Díaz Tito, Luis Pablo

• Revista Venezolana de Gerencia Vol. 23 Núm. 84 (2018) - TRIMESTRE
  Capacitación de personal: Gestión de atención en Call Center de EsSalud
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• Revista Venezolana de Gerencia Vol. 25 Núm. 90 (2020) - TRIMESTRE
  Gestión de la calidad: Un estudio desde sus principios
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