Adaptación y Validación del instrumento de Habilidades Gerenciales desde la perspectiva de los subordinados
Abstract
Las habilidades gerenciales han sido medidas a través de los años en distintos estudios y contextos, generalmente desde la perspectiva del gerente, es decir con instrumentos de autoevaluación; en este trabajo se adapta el instrumento para que los subordinados puedan evaluar estas habilidades en sus jefes. Es uno de los conceptos de mayor relevancia en los últimos años puesto que permite la generación de ventajas competitivas para una organización. En este estudio se realizó un análisis de confiabilidad y validez a través de un análisis factorial confirmatorio del instrumento adaptado tipo cuestionario, generado para un contexto de economías emergentes propuesto por Carhuancho et al. (2019). Se encuestó a 482 trabajadores de empresas ecuatorianas de servicio. Los resultados evidenciaron que el modelo original, no cumple con los criterios de validez convergente y discriminante, así como de confiabilidad, para la variable latente equilibrio emocional. Al realizar un análisis más exhaustivo de los ítems que medían esta variable, fue posible identificar similitudes con el constructo de Empatía. Se concluye que finalmente, el nuevo instrumento cumple con los criterios de confiablidad, validez convergente y divergente, mostrando un buen ajuste con los datos.
Downloads
References
Agrawal, S., De Smet, A., Poplawski, P., y Reich, A. (February 12, 2020). Beyond hiring: How companies are reskilling to address talent gaps. McKinseyand & Company. https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/beyond-hiring-how-companies-are-reskilling-to-address-talent-gaps
Ajzen, I. (2007). Constructing a TpB Questionnaire: Conceptual and methodological considerations. Récupéré le, 18.
Ascón, J. E., Argibay, A., y León, C. (2021). Proposal of the management skills pyramid for the tourism graduate according to his administrative level. Revista Turismo Estudos & Práticas, 10(1), 1-19. https://geplat.com/rtep/index.php/tourism/article/view/557/532
Barragán, C. A., González, A. D. C., y Ortiz, A. G. (2020). Competencias gerenciales: Una visión estudiantil desde la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVI, 26(E-2), 113-126. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i0.34117
Byrne, B. M. (2009). Structural Equation Modeling with AMOS: Basic concepts, applications, and programming. Taylor and Francis Group.
Calvano, J. (22 de marzo de 2019). Las organizaciones. La empresa. Su administración. Blog Administración Gerencial. https://josecalvanoag.home.blog/2019/03/22/las-organizaciones-la-empresa-su-administracion/
Carhuancho, I. M., Sicheri, L. G., Nolazco, F. A., y De la Torre, J. A. (2019). Estandarización del cuestionario para medir las habilidades gerenciales en el sector Turismo (HGT). INNOVA Research Journal, 4(3), 1-12. https://doi.org/10.33890/innova.v4.n3.2019.1013
Cordero-Beltrán, I. (2023). Adquisición y mantenimiento de liderazgo: Un análisis experimental. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXIX(E-8), 377-390. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i.40960
DeVilles, R. F. (2003). Scale development: Theory and application. Sage Publication
Ferreira, C., Robertson, J., y Pitt, L. (2023). Business (un) usual: Critical skills for the next normal. Thunderbird International Business Review, 65(1), 39-47. https://doi.org/10.1002/tie.22276
Gamboa-Salinas, J. M., Mancheno-Saá, M. J., y Hurtado-Yugcha, J. D. P. (2023). Competencias gerenciales y transición digital para mipymes Zona 3-Ecuador. Revista Venezolana de Gerencia, 28(101), 297-315. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.101.19
Guerrero-Bejarano, M. A., Manosalvas-Vaca, C., Salvador-García, C. R., Carhuancho-Mendoza, I. M., Maino, A. A., y Silva, D. R. (2021). La mediación de la satisfacción laboral en la relación del estilo de liderazgo y el compromiso organizacional. Apuntes Universitarios, 11(2), 234-265. https://doi.org/10.17162/au.v11i2.657
Hair, J. F., Matthews, L. M., Matthews, R. L, y Sarstedt, M. (2017). PLS-SEM or CB-SEM: Updated guidelines on which method to use. International Journal of Multivariate Data Analysis, 1(2), 107-123. https://doi.org/10.1504/IJMDA.2017.087624
Ibarra-Morales, L. E., Campechano-Escalona, E. J., Díaz, I. C., y Paredes-Zempual, D. (2023). Habilidades directivas como factor determinante en la competitividad de empresas mexicanas. Revista Venezolana de Gerencia, 28(9), 360-376. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.e9.23
Instituto Nacional de Estadísticas y Censos - INEC (2020). Encuesta Nacional de Empleo, Desempleo y Subempleo (ENEMDU), mayo-junio 2020. Boletín Técnico, No.1-2020. INEC. https://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-inec/EMPLEO/2020/ENEMDU_telefonica/Boletin%20tecnico%20de%20empleo%20enemdu%20telefonica.pdf
Instituto Nacional de Estadísticas y Censos - INEC (2022). Encuesta Nacional de Empleo, Desempleo y Subempleo (ENEMDU), anual 2021. Boletín Técnico, No.5-2022. INEC. https://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-inec/EMPLEO/2021/Anual-2021/Boletín%20técnico%20anual%20enero-diciembre%202021.pdf
Katz, R. L. (September, 1974). Skills of an Effective Administrator. Harvard Business Review, 52(5). https://hbr.org/1974/09/skills-of-an-effective-administrator
Kline, R. B. (2023). Principles and practice of structural equation modeling. The Guilford Press.
Lagunas-Lagunas, D. J., y Millán-García, C. H. (2020). Reflexiones sobre el turismo post covid-19. Desarrollo, Economía y Sociedad, 9(1), 10-15. https://doi.org/10.38017/23228040.652
Melara, M. (6 de marzo de 2023). 3 habilidades esenciales del perfil de un administrador. Soyadministrador.net. https://soyadministrador.net/perfil-de-un-administrador/
Miranda, P. (31 de enero de 2018). Los distintos niveles de gestión en las empresas. IberoChile. http://www.iberochile.com/los-distintos-niveles-gestion-las-empresas/
Naranjo, R. (2015). Habilidades gerenciales en los líderes de las medianas empresas de Colombia. Pensamiento & Gestión, (38), 119-146. https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/7703
Negeri, D. D., Wakjira, G. G., y Kant, S. (2023). Meta analysis of entrepreneurial skill and motivation on business performance: Mediating role of strategic leadership in Sme sector of Ethiopia. International Journal of Management and Digital Business, 1(1), 13-25. https://doi.org/10.54099/ijmdb.v2i1.545
Newton, K. (2001). Management skills for small business. Report submitted to Small Business Policy Branch, Industry Canada. https://www.ic.gc.ca/eic/siTe/061.nsf/vwapj/mngtsklls_e.pdf/$FILE/mngtsklls_e.pdf
Ogutu, H., Collins, G. F., Bujdosó Z., Andrea, B., Fekete-Farkas, M., y Dénes, L. (2023). Theoretical nexus of knowledge management and tourism business enterprise competitiveness: An integrated overview. Sustainability, 15(3), 1948. https://doi.org/10.3390/su15031948
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico - OCDE (2020). Impacto Social del COVID-19 en Ecuador: Desafíos y respuestas. Making Development Happen, 4. https://www.oecd.org/dev/Impacto-social-COVID-19-Ecuador.pdf
Patrón, R. M., Pérez, C. A., y González, E. (2015). Competencias directivas más valoradas por el sector turístico. Revista Iberoamericana de Producción Académica y Gestión Educativa, 2(3), 1-15. https://www.pag.org.mx/index.php/PAG/article/view/226
Pozo, C., Ruiz, J. L., Vigo, E. R., y Flores, F. (2020). Tendencias gerenciales en las organizaciones: una mirada teórica. Revista Venezolana de Gerencia, 25(91), 1095-1113. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/33184
Ramírez-Rojas, J. I. (2018). Las habilidades directivas una condición para una ejecución eficaz. Investigación & Negocios, 11(17), 23-29.
Reh, F. J. (03 de junio de 2019). Understanding the Management Skills Pyramid. Liveabout.com. https://www.liveabout.com/management-skills-pyramid-2275888
Rizzuto, D., y Ast, F. (2009). Introducción al management y la estrategia. En Master en Negocios. Estrategia: Del análisis a la implementación, para que la estrategia no quede guardada en el cajón (pp. 11-34). https://www.researchgate.net/publication/258021652_Introduccion_al_management_y_la_estrategia
Samán, S. N., Mendoza, W. I., Miranda, M. D. P., y Esparza, R. M. (2022). Resiliencia y competitividad empresarial: Una revisión sistemática, período 2011 – 2021. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVIII(3), 306-317. https://doi.org/10.31876/rcs.v28i3.38476
Shuayto, N. (2013). Management skills desired by business school deans and employers: An empirical investigation. Business Education & Accreditation, 5(2), 93-105. https://www.theibfr2.com/RePEc/ibf/beaccr/bea-v5n2-2013/BEA-V5N2-2013-8.pdf
Stoner, J. A. F., Freeman, R. E., y Gilbert, D. R. (1996). Administración. Prentice-Hall Hispanoamericana.
Suaza, J. O. (2021). Habilidades gerenciales de empresarios pymes de la ciudad de Medellín, Colombia. Revista Venezolana de Gerencia, 26(E-6), 592-606. https://doi.org/10.52080/rvgluz.26.e6.36
Tito, J. V., Ogosi, J. A., Franco, J. L., y Vértiz, J. J. (2020). Comportamiento del gerente como líder: Una visión estratégica en las organizaciones. Revista Venezolana de Gerencia, 25(91), 1234-1245. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/33199
Turyadi, I., Zulkifli, Z., Tawil, M. R., Ali, H., y Sadikin, A. (2023). The role of digital leadership in organizations to improve employee performance and business success. Jurnal Ekonomi, 12(2), 1671-1677. https://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/Ekonomi/article/view/2001
Useche, M. C., Giler, M., y Guerrero, L. J. (2019). Competencias gerenciales en el ámbito empresarial zuliano. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXV(1), 173-185. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs/article/view/27308
Zúñiga, L. M., Restrepo, L. C., Osorio, R. C., Buendía, J. C., y Muñoz, H. (2020). La Economía Global en tiempo de crisis del covid-19. Revista Espacios, 41(42), 33. https://doi.org/10.48082/espacios-a20v41n42p33
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.