Stagg, Marcial, Centro de Estadística e Investigación de Operaciones. Facultad de Ciencias Económicasy Sociales. Universidad del Zulia. Maracaibo., Venezuela, República Bolivariana de

• Revista Venezolana de Gerencia Vol. 14 Núm. 45 - Artículos
  Gestión del riesgo operacional en la banca universal venezolana.
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