Desempeño laboral en entidades públicas peruanas: Impacto salarial, antigüedad y nivel académico

• Juan Alfredo Tuesta Panduro https://orcid.org/0000-0002-1707-5143
• Miguel Angulo Cárdenas https://orcid.org/0000-0002-6244-7487
• River Chávez Santos https://orcid.org/0000-0001-7946-2846
• Manuel Antonio Morante Dávila https://orcid.org/0000-0003-3098-9019

DOI: https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.95.12

Palabras clave: administración pública, desempeño laboral, salario, antigüedad laboral, formación del trabajador

Resumen

El correcto desempeño de las entidades públicas propicia el desarrollo social y económico de cada nación. Por tal motivo el desempeño laboral del personal administrativo de estas entidades públicas es vital para el cumplimiento de las metas de cada Estado. Esta investigación tiene como objetivo describir la correlación qué existe entre el desempeño laboral con el salario, la antigüedad y el nivel académico del personal administrativo de entidades públicas peruanas. Se utiliza una metodología cuantitativa de tipo explicativa. Se utilizó el método descriptivo basado en un solo momento de evaluación, aplicada a una población de 188 trabajadores administrativos. Los indicadores estadísticos determinaron que existe una alta correlación entre el desempeño laboral con el salario del personal administrativo, su antigüedad y su nivel académico. El arte de saber administrar el sistema salarial y de superación es un reto de los directivos. La búsqueda del equilibrio y el balance en una administración de salarios, en función de factores externos nunca deben escapar de las herramientas que deben definir el marco de decisiones gerenciales de una organización.

Citas

Alas, R. (2007). The impact of employee participation on job satisfaction during change process. Problems and Perspectives in Management, 5(4), 28–33. https://bit.ly/37UeM52

Armijos, F. B., Bermúdez, A. I., & Mora, N. V. (2019). Gestión de administración de los Recursos Humanos. Revista Universidad y Sociedad, 11(4), 163–170. http://bit.ly/3b2F2wb

Bustos, C. L. (2020). The Incentives and Salary Structure System in Teacher Professional Development. The Case of the National Teacher Performance Evaluation System. Foro Educacional, (35), 87–102. https://doi.org/https://doi.org/10.29344/07180772.35.2651

Bykova, A., & Coates, D. (2020). Does experience matter? Salary dispersion,coaching, and team performance. Contemporary Economy Policy, 18(1), 188–205. https://doi.org/https://doi.org/10.1111/coep.12444

Ferris, G. R., Witt, L. A., & Hochwarter, W. A. (2001). Interaction of social skill and general mental ability on job performance and salary. Journal of Applied Psychology, 86(6), 1075–1082. https://doi.org/https://doi.org/10.1037//0021-9010.86.6.1075

García-Hernández, A., & González-Ramírez, T. (2020). El rendimiento académico en matemáticas discretas: un estudio predictivo. Atenas, 1(49), 118–134. http://bit.ly/3fIgMyW

Gębczyńska, A., & Brajer-Marczak, R. (2020). Review of Selected Performance Measurement Models Used in Public Administration. Administrative Sciences, 10(4), 99. https://doi.org/10.3390/admsci10040099

Gibson, J., Ivancevich, J., & Donelly, J. (2001). Fundamentos de dirección y administración de empresas. McGraw Hill.

Godbless, E. E. (2021). Moral Leadership, Shared Values, Employee Engagement, and Staff Job Performance in the University Value Chain. International Journal of Organizational Ladership, 10(1), 15–38. https://doi.org/https://doi.org/10.33844/ijol.2021.60515

González-Díaz, R. R., & Cruz-Ayala, K. (2020). Contraloría financiera en la contratación pública. Una revisión de los contratos de obras públicas del estado Venezolano. Inquietud empresarial, 20(1), 43-58. https://revistas.uptc.edu.co/index.php/inquietud_empresarial/article/view/9716

González-Díaz, R. R., & Ledesma, K. N. F. (2020). Cultura organizacional y Sustentabilidad empresarial en las Pymes durante crisis periodos de confinamiento social. CIID Journal, 1(1), 28-41. https://ciidjournal.com/index.php/abstract/article/view/40

González-Díaz, R. R., & Perez, L. A. B. (2015). Análisis financiero empresarial del sector comercio como factor de competitividad través de la lógica difusa. Estrategia, 1(1), 1-10. http://estrategia.unisinu.edu.co/index.php/estrat/article/download/21/45/

González-Díaz, R. R., Acevedo-Duque, Á. E., Guanilo-Gómez, S. L., & Cachicatari-Vargas, E. (2021). Business counterintelligence as a protection strategy for SMEs. Entrepreneurship and Sustainability Issues, 8(3), 340-352. https://ideas.repec.org/a/ssi/jouesi/v8y2021i3p340-352.html

Gonzalez-Díaz, R. R., Becerra-Peréz, L. A., & Acevedo-Duque, Á. E. (2020). Narco-marketing as a strategy for local tourism development. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, 36(E36), 71-85. https://repositorio.uautonoma.cl/handle/20.500.12728/7165

González-Díaz, R. R., Lara, R. J. V., López, R. O., & Hernández-Royett, J. (2016). Tax on advertising and commercial advertising: An analysis from Municipal Tax Management. Globalciencia, 2(1), 20-34.

Hall, E. V., Avery, D. R., McKay, P. F., Blot, J. F., & Edwards, M. (2019). Composition and Compensation: The Moderating Effect of Individual and Team Performance on the Relationship Between Black Team Member Representation and Salary. Journal of Applied Psychology, 104(3), 448–463. https://doi.org/10.1037/apl0000378

He, P., Findley, H., & Wheatley, R. (2017). The effects of training on job satisfaction and service quality among temporary employees: the mediating role of affective commitment. Journal of Management and Marketing Research, 21, 1–17. http://www.aabri.com/copyright.html

Hernández-Julio, Y. F., Meriño-Fuentes, I., González-Díaz, R. R., Guerrero-Avendaño, A., Toledo, L. V. O., & Bernal, W. N. (2020). Fuzzy knowledge discovery and decision-making through clustering and Dynamic tables: Application in Colombian business Finance. 2020 15th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI). https://ieeexplore.ieee.org/document/9141117

Ledesma, K. N. F., & González-Díaz, R. R. (2020). Etica sindical en la negociación de contrato colectivo de construcción de obras públicas. Caso Ducolsa. CIID Journal, 1(1), 01-14.

Ledesma, K. N. F., González-Díaz, R. R., & Contreras, E. E. L. (2020). Estrategia alternativa para la resolución de conflictos en las redes sociales digitales. CIID Journal, 1(1), 103-113. https://ciidjournal.com/index.php/abstract/article/view/48

Lee, Y., & Chang, H. (2008). Relations between Team Work and Innovation in Organizations and the Job Satisfaction of Employees: A Factor Analytic Study. International Journal of Management, 25(3), 732–739. http://bit.ly/2O9Cqnc

Maini, R., Mounier-Jack, S., & Borghi, J. (2018). Performance-based financing versus improving salary payments to workers: insights from the Democratic Republic of Congo. BMJ Global Health, 3(5). https://doi.org/https://doi.org/10.1136/bmjgh-2018-000958

Maleka, M. J., Paul-Dachapalli, L. A., Ragadu, S. C., Schultz, C. M., & van Hoek, L. (2020). Performance management, vigour, and training and development as predictors of job satisfaction in low-income workersitle. SA Journal of Human Resource Management, 18. https://doi.org/https://doi.org/10.4102/sajhrm.v18i0.1257

Medina, S. (2017). Desempeño laboral del personal administrativo nombrado de la municipalidad de santa. Universidad Cesar Vallejo, Perú.

Moynihan, D., & Pandey, S. (2007). Finding Workable Levers Over Work Motivation: Comparing Job Satisfaction, Job Involvement and Organizational Commitment. Administration & Society, 39, 803–832. https://doi.org/https://doi.org/10.1177/0095399707305546

Nguyen, P. V., & Tran, T. T. . (2020). Role of motivation to learn in training transfer and job performance under peer and supervisor support in the Vietnamese public sector. International Journal of Advanced and Applied Sciences, 7(7), 7–18. https://doi.org/https://doi.org/10.21833/ijaas.2020.07.002

Parent-Lamarche, A., Marchand, A., & Saade, S. (2021). How do work organization conditions affect job performance? The mediating role of workers’ well-being. Journal of Workplace Behavioral Health. https://doi.org/https://doi.org/10.1080/15555240.2021.1872382

Pedraza, E., Amaya, G., & Conde, M. (2010). Desempeño laboral y estabilidad del personal administrativo contratado de la Facultad de Medicina de la Universidad del Zulia. Revista De Ciencias Sociales, 16(3). https://doi.org/10.31876/rcs.v16i3.25519

Pimentel, P. (2014). Análisis del desempeño laboral del personal profesional, técnico y auxiliar en la municipalidad provincial de Leoncio Prado. Universidad Agraria de la Selva.

Qing, M., Asif, M., Hussain, A., & Jameel, A. (2020). Exploring the impact of ethical leadership on job satisfaction and organizational commitment in public sector organizations: the mediating role of psychological empowerment. Review of Managerial Science, 14(6), 1405–1432. https://doi.org/10.1007/s11846-019-00340-9

Quintero, A. y Guerrero, F. (2004). Valores éticos y desempeño laboral de los empleados universitarios de sector público. TELOS, 6(3).

Ravina, R., Villena, F., y Gutiérrez, G. (2017) Una aproximación teórica para mejorar los resultados de innovación en las empresas desde la perspectiva del “Happiness Management”. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, Retos, VIII(14), 113-129. http://dx.doi.org/10.17163/ret.n14.2017.06

Tabiu, A., Pangil, F., & Othman, S. Z. (2020). Does Training, Job Autonomy and Career Planning Predict Employees’ Adaptive Performance? Global Business Review, 21(3), 713–724. https://doi.org/https://doi.org/10.1177/0972150918779159

Ugwu, C. I. (2019). Mediation effect of knowledge management on the relationship between transformational leadership and job performance of librarians in university libraries in Nigeria. Journal of Librarianship and Iinformation Science, 51(4), 1052–1066. https://doi.org/https://doi.org/10.1177/0961000618763715

Vahle-Hinz, T., de Bloom, J., Syrek, C., & Kuhnel, J. (2019). Putting the Episodic Process Model to the Test: Explaining Intraindividual Fluctuations in Job Performance Across the Working Day. Journal of Business and Psychology, 36(1), 71–84. https://doi.org/https://doi.org/10.1007/s10869-019-09672-5