Responsabilidad Social Empresaria: Hacia la conformación de una tipología de definiciones

• Osca Daniel Licandro
• Lisandro José Alvarado-Peña
• Edgar Alfonso Sansores Guerrero
• Juana Edith Navarrete Marneou

DOI: https://doi.org/10.37960/revista.v24i85.23843

Abstract

La interpretación que tienen los tomadores de decisiones en las empresas sobre el concepto de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) es un factor crítico para su incorporación a la praxis empresarial. De esa interpretación depende el grado de transversalidad con el que se lo aplica y la forma como se lo gestiona. Dada la importancia del tema, el objetivo de este trabajo es proponer una tipología de definiciones sobre la RSE y estudiar su presencia en un grupo de directores, gerentes y mandos medios de empresas PYME. La tipología se construyó en base a la revisión de documentos producidos por académicos y actores institucionales durante los últimos 50 años. Se seleccionó una muestra intencional de tomadores de decisiones en empresas PYME y se les aplicó una guía de entrevista basada en preguntas abiertas, cuyas respuestas fueron analizadas posteriormente mediante técnicas cualitativas y cuantitativas. Se concluyó que las cinco definiciones que forman la tipología están presentes en la muestra estudiada, aunque predominan las tres que definen la RSE como: contribución de la empresa a la solución de los problemas sociales, incorporación de las expectativas y demandas de los stakeholders y gestión responsable de las externalidades de la operación

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