Influencia de la Innovación de producto en el Desempeño Organizacional

Alexander Zuñiga-Collazos; Marysol Castillo-Palacio; Hilda Andrea Pastas-Medina; Mercedes Andrade-Barrero

doi:10.37960/revista.v24i85.23835

Alexander Zuñiga-Collazos
Marysol Castillo-Palacio
Hilda Andrea Pastas-Medina
Mercedes Andrade-Barrero

DOI: https://doi.org/10.37960/revista.v24i85.23835

Abstract

La presente investigación pretende analizar la influencia de la innovación de producto sobre el desempeño organizacional en una entidad financiera en Colombia. Para ello se realizó un estudio empírico con enfoque cuantitativo, usando el modelo de ecuaciones estructurales (SEM-Structural Equation Modeling), adecuado para las investigaciones en servicios (Reisinger & Turner, 1999). Si bien es cierto que gran parte de la literatura, plantea que la innovación tiene un impacto positivo en el desempeño organizacional (Yunis et al, 2018), tal como ya lo indicaba en su momento Schumpeter (1934), también es cierto que existen casos donde esta relación Innovación-Desempeño, no siempre es positiva, tal como lo menciona Gerstlberger et al, (2014) y Simpson & Siguaw (2006) quienes hallaron que la innovación, además de ser costosa y arriesgada, podría afectar los resultados de la organización tanto positiva como negativamente y como también lo demuestra el presente estudio, donde los resultados de la innovación en producto tuvieron una influencia negativa sobre el desempeño de dicha compañía.

Author Biographies

Alexander Zuñiga-Collazos

Doctor en Perspectivas Científicas sobre Turismo y Dirección de Empresas Turísticas, Universidad
de Las Palmas de Gran Canaria, España. Graduado con tesis Doctoral Meritoria. Evaluación
Sobresaliente Mención "Cum Laude". Egresado Ilustre de la Maestría en Administración, de
la Universidad del Valle-Colombia. Docente Titular e Investigador de la Universidad de San
Buenaventura-Cali. Facultad de Ciencias Económicas. Profesor invitado a la School of Hotel,
Restaurant and Tourism Management de la University of South Carolina, USA en 2014 y al Centro de
Investigación TIDES de España en 2015.

Marysol Castillo-Palacio

Doctora en Perspectivas Científicas sobre el Turismo y la Dirección de Empresas Turísticas de la
Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (España). Magíster en Administración de la Universidad
del Valle (Colombia). Docente investigadora y consultora del Centro de Estudios en Turismo-CETUR
de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de San Buenaventura (Cali, Colombia).
Investigadora Junior de acuerdo a la clasificación de Colciencias (Colombia).

Hilda Andrea Pastas-Medina

Magister en Administración de Negocios de la Universidad de San Buenaventura (Colombia).
Especialista en Administración de Negocios de la Universidad de San Buenaventura (Colombia).
Pregrados en Licenciatura en Idiomas de la Universidad Santiago de Cali (Colombia) y Finanzas y
Negocios Internacionales de la Universidad de Santiago de Cali (Colombia), Jefe de Operaciones y
Cartera de una entidad financiera (Colombia).

Mercedes Andrade-Barrero

Magister en Administración de Negocios de la Universidad de San Buenaventura (Colombia).
Especialista en Administración de Negocios de la Universidad de San Buenaventura (Colombia).
Especialización in Management Skills de ADEN International Business School (Colombia) Directora
Comercial de una Compañía Aseguradora (Colombia)

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