Pensamiento tradicional del consumidor vs el neuromarketing estratégico en sistemas neoliberales. Una mirada a la neurocognición y a la economía conductual
Traditional Consumer Thinking vs Strategic Neuromarketing in Neoliberal Systems. A Look at Neurocognition and Behavioral Economics
Resumen
En la década de los 90´s durante el apogeo del sistema neoliberal global se desarrollaron tecnologías que facilitaron el reconocimiento de la función del cerebro del consumidor entrando así al campo del marketing, una de ellas, está relacionada con el consumo en función de la toma de decisiones de compra. Por ello, el objetivo de esta investigación es aportar al crecimiento empresarial, fortaleciendo estrategias de gestión sobre acciones en mercadeo apalancado en el neuromarketing con el fin de comprender mejor las motivaciones que preceden la compra. Es así, como en el mundo de los negocios no basta con analizar lo que dicen los clientes, ni observar la forma en que se comportan, se debe además, indagar en los mecanismos de neurocognición implicados, de allí parte la premisa, es más importante descubrir «lo que piensa» la persona, que reconocer «lo que dice que piensa» principio fundamental de la economía conductual.
Descargas
Citas
Barraza-Macías, A. (2007). El campo de estudio del estrés: del Programa de Investigación Estímulo-Respuesta al Programa de Investigación Persona-Entorno. Revista internacional de psicología, 8(2), 3. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6161347
Braidot, N. (20 de septiembre de 2012). Brain Decision. Et Curiosity Sessions. Nestor Braidot y las decisiones “irracionales”. Consultado en 22 de marzo de 2022 en: https://www. youtube.com/results?q=nestor+braidot.
Burin, D. I., & Drake, M. A. H. (2007). Evaluación neuropsicológica en adultos (No. 159.9. 072). Paidós. Primera edición y reimpresión https://www.worldcat.org/title/evaluacion-neuropsicologica-en-adultos/oclc/974377986
Calonge, I. (2009, July). Qué medimos y cómo medimos. La evaluación de las secuelas neurocognitivas. En Psicooncologia (Vol. 6, No. 2-3, pp. 291-309). De http://link.galegroup.com/apps/doc/A219376426/IFME?u=pu&sid=IFME&xid=86d5885f
Calvento, M. (2006) Fundamentos teóricos del neoliberalismo: su vinculación con las temáticas sociales y sus efectos en América Latina. Convergencia, 13(41), 41-59. http://www.Scielo. org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-14352006000200002&lng=es&tlng=es.
Díaz, P. (2011). Implicaciones de las técnicas de medición de la actividad cerebral en la cognición: ¿El tiempo o el espacio? En: Revista de psicología de la universidad de Chile, Vol. XVII, No.1, pp. 87-100. DOI: 10.5354/0719-0581.2011.17143.
Estévez-González, A., García-Sánchez, C., & Junqué, C. (1997). La atención: una compleja función cerebral. Revista de neurología, 25(148), 1989-1997. DOI: https://doi.org/10.33588/rn.25148.97483
Goldberg, E. (2015). El cerebro ejecutivo. Lóbulos frontales y mente civilizada, Ed. Planeta, ISBN 978-84-9892-817-4 Traducción castellana de Javier García Sanz-2015. https://www. planetadelibros.com/libros_contenido_extra/30/29546_El_cerebro_ejecutivo.pdf
Foucault, M. (1994). Dits et écrits, v. IV. Paris: Gallimard. Red de Bibliotecas Virtuales de CLACSO http://biblioteca.clacso.edu.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?c=co/co-062&a=d&d= article5977oai
Franco-Hidalgo M. I. (2018) La antropomorfización de marcas: concepto y aplicaciones. Universidad Pontificia Comillas., Madrid, p. 42 https://repositorio.comillas.edu/xmlui/ handle/ 11531/19056
Gardner E. P. & Martin J. H. (2001). Codificación de la información sensorial. En: Kandel ER, Schwarz J. H, Jessel T.H. (Eds), Principios de Neurociencia (441- 429). Madrid. Mc Graw-Hill-Interamericana
Armstrong, G. &. Kotler, P. (2013). Fundamentos de marketing. Decimoprimera edición. Pearson Educación, México, ISBN: 978-607-32-1722-4, p. 648. Traducción A. M. Zepeda. https://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/14584/mod_resource/content/1/Fundamentos%20del%20Marketing-Kotler.pdf
Lezak, M. D., Howieson, D. B., Loring, D. W., & Fischer, J. S. (2004). Neuropsychological assessment. Fourth edition. Oxford University Press, USA. https://www.scirp.org/ (S(vtj3fa45qm1ean45vvffcz55))/reference/ReferencesPapers.aspx?ReferenceID=1343103
Madé-Zabala, M. (2019). Las neuronas espejo en el neuromaketing: una estrategia peligrosa cuando no se aplican normas éticas. Ciencia y Sociedad, 44(3), 25-31. https://doi.org/ 10.22206/cys.2019.v44i3.pp25-31
Mas F. (2015). Notas sobre el gobierno neoliberal. El marketing y la gestión pública empresarial contemporánea. XI Jornadas de Sociología. Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires. https://cdsa.aacademica.org/000-061/869.pdf
Mollá, A., Berenguer, G., Gómez, M. A. & Quintanilla, I. (2006) Comportamiento del Consumidor. Universitat Oberta de Catalunya, Barcelona: Editorial UOC. https://dialnet. unirioja.es/servlet/libro?codigo=12306
Monge-Benito, S., & Fernández-Guerra, V. (2011). Neuromarketing: Tecnologías, Mercado y Retos. Pensar la Publicidad. Revista Internacional de Investigaciones Publicitarias, 5(2), 19-42. https://doi.org/10.5209/rev_PEPU.2011.v5.n2.37862
Nieuwenhuis, S., Aston-Jones G. & Cohen, J. D. (2005) Decision making, the P3, and the locus coeruleus-norepinephrine system. Psychol Bull. 131(4):510-32. doi: 10.1037/0033-2909.131.4.510. PMID: 16060800.
Ore, H., Olortegui, E., & Ponce, D. (2020). Planeamiento estratégico como instrumento de gestión en las empresas: Revisión bibliográfica. Revista Científica Pakamuros, 8(4), 31-44. DOI: https://doi.org/10.37787/pakamuros-unj.v8i4.147
Ospina, L. A. (2014). Neuromarketing. En: Seminario de Grado. Universidad Militar Nueva Granada. https://www.academia.edu/29475904/universidad_militar_nueva_granada_ neuromarketing_seminario_de_grado_presenta_liz_adriana_ospina_gonzalez
Ratzinger, J. (2011). Economía de mercado y ética. Revista Cultura Económica, 29(80), 65-68. https://e-revistas.uca.edu.ar/index.php/CECON/article/viewFile/2514/2341
Resico, M. F. (2019). Introducción a la economía social de mercado. Edición latinoamericana, p. 384. http://190.57.147.202:90/jspui/bitstream/123456789/493/1/Introducci%C3%B3n%20 a%20la%20Econom%C3%ADa%20Social%20de%20Mercado%20%28Pdf%29%20v_2 .pdf
Restrepo-Restrepo, S. (2007). Gerente líder en el contexto colombiano. Revista Mercatura. Facultad de Ciencias Empresariales. Universidad de San Buenaventura. Medellín (Colombia). ISSN 1909-8375
Restrepo-Restrepo, S. (2017) Reseña: neuromarketing y empresa. Un nuevo escenario para la neurociencia. Autor destacado. Revista Anakia. Revista número 1, 10-19. Publicación anual digital.
Restrepo-Restrepo, Santiago (2018). Publicidad digital bisensorial y promoción del consumo de alimentos en Medellín. Revista “Innovación Empresarial”. Ed. Unisabaneta. Segunda edición. ISSN 2462-1987
Sánchez-Garcés, D. L. (2015) Comportamiento del consumidor en la búsqueda de información de precios on-line. [TD] Universidad Autónoma de Madrid, p. 238 https://repositorio.uam.es/ bitstream/handle/10486/670290/sanchez_garces_dayana.pdf
Santana, R. (2006): El cerebro, la conducta y el aprendizaje. Neuropsicología para padres y docentes. San José: EUNED. https://catalogo.zamorano.edu/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=32545&shelfbrowse_itemnumber=42775
Sarmiento-Rivera, L. & Ríos-Flórez, J. (2017) Bases neurales de la toma de decisiones e implicación de las emociones en el proceso Revista Chilena de Neuropsicología, (12(2), 32-37 Universidad del Desarrollo. https://www.redalyc.org/pdf/1793/179354005006.pdf
Teira & Godoy (2018) Influencia del neuromarketing en la mente de los consumidores. Algunos aportes de la neurociencia cognitiva a los eventos de consumo. Universidad Nacional de San Martín – UNSAM, p. 61. https://ri.unsam.edu.ar/bitstream/123456789/432/1/TFPP_ EEYN_2018_TM-GFM.pdf
