, S. (2008). Strategic human resource management, firm performance, and employee relations climate in China. Human Resource Management, 47(1), 73–90. https://doi.org/https://doi.org/10.1002/hrm.20198
Ogunyomi, P., & Bruning, N. S. (2016). Human resource management and organizational performance of small and medium enterprises (SMEs) in Nigeria. International Journal of Human Resource Management, 27(6), 612–634. https://doi.org/10.1080/09585192.2015.1033640
Omolo, J. W., Oginda, M. N., & Otengah, W. A. (2013). Influence of human resource management practices on the performance of small and medium enterprises in Kisumu Municipality , Kenya. International Journal of Business and Social Science, 4(1), 130–136.
Otoo, F. N. K., & Mishra, M. (2018). Measuring the impact of human resource development (HRD) practices on employee performance in small and medium scale enterprises. European Journal of Training and Development, 42(7–8), 517–534. https://doi.org/10.1108/EJTD-07-2017-0061
Perez, A. L. G. (2016). Análisis de la gestión del talento humano en las pymes del sector manufacturero de Quito y propuesta de un esquema mejorado. Estudio de Factibilidad para la creación de una operadora de ecoturismo en la ciudad de Otavalo, 244.
Pham, H. D. (2020). Impact of human resource management practices on enterprises’ competitive advantages and business performance: Evidence from telecommunication industry. Management Science Letters, 10(4), 721–732. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.10.025
Quinn, R. E., & Rohrbaugh, J. (1983). A Spatial Model of Effectiveness Criteria : Towards a Competing Values Approach to Organizational Analysis. Management Science, 29(3), 363–377.
Rauch, A., & Hatak, I. (2016). A meta-analysis of different HR-enhancing practices and performance of small and medium sized firms. Journal of business venturing, 31(5), 485–508. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2016.05.005
Ravina Ripoll, R., Villena Manzanares, F., Gutiérrez Montoya, G. A. (2017). Una aproximación teórica para mejorar los resultados de innovación en las empresas desde la perspectiva del “Happiness Management”. RETOS. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 7(14). https://doi.org/10.17163/ret.n14.2017.06
Richard, O. C., & Johnson, N. B. (2001). Strategic human resource management effectiveness and firm performance. International Journal of Human Resource Management , 12(2), 299–310. https://doi.org/10.1080/09585190010015105
Rosli, M. M., & Mahmood, R. (2013). Moderating Effects of Human Resource Management Practices and Entrepreneur Training on Innovation and Small-Medium Firm Performance. Journal of Management and Strategy, 4(2), 60–69. https://doi.org/10.5430/jms.v4n2p60
Sánchez Henríquez, J. A., & Yáñez Vidal, I. A. (2021). Auditoría de recursos humanos: análisis bibliométrico. Revista Venezolana de Gerencia, 26(94), 467–491. https://doi.org/10.52080/rvgluzv26n94.2
Savaneviciene, A., & Stankeviciute, Z. (2012). Human Resource Management and Performance: From Practices Towards Sustainable Competitive Advantage. InTech, (2009), 179–206. https://doi.org/10.5772/47800
Sheehan, M. (2014). Human resource management and performance: Evidence from small and medium-sized firms. International Small Business Journal, 32(5), 545–570. https://doi.org/10.1177/0266242612465454
Talbot, C. (2010). Theories of Performance: Organizational and Service Improvement in the Public Domain. Oxford: Oxford University Press.
Vergara-Romero, A., Márquez Sánchez, F., Sorhegui-Ortega, R., & Olalla-Hernández, A. (2021). Capital humano: Actor central para la sostenibilidad organizacional. Revista Venezolana de Gerencia, 26(93), 297–307. https://doi.org/10.52080/rvg93.20
Wuen, C. H., Ibrahim, F., & Ringim, K. J. (2020). The impact of human resource management practices on SMEs performance: An exploratory study in Brunei Darussalam. International Journal of Asian Business and Information Management, 11(2), 68–87. https://doi.org/10.4018/IJABIM.2020040105
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0.