Responsabilidad Social Empresarial en la Relación Obrero-Patronal: Validez y confiabilidad de escala de medición

• Edalid Álvarez Velázquez https://orcid.org/0000-0002-0251-0376
• Adriana Ruiz Berrio https://orcid.org/0000-0001-8745-9284
• Omar Arodi Flores Laguna https://orcid.org/0000-0001-8765-0310

DOI: https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.103.13

Abstract

El objetivo de esta investigación es construir y validar una escala de medición que aborda cuatro dimensiones del aspecto interno de la Responsabilidad Social Empresarial en las relaciones obrero-patronales que son: discriminación, equidad de género, acoso laboral y políticas de recursos humanos. Para el diseño de la escala se realizó una revisión de la literatura científica sobre la dimensión interna de la RSE. Participó una muestra de 167 empleados de pequeñas y medianas empresas (Pymes). Se utilizó un proceso de validez cuantitativo basado en el análisis factorial. La escala quedó integrada por 30 ítems. Se realizó el análisis factorial con rotación varimax y presentó una adecuación muestral KMO de .861. Se encontró que los resultados son significativos y que con los cuatro factores se explica un 62.731% de la varianza total. El alfa de Cronbach fue igual a .910. El instrumento desarrollado permitirá a las Pymes realizar una autoevaluación, que les permita identificar elementos para establecer mejoras en su responsabilidad social empresarial interna.

References

• Adams, J.S. (1965). Inequity in social exchange. https://acortar.link/rH3lzI
• Alviter Rojas, L., Littlewood, H., & Acosta, C. (2018). Acoso laboral, Renuncia Psicológica y manifestaciones psicosomáticas en empleados de una procesadora de frijol. Revista De La Facultad De Contaduría Y Ciencias Administrativas, 3(5), 8-16. Consultado de https://rfcca.umich.mx/index.php/rfcca/article/view/72
• Aymerich, J., Canales, M. y Vivanco, M. (2003). Encuesta tolerancia y no discriminación: tercera medición. Universidad de Chile, Departamento de Sociología, Fundación Facultad de Ciencias Sociales. https://doi.org/10.34720/qcdq-4880
• Baquero, J., Guataquí, J. C. y Sarmiento, L. (2000). Un marco analítico de la discriminación laboral. Teorías, modalidades y estudios para Colombia. Borradores de Investigación, 8, 1-31. https://repository.urosario.edu.co/server/api/core/bitstreams/dfb4edbb-cc3c-4e7a-9b76-7f305004df68/content
• Barrado, V. D. y Prieto, B. J. (2016). El acoso laboral como factor determinante en la productividad empresarial: El caso español. Revista Perspectivas, 38, 25-44. http://www.scielo.org.bo/scielo.php?pid=S1994-37332016000200003&script=sci_abstract
• Barrena, M. J., López, F. M. y Romero, F. P. (2016). Efecto de las políticas de recursos humanos socialmente responsables en el capital intelectual. Omniasciencie, 12(2), 549-590. http://dx.doi.org/10.3926/ic.738
• Becker, B. y Gerhart, B. (1996). The impact of Human Resource Management on organizational performance: progress and prospects. Academy of Management Journal, 39(4), 779-80. https://doi.org/10.5465/256712
• Cajiga, C. J. (2013). Centro Mexicano para la Filantropia (CEMEFI). https://www.cemefi.org/esr/images/stories/pdf/esr/concepto_esr.pdf
• Capapé, I. J., Susaeta, L., Pin, J.R., Danvila. I. y Suárez, E. (2016). ¿Se mide el retorno de la inversión en las Políticas de Recursos Humanos? Innovar, 26(59), 91-100. https://www.redalyc.org/journal/818/81843213008/html/
• Castro, J. F. (2001). Discriminación en las relaciones laborales. Algunos casos particulares. https://www.dt.gob.cl/portal/1626/articles-65173_recurso_1.pdf
• Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad de México (2021). Violencia laboral: ¿qué es y cómo se atiende? https://cdnsnte1.s3.us-west-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/05/20163410/manual_violencialaboral.pdf
• Comisión Nacional de Derechos Humanos- CNDH (2019). Entrada en vigor de la igualdad y paridad de género, que coloca a las mujeres en el espacio público y termina con estéreo tipos sociales y el déficit democrático por razón de género. https://www.cndh.org.mx/sites/default/files/documentos/2019-06/Com_2019_218.pdf
• Dessler, G. y Varela, R. A. (2011). Administración de Recursos humanos. Enfoque Latinoamericano. (5a ed.). Prentice Hall.
• Diario Oficial de la Federación 2017. Reglas de Operación del Fondo Nacional Emprendedor para el ejercicio fiscal 2018. D.O.F. 26 de diciembre del 2017. https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/156203/1044_Ley_Federal_del_Trabajo.pdf
• Díaz, C. O. y Luna, W. E. (2019). El acoso laboral desde una perspectiva doctrinal y jurídica. Revista Científica Electrónica de Ciencias Gerenciales, 42(14), 5–13. http://revistanegotium.org/pdf/42/art1.pdf
• Dierter, Z. y Leymann, H. (1996). Mobbing and victimization at work. Psychology Press.
• Domínguez Santiago, M., & Plaza Gómez, M. T. (2013). La adopción de prácticas de gestión del conocimiento y su relación con las políticas de recursos humanos: análisis de casos en empresas valencianas. Revista Universidad y Empresa, 14(23), 141-156. https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/2453
• Filho, L. A., Oliveira, G. L. y Martins, C. (2019). Análise da atuação dos domínios políticas públicas e recursos. Revista Economia y Gestão, 54(19), 95-114. http://periodicos.pucminas.br/index.php/economiaegestao/article/view/21655
• Fondo Internacional de Desarrollo Agrícola- FIDA (2012). La igualdad de género y el empoderamiento de la mujer. https://www.ifad.org/documents/38711624/39417906/genderpolicy_s.pdf/fe85a317-420e-4f92-bccd-d88455072a4b
• Fundación Acción Pro-Derecho Humano Desigualdad Económica- FAPDH (2017). Derechos Humanos.Net. https://www.derechoshumanos.net/desigualdadeconomica.htm
• Fundación Mujeres (2011). Cuaderno de trabajo: Indicadores de discriminación por sexo en las organizaciones. http://www.fundacionmujeres.es/files/attachments/Documento/5621/image_cuaderno_indicadores.pdf
• Gómez. R.G. (2018). Panorama del derecho laboral en México. Revista Jurídica Derecho, 7(9), 54-72. http://www.scielo.org.bo/pdf/rjd/v7n9/v7n9_a04.pdf
• Gorsuch R.L. (1983). Exploratory Factor Analysis. Multivariate Experimental Psychology. Perspectives on Individual Differences. https://doi.org/10.1007/978-1-4613-0893-5_6
• Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L., y Black, W. C. (2010). Análisis multivariante. (5ª ed.). Prentice-Hall.
• Hair, J., Anderson, R., Tatham, R. y Black, W. (1999). Análisis multivariante. (5ª ed.). Prentice Hall Iberia
• Iglesias, A. y Sánchez, Z. (2015). Generalidades del clima organizacional. Medisur, 13(3), 455-457. https://www.redalyc.org/pdf/1800/180039699016.pdf
• Instituto Nacional de Estadística y Geografía - INEGI (2011). Encuesta Nacional sobre la Dinámica de las Relaciones en los Hogares (ENDIREH). https://www.inegi.org.mx/programas/endireh/2021/
• Instituto Nacional de Estadística y Geografía- INEGI (2011). Encuesta Nacional sobre la Dinámica de las Relaciones en los Hogares (ENDIREH) 2011. https://www.inegi.org.mx/programas/endireh/2011/
• Instituto Nacional de Estadística y Geografía- INEGI (2020). Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE). https://www.inegi.org.mx/app/mapa/denue/default.aspx
• Instituto Nacional de Estadística y Geografía- INEGI. (2020). Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE). https://www.inegi.org.mx/app/mapa/denue/default.aspx
• Ley Federal Del Trabajo 2001. (11 de enero de 2021). Última reforma publicada D.O.F. 12-06-2015.
• Leymann, H. (1996). Mobbing and victimization at work. Psychology Press.
• López, F. J., Casique, A. y De la Garza, M. T. (2010). La Gestión de las Relaciones Obrero Patronales: Estudio de Caso. Observatorio Laboral Revista Venezolana, 6(3), 85-102. https://www.redalyc.org/pdf/2190/Resumenes/Resumen_219016722004_1.pdf
• Manene, L. M. (2014). Diseño del sistema de evaluación del desempeño (S.E.D.) y su método de la entrevista. https://actualidadempresa.com/diseno-del-sistema-de-evaluacion-del-desempeno-s-e-d-y-su-metodo-de-la-entrevista/
• Martínez, C. (2019). Estadística básica aplicada. (5a. ed.). Ecoe Ediciones.
• Molina, N. A. y Jung, J. E. (2015). Estudio del acoso psicológico laboral descendente a mujeres y su incidencia en el ausentismo empresarial. Revista de Investigación Psicológica, 14, 19-42. http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2223-30322015000200004
• Morales, R. M. (2016). Aproximación al acoso laboral desde la legislación comparada. Boletín Mexicano de Derecho Comparado, 1(147) 71-98. https://doi.org/10.22201/iij.244 84873e.201 6.147.10640
• Moreno, B., Rodríguez, A., Morante, M.E., Garrosa, E., Rodríguez, R. y Díaz, L. (2008). Evaluación del acoso psicológico en el trabajo: desarrollo y estudio exploratorio de una escala de medida. Universitas Psychologica, 7(2), 335-345. http://www.scielo.org.co/pdf/rups/v7n2/v7n2a03.pdf
• Morten, B. N., Magerøy, N., Gjerstad, J., Einarsen, S. (2015). Resultados de una revisión sistemática sobre la influencia del acoso laboral en la salud de los trabajadores. Archivos de Prevención de Riesgos Laborales, 18(4), 202-203. https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1578-25492015000400007
• Mulas, N. S. (2019). La impunidad del acoso laboral en la administración pública: unos por otros, la casa sin barrer. Cuadernos de política criminal, 128, 45-86. https://www.dykinson.com/revistas/cuadernos-de-politica-criminal/la-impunidad-del-acoso-laboral-en-la-administracion-publica-unos-por-otros-la-casa-sin-barrer/8755/
• Nunnally, J. y Bernstein, I. (1995). Teoría psicométrica (3ª ed). McGraw-Hill Interamericana.
• Odetto, C. L. (2016). El acoso moral laboral en las organizaciones privadas de la ciudad de Rosario. Invenio, 19(37), 109-124. https://www.redalyc.org/pdf/877/87747436007.pdf
• Organización de Naciones Unidas- ONU (2010). La ONU Crea una Nueva Estructura para Fortalecer a las Mujeres. https://www.unwomen.org/es/news/stories/2010/7/un-creates-new-structure-for-empowerment-of-women
• Organización de Naciones Unidas- ONU (2018). Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y las niñas. Objetivos de Desarrollo Sostenible. https://www.unwomen.org/es/news/in-focus/women-and-the-sdgs/sdg-5-gender-equality
• Organización Internacional del Trabajo- OIT (1998). Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo. https://www.ilo.org/declaration/lang--es/index.htm
• Organización Internacional del Trabajo- OIT (1998). Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo. https://www.ilo.org/declaration/lang--es/index.htm#:~:text=La%20Declaraci%C3%B3n%20de%20la%20OIT,nuestras%20vidas%20en%20el%20plano
• Organización Internacional del Trabajo –OIT (2003). La hora de la igualdad en el trabajo. https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/@dgreports/@dcomm/@publ/documents/publication/wcms_publ_9223128714_sp.pdf
• Organización Internacional del Trabajo- OIT (2012). Convenio sobre la discriminación (empleo y ocupación). https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_Ilo_Code:C111
• Organización Internacional del Trabajo –OIT (2019). Promoción de la igualdad salarial por medio de la evaluación no sexista de los empleos. https://www.ilo.org/declaration/principles/eliminationofdiscrimination/WCMS_101326/lang--es/index.htm
• Paiva, L. E., Lima, T. C., Oliveira, T. S., y Pitombeira, S. S. (2017). Percepção da Influência das Políticas e Práticas de Recursos Humanos na Satisfação com o Trabalho. Pensamento Contemporâneo em Administração, 1(11), 55-69. https://doi.org/10.12712/rpca.v11i1.11291
• Peleskais, C. y Aguirre, R. (2008). Hacia una Cultura de Responsabilidad Social. Pearson
• Prado, J. F., Saisó, A. G., Perea, I. C., y Palestina, P. Y. (2011). La escala mexicana de acoso en el trabajo (EMAT): violencia laboral, factores psicosomáticos y clima laboral, un estudio confirmatorio. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 30(2), 162-182. http://revista.cincel.com.co/index.php/RPO/article/view/119
• Rey, M. F. y Giménez, G. D. (2010). Por la diversidad, contra la discriminación. La igualdad de trato en España: hechos, garantías, perspectivas. Fundación Ideas
• Rodríguez, J. (2006). Un marco teórico para la discriminación. CONAPRED.
• Rojas, A. M. (2005). El acosso o mobbing laboral. Revista de derecho, 24, 230-245. https://www.redalyc.org/pdf/851/85102409.pdf
• Román, R., Domínguez, S. E., Saucedo Tamayo, M. D. y Tánori J. (2016). Validación de un instrumento sobre cultura de género en instituciones de educación, salud e investigación en el Noroeste de México. Revista de estudios de género, 5(44), 83-108. https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-94362016000200083
• Secretaría de Trabajo y Previsión Social -STPS. (2009). Norma mexicana en igualdad laboral y no discriminación. https://www.gob.mx/inmujeres/acciones-y-programas/norma-mexicana-nmx-r-025-scfi-2015-en-igualdad-laboral-y-no-discriminacion
• Sepúlveda Vildósola, A. C., Mota, A. R., Fajardo, G. E., y Reyes, L. I. (2017). Acoso laboral durante la formación como especialista en un hospital de pediatría en México: Un fenómeno poco percibido. Revista Médica del IMSS, 55, 92–101. https://www.medigraphic.com/cgi-bin/new/resumen.cgi?IDARTICULO=72055
• Supo, J. (2013). Cómo validar un instrumento. Aprende a crear y a validar instrumentos como un experto. https://www.cua.uam.mx/pdfs/coplavi/s_p/doc_ng/validacion-de-instrumentos-de-medicion.pdf
• Téllez, A. L. y Duque, M. E. (2017). Estilos de liderazgo con tendencia al acoso laboral. Revista Ciencia Administrativa, 20(1), 526–535. https://www.redalyc.org/pdf/849/84950584005.pdf
• Tinti, J. A., Venelli, L., Vieira, A. M. y Alexandre, C. (2017). The impact of human resources policies and practices on organizational citizenship behaviors. Bazilian Business Review, 6(14), 636-653. https://www.scielo.br/j/bbr/a/xYZwYkTKW4q4wXnmrkwkqGw/?lang=en
• Tura, M., Martínez, C., Pons, O., Simo, P. y Peregort, O. (2010). Construcción y validación de una escala de medición de igualdad de oportunidades de género. Localización: XIV Congreso de Ingeniería de Organización: Donostia-San Sebastián, 8-10 de septiembre de 2010, 2010, págs. 555-564. http://adingor.es/congresos/web/uploads/cio/cio2010/EQUAL_OPPORTUNITIES_MANAGEMENT//555-564.pdf