Transformación Digital Empresarial: Revisión de producciones investigativas 2017 – 2021

Palabras clave: tecnologías digitales, Transformación digital, empresa, digitalización

Resumen

El término transformación digital no solo se usa para indicar las implicaciones disruptivas de las tecnologías digitales, sino también, el impacto que tiene al ser una ventaja competitiva y de diferenciación. Por ello, el objetivo central de este artículo es presentar una síntesis general de las tendencias y los aportes más relevantes sobre transformación digital empresarial, utilizando la metodología de una revisión sistemática de la literatura; donde se evidenció, que la transformación digital se ha desarrollado exponencialmente y las organizaciones deben contar con una preparación tecnológica adecuada para implementar estrategias que la conduzcan hacia la transformación digital exitosa con un enfoque basado en el servicio creando así valor agregado para el cliente. Por tanto, se concluye que la transformación digital es un proceso complejo y reciente que aún debe seguir siendo estudiado en futuras investigaciones y que implica un compromiso que las empresas deberán asumir para contrarrestar los cambios globales que enfrenta la sociedad.

Biografía del autor/a

Flor Marlen Ávila-Guerrero

Docente de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Duitama-Colombia, Integrante Grupo de Investigación e Innovación y Desarrollo Productivo – GRINDEP. Correo: flormarlen.avila@uptc.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1415-4401

Ingrid Vanessa Bernal Díaz

Estudiante de Administración Industrial, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Duitama-Colombia. Semillera del Grupo de Investigación en Innovación y Desarrollo Productivo - GRINDEP-, Correo: ingrid.bernal02@uptc.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6530-3542

Diana Alexandra Monroy Gómez

Estudiante de Administración Industrial, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Duitama-Colombia, Semillera del Grupo de Investigación en Innovación y Desarrollo Productivo - GRINDEP-, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Duitama-Colombia, Correo: diana.monroy06@uptc.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9328-6033

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Publicado
2023-01-02
Cómo citar
Ávila-Guerrero, F. M., Bernal Díaz, I. V., & Monroy Gómez, D. A. (2023). Transformación Digital Empresarial: Revisión de producciones investigativas 2017 – 2021. Revista Venezolana De Gerencia, 28(101), 282-296. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.101.18
Sección
TRIMESTRE