Adaptación y Validación del instrumento de Habilidades Gerenciales desde la perspectiva de los subordinados

Abstract

Las habilidades gerenciales han sido medidas a través de los años en distintos estudios y contextos, generalmente desde la perspectiva del gerente, es decir con instrumentos de autoevaluación; en este trabajo se adapta el instrumento para que los subordinados puedan evaluar estas habilidades en sus jefes. Es uno de los conceptos de mayor relevancia en los últimos años puesto que permite la generación de ventajas competitivas para una organización. En este estudio se realizó un análisis de confiabilidad y validez a través de un análisis factorial confirmatorio del instrumento adaptado tipo cuestionario, generado para un contexto de economías emergentes propuesto por Carhuancho et al. (2019). Se encuestó a 482 trabajadores de empresas ecuatorianas de servicio. Los resultados evidenciaron que el modelo original, no cumple con los criterios de validez convergente y discriminante, así como de confiabilidad, para la variable latente equilibrio emocional. Al realizar un análisis más exhaustivo de los ítems que medían esta variable, fue posible identificar similitudes con el constructo de Empatía. Se concluye que finalmente, el nuevo instrumento cumple con los criterios de confiablidad, validez convergente y divergente, mostrando un buen ajuste con los datos.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

María Auxiliadora Guerrero Bejarano

Doctora en Administración. Máster en Administración y Dirección de Empresas. Ingeniera en Negocios Internacionales. Profesora Investigadora en la Universidad César Vallejo, Lima, Perú. E-mail: mguerrerobe@ucvvirtual.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1412-5870

Carlos Aníbal Manosalvas Vaca

Doctor en Administración. Magister en Gestión Empresarial. Ingeniero en Electrónica y Computación. Vicerrector Administrativo en la Universidad Estatal Amazónica, Puyo, Ecuador. Profesor de Posgrado en la Universidad Internacional del Ecuador, Quito, Ecuador. E-mail: cmanosalvas@uea.edu.ec ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7521-069X

Aldo Alfredo Maino Isaias

Doctor en Educación. Maestría en Administración. Master of Business Administration. Canciller del Tecnológico Universitario Espíritu Santo, Guayaquil, Ecuador. E-mail: amaino@tes.edu.ec ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8759-6462

Daniel Ricardo Silva Siu

Doctor en Administración Pública y Gobernabilidad. Máster en Inteligencia de Negocios. Master en Tecnologías de la Información. Profesor Investigador en la Universidad César Vallejo, Callao, Perú. E-mail: dsilvas@ucv.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1783-6261

References

Achaya, P. (August 6, 2020). How the new normal is shaping the future of talent. People Matters. https://www.peoplemattersglobal.com/article/strategic-hr/how-the-new-normal-is-shaping-the-future-of-talent-26564

Agrawal, S., De Smet, A., Poplawski, P., y Reich, A. (February 12, 2020). Beyond hiring: How companies are reskilling to address talent gaps. McKinseyand & Company. https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/beyond-hiring-how-companies-are-reskilling-to-address-talent-gaps

Ajzen, I. (2007). Constructing a TpB Questionnaire: Conceptual and methodological considerations. Récupéré le, 18.

Ascón, J. E., Argibay, A., y León, C. (2021). Proposal of the management skills pyramid for the tourism graduate according to his administrative level. Revista Turismo Estudos & Práticas, 10(1), 1-19. https://geplat.com/rtep/index.php/tourism/article/view/557/532

Barragán, C. A., González, A. D. C., y Ortiz, A. G. (2020). Competencias gerenciales: Una visión estudiantil desde la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVI, 26(E-2), 113-126. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i0.34117

Byrne, B. M. (2009). Structural Equation Modeling with AMOS: Basic concepts, applications, and programming. Taylor and Francis Group.

Calvano, J. (22 de marzo de 2019). Las organizaciones. La empresa. Su administración. Blog Administración Gerencial. https://josecalvanoag.home.blog/2019/03/22/las-organizaciones-la-empresa-su-administracion/

Carhuancho, I. M., Sicheri, L. G., Nolazco, F. A., y De la Torre, J. A. (2019). Estandarización del cuestionario para medir las habilidades gerenciales en el sector Turismo (HGT). INNOVA Research Journal, 4(3), 1-12. https://doi.org/10.33890/innova.v4.n3.2019.1013

Cordero-Beltrán, I. (2023). Adquisición y mantenimiento de liderazgo: Un análisis experimental. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXIX(E-8), 377-390. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i.40960

DeVilles, R. F. (2003). Scale development: Theory and application. Sage Publication

Ferreira, C., Robertson, J., y Pitt, L. (2023). Business (un) usual: Critical skills for the next normal. Thunderbird International Business Review, 65(1), 39-47. https://doi.org/10.1002/tie.22276

Gamboa-Salinas, J. M., Mancheno-Saá, M. J., y Hurtado-Yugcha, J. D. P. (2023). Competencias gerenciales y transición digital para mipymes Zona 3-Ecuador. Revista Venezolana de Gerencia, 28(101), 297-315. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.101.19

Guerrero-Bejarano, M. A., Manosalvas-Vaca, C., Salvador-García, C. R., Carhuancho-Mendoza, I. M., Maino, A. A., y Silva, D. R. (2021). La mediación de la satisfacción laboral en la relación del estilo de liderazgo y el compromiso organizacional. Apuntes Universitarios, 11(2), 234-265. https://doi.org/10.17162/au.v11i2.657

Hair, J. F., Matthews, L. M., Matthews, R. L, y Sarstedt, M. (2017). PLS-SEM or CB-SEM: Updated guidelines on which method to use. International Journal of Multivariate Data Analysis, 1(2), 107-123. https://doi.org/10.1504/IJMDA.2017.087624

Ibarra-Morales, L. E., Campechano-Escalona, E. J., Díaz, I. C., y Paredes-Zempual, D. (2023). Habilidades directivas como factor determinante en la competitividad de empresas mexicanas. Revista Venezolana de Gerencia, 28(9), 360-376. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.e9.23

Instituto Nacional de Estadísticas y Censos - INEC (2020). Encuesta Nacional de Empleo, Desempleo y Subempleo (ENEMDU), mayo-junio 2020. Boletín Técnico, No.1-2020. INEC. https://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-inec/EMPLEO/2020/ENEMDU_telefonica/Boletin%20tecnico%20de%20empleo%20enemdu%20telefonica.pdf

Instituto Nacional de Estadísticas y Censos - INEC (2022). Encuesta Nacional de Empleo, Desempleo y Subempleo (ENEMDU), anual 2021. Boletín Técnico, No.5-2022. INEC. https://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-inec/EMPLEO/2021/Anual-2021/Boletín%20técnico%20anual%20enero-diciembre%202021.pdf

Katz, R. L. (September, 1974). Skills of an Effective Administrator. Harvard Business Review, 52(5). https://hbr.org/1974/09/skills-of-an-effective-administrator

Kline, R. B. (2023). Principles and practice of structural equation modeling. The Guilford Press.

Lagunas-Lagunas, D. J., y Millán-García, C. H. (2020). Reflexiones sobre el turismo post covid-19. Desarrollo, Economía y Sociedad, 9(1), 10-15. https://doi.org/10.38017/23228040.652

Melara, M. (6 de marzo de 2023). 3 habilidades esenciales del perfil de un administrador. Soyadministrador.net. https://soyadministrador.net/perfil-de-un-administrador/

Miranda, P. (31 de enero de 2018). Los distintos niveles de gestión en las empresas. IberoChile. http://www.iberochile.com/los-distintos-niveles-gestion-las-empresas/

Naranjo, R. (2015). Habilidades gerenciales en los líderes de las medianas empresas de Colombia. Pensamiento & Gestión, (38), 119-146. https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/7703

Negeri, D. D., Wakjira, G. G., y Kant, S. (2023). Meta analysis of entrepreneurial skill and motivation on business performance: Mediating role of strategic leadership in Sme sector of Ethiopia. International Journal of Management and Digital Business, 1(1), 13-25. https://doi.org/10.54099/ijmdb.v2i1.545

Newton, K. (2001). Management skills for small business. Report submitted to Small Business Policy Branch, Industry Canada. https://www.ic.gc.ca/eic/siTe/061.nsf/vwapj/mngtsklls_e.pdf/$FILE/mngtsklls_e.pdf

Ogutu, H., Collins, G. F., Bujdosó Z., Andrea, B., Fekete-Farkas, M., y Dénes, L. (2023). Theoretical nexus of knowledge management and tourism business enterprise competitiveness: An integrated overview. Sustainability, 15(3), 1948. https://doi.org/10.3390/su15031948

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico - OCDE (2020). Impacto Social del COVID-19 en Ecuador: Desafíos y respuestas. Making Development Happen, 4. https://www.oecd.org/dev/Impacto-social-COVID-19-Ecuador.pdf

Patrón, R. M., Pérez, C. A., y González, E. (2015). Competencias directivas más valoradas por el sector turístico. Revista Iberoamericana de Producción Académica y Gestión Educativa, 2(3), 1-15. https://www.pag.org.mx/index.php/PAG/article/view/226

Pozo, C., Ruiz, J. L., Vigo, E. R., y Flores, F. (2020). Tendencias gerenciales en las organizaciones: una mirada teórica. Revista Venezolana de Gerencia, 25(91), 1095-1113. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/33184

Ramírez-Rojas, J. I. (2018). Las habilidades directivas una condición para una ejecución eficaz. Investigación & Negocios, 11(17), 23-29.

Reh, F. J. (03 de junio de 2019). Understanding the Management Skills Pyramid. Liveabout.com. https://www.liveabout.com/management-skills-pyramid-2275888

Rizzuto, D., y Ast, F. (2009). Introducción al management y la estrategia. En Master en Negocios. Estrategia: Del análisis a la implementación, para que la estrategia no quede guardada en el cajón (pp. 11-34). https://www.researchgate.net/publication/258021652_Introduccion_al_management_y_la_estrategia

Samán, S. N., Mendoza, W. I., Miranda, M. D. P., y Esparza, R. M. (2022). Resiliencia y competitividad empresarial: Una revisión sistemática, período 2011 – 2021. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVIII(3), 306-317. https://doi.org/10.31876/rcs.v28i3.38476

Shuayto, N. (2013). Management skills desired by business school deans and employers: An empirical investigation. Business Education & Accreditation, 5(2), 93-105. https://www.theibfr2.com/RePEc/ibf/beaccr/bea-v5n2-2013/BEA-V5N2-2013-8.pdf

Stoner, J. A. F., Freeman, R. E., y Gilbert, D. R. (1996). Administración. Prentice-Hall Hispanoamericana.

Suaza, J. O. (2021). Habilidades gerenciales de empresarios pymes de la ciudad de Medellín, Colombia. Revista Venezolana de Gerencia, 26(E-6), 592-606. https://doi.org/10.52080/rvgluz.26.e6.36

Tito, J. V., Ogosi, J. A., Franco, J. L., y Vértiz, J. J. (2020). Comportamiento del gerente como líder: Una visión estratégica en las organizaciones. Revista Venezolana de Gerencia, 25(91), 1234-1245. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/33199

Turyadi, I., Zulkifli, Z., Tawil, M. R., Ali, H., y Sadikin, A. (2023). The role of digital leadership in organizations to improve employee performance and business success. Jurnal Ekonomi, 12(2), 1671-1677. https://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/Ekonomi/article/view/2001

Useche, M. C., Giler, M., y Guerrero, L. J. (2019). Competencias gerenciales en el ámbito empresarial zuliano. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXV(1), 173-185. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs/article/view/27308

Zúñiga, L. M., Restrepo, L. C., Osorio, R. C., Buendía, J. C., y Muñoz, H. (2020). La Economía Global en tiempo de crisis del covid-19. Revista Espacios, 41(42), 33. https://doi.org/10.48082/espacios-a20v41n42p33
Published
2023-12-07
How to Cite
Guerrero Bejarano, M. A., Manosalvas Vaca, C. A., Maino Isaias, A. A., & Silva Siu, D. R. (2023). Adaptación y Validación del instrumento de Habilidades Gerenciales desde la perspectiva de los subordinados. Revista De Ciencias Sociales, 29(4), 358-370. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i4.41260
Section
Artículos

Most read articles by the same author(s)