Comunicación en los Negocios Internacionales

  • Yuliet Ximena Ocampo Castaño
  • Yanyn Aurora Rincón Quintero
  • Fernández Nava Lizyllén

Abstract

La comunicación es un factor importante para las personas y el mundo, permite establecer relaciones personales, profesionales y organizacionales, parece obvia y simple su presencia; sin embargo, desde la perspectiva organizacional, su comprensión y planificación resalta diferencias entre una empresa y otra, permite el desarrollo de los negocios, el entendimiento y el establecimiento de relaciones entre las partes involucradas, en general, la comunicación provee elementos fundamentales para que se concreten los negocios. Es por ello que la presente investigación se planteó como objetivo analizar la comunicación como elemento clave en las negociaciones internacionales, haciendo uso de un diseño transeccional, contemporáneo, descriptivo y documental en el cual se revisaron más de 20 artículos arbitrados, así como literatura relacionada. Los hallazgos evidencian la importancia de la comunicación en un proceso de negociación internacional, ya que brinda la posibilidad de entenderse con otros y en base a la consecución de objetivos comunes lograr establecer relaciones comerciales favorables (ganar-ganar), por ende la comunicación, aparece como una característica de un buen negociador.

Author Biographies

Yuliet Ximena Ocampo Castaño
Egresada del programa Negocios Internacionales del tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria.
Yanyn Aurora Rincón Quintero
Postdoctora en Procesos Sintagmáticos de la Ciencia y la Investigación (ILLU, 2016), Postdoctora en Derechos Humanos (LUZ, 2013), postdoctora en Gerencia de las Organizaciones (URBE, 2011), doctora en Ciencias Gerenciales (URBE, 2006), M.Sc. en Administración de Empresas Turísticas: Mención Gerencia Hotelera (LUZ, 2000), licenciada en Comunicación Social: Mención Publicidad y RRPP. (LUZ, 1993), Docente e investigadora del Tecnológico de Antioquia – Institución Universitaria, Investigadora Senior MinCiencias, miembro del grupo de investigación Research and Enterprise Development, coordinadora de la Línea de Investigación Gestión y Estudios Organizacionales, coordinadora del Semillero de Investigación Gestión Organizacional, miembro del Grupo de Investigación INVIUS-Colciencias. Miembro INVECOM, miembro Dialogus CI, miembro Dircom, Miembro de la Red FAEDPYME, Miembro de la RECDIAO-ASCOLFA, miembro CNP Nº 7798, miembro CRV Nº 442, miembro ASOVAC – Zulia, consultora de Servicios Gerenciales y de Comunicación Corporativa, conferencista Internacional. Correo Institucional: yanyn.rincon@tdea.edu.co, correo personal: yanynrincon@gmail.com, ORCID ID: http://orcid.org/0000-0003-2427-3161, Scopus Author ID: 57189343149.
Fernández Nava Lizyllén
 Profesora Titular de la Universidad del Zulia. Doctora en Ciencias Sociales, mención Gerencia. Magister en Gerencia de Empresas. Lic. En Com. Social, mención Publicidad y Relaciones Públicas. Maestría en Mediación, técnicas alternativas de resolución de conflictos y justicia restaurativa. Correo electrónico: lizyllen@gmail.com, ORCID: http://orcid.org/0000-0002-4892-2122.

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Published
2020-10-01
How to Cite
Ocampo Castaño, Y. X., Rincón Quintero, Y. A., & Lizyllén, F. N. (2020). Comunicación en los Negocios Internacionales. Revista Venezolana De Gerencia, 25(92), 1884-1900. https://doi.org/10.37960/rvg.v25i92.34415
Section
TRIMESTRE