Gobierno en línea y nuevas tendencias de la gestión pública: caso peruano

Palabras clave: gestión pública, herramientas tecnológicas, gobierno en línea

Resumen

La tendencia a fortalecer los gobiernos en línea, popularizar el acceso a internet y digitalizar los procesos y servicios de las instituciones públicas, ha permitido que los ciudadanos se relacionen directamente con el Estado, con el fin de fomentar una mayor participación ciudadana y una gestión pública más transparente. El objetivo de este trabajo es describir las nuevas tendencias de la gestión pública y los gobiernos en línea en el Perú. Se llevó a cabo una investigación de campo con una metodología cuantitativa de carácter descriptivo y un diseño no experimental. Para ello, se aplicó un cuestionario a funcionarios públicos de la Municipalidad. Los resultados muestran que existe un uso relativamente alto de estas herramientas tecnológicas en la gestión pública. Se concluye que es necesario implementar estrategias y políticas que permitan ampliar el acceso de la mayoría de la población a estas tecnologías.

Biografía del autor/a

Jacinto Joaquín Vértiz-Osores

Doctor en Ciencias Ambientales. Perú. Filiación: Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur. (Villa EL Salvador, Perú). Email: jvertiz@untels.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2774-1207

Atilio Rodolfo Buendia Giribaldi

Doctor Educación, Maestro en Investigación y Docencia Universitaria, Licenciado en Educación, Abogado. Perú. Filiación: Universidad Interamericana para el Desarrollo. (Cercado de Lima, Perú). Email: atilio.buendia@unid.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8613-3730

Shirley Emperatriz Chilet Cama

Doctora en Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible. Doctora en Educación. Maestro en Ciencias con Mención en Planificación Urbana y Regional, Abogada y Arquitecto. Perú. Filiación: Universidad Nacional de Ingeniería. (Rímac, Perú). Email: schilet@uni.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6330-7240

Luis Alberto Massa Palacios

Doctor en Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible. Ingeniero Químico, Maestría en Investigación y Docencia Universitaria. Perú. Filiación: Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica. (Ica, Perú). Email: lmassa@unica.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6570-2869

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Publicado
2023-08-05
Cómo citar
Vértiz-Osores, J. J., Buendia Giribaldi, A. R., Chilet Cama, S. E., & Massa Palacios, L. A. (2023). Gobierno en línea y nuevas tendencias de la gestión pública: caso peruano. Revista Venezolana De Gerencia, 28(9), 580-594. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.e9.36

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