Satisfacción laboral y engagement de trabajadores de empresas peruanas y ecuatorianas

Palabras clave: satisfacción laboral, comportamiento organizacional, management, empresas, engagement

Resumen

Esta investigación tuvo como objetivo comprobar si la satisfacción laboral tiene influencia en el nivel de engagement de los trabajadores empresas de Ecuador y Perú; estudio transversal, cuantitativo, que utilizó el cuestionario de satisfacción laboral de Paúl Spector y el de engagement de Schaufeli y Bakker; se trabajó con una muestra no probabilistica, a conveniencia encuestando a 897 personas, el 51,2% eran mujeres, el 55,5% posee un título profesional, 9,8% tiene maestría y 78,5 trabajaba en una empresa privada. Mayoritariamente la muestra trabajaba en una empresa de servicios 79,8% y el 60,5% tiene de 1 a 3 años de atiguedad en su trabajo. Los resultados demostraron que la satisfacción influye positiva y significativamente en el Engagement (0.532; p-value < 0.05); lo que permitió aceptar la hipótesis de la investigación. Los gerentes de las empresas deben preocuparse por los distintos aspectos que afectan la satisfacción de los trabajadores.

Biografía del autor/a

Osbel Mora Estrada

Maestro en Gestión de Tecnologías de la Información, Escuela de Posgrado Neumann, Perú; Maestro en Gestión Pública, Universidad Cesar Vallejo, Perú; Doctorando en Administración, Universidad Cesar Vallejo, Perú. Funcionario Administrativo en la DIrección Regional de Educación de Madre de Dios, Perú; Especialista Administrativo con Certificación OSCE. Orcid: https://orcid.org/0000-0001-7626-1109 Universidad César Vallejo mail: mmoraes1889@ucvvirtual.edu.pe

María Auxiliadora Guerrero Bejarano

Doctora en Administración, Máster en Administración de Empresas e Ingeniera en Negocios Internacionales. Directora Académica en la Universidad Internacional del Ecuador, Profesora Investigadora en el Tecnológico Universitario Espíritu Santo. Guayaquil. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1412-5870. Universidad Intenacional del Ecuador mail: maguerrerobe@uide.edu.ec

Carlos Anibal Manosalvas Vaca

Doctor en Administración de Empresas, Centrum Católica, Vicerrector Administrativo en la Universidad Estatal Amazónica, Puyo Ecuador. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7521-069X. E-mail: cmanosalvas@uea.edu.ec

Melissa Pedraza Lima

Candidata a maestra en Gestión de servicios de la Salud, Universidad Nacional San Antonio Abad del Cusco, Perú. Cirujano Dentista, Universidad Tecnologíca de los Andes, Perú. Docente de Educación Superior en la Institución Educativa Superior Tecnológica Joge basadre Grohman, Perú. Docente de Educación Superior en el Instituto de Educación Superior  Tecnológico San Bartolóme, Perú. Cirujano Dentista en Dental Family, Perú E-mail: melissapedraza26@gmail.com ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4577-0845

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Publicado
2022-11-25
Cómo citar
Mora Estrada, O., Guerrero Bejarano, M. A., Manosalvas Vaca, C. A., & Pedraza Lima, M. (2022). Satisfacción laboral y engagement de trabajadores de empresas peruanas y ecuatorianas. Revista Venezolana De Gerencia, 27(8), 956-974. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.8.15
Sección
Organización y sociedad: mirada de sectores estratégicos clave

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