Lagos, Dafne, Departamento de Procesos Industriales, Facultad de Ingeniería, Universidad Católica de Temuco, Rudecindo Ortega # 02950, Código postal 4780000, Temuco,Chile, Chile

• Revista Técnica de la Facultad de Ingeniería. Universidad del Zulia Vol. 42 Núm. 3 (2019): Volumen Especial - Artículos de Investigación
  Comparación de las medidas de desempeño en Colas no Markovianas
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