Comunicación interna en organizaciones agrarias administradoras de agua, Perú

  • Alina del Pilar Antón-Chávez
  • Sally Lourdes García-Yovera
Palabras clave: comunicación interna, comunicación formal, comunicación descendente, agua.

Resumen

La comunicación interna permite lograr los objetivos de una organización, creando
y manteniendo las buenas relaciones con y entre sus miembros, a través de mensajes
compartidos a través de diferentes canales. Por esto, el objetivo del artículo fue
diagnosticar la comunicación interna formal y descendente en una organización
asociativa agraria relacionada con la gestión integrada de los recursos hídricos. De
enfoque cuantitativo y metodología mixta, se aplicó una encuesta a 169 usuarios y realizó
un grupo focal con 4 usuarios. Los resultados indican que la media de edad es de 53
años. El 85,6% son varones, tienen entre 41 y 60 años (62.2%) con primaria incompleta
(27,2%). El 69.8% no participa en los cursos, foros y seminarios organizados con otras
instituciones porque el lugar es lejano (29%) y el horario es inadecuado (30%). Al 35.7%
le interesa el manejo productivo de cultivos. Entre el 11 y el 23.7% no lee los materiales
que le entregan ni aplica lo aprendido. Se concluye que la comunicación interna es
deficiente por lo cual su diseño debe incorporar enfoques de género, andragógico e
interculturalidad, y ser flexibles y cercanos.

Biografía del autor/a

Alina del Pilar Antón-Chávez

Doctora en Ciencias de la Educación y en Comunicación Social. Docente de la Universidad Nacional de
Piura. Investigadora reconocida por CONCYTEC. Orcid: https://orcid.org/0000-0002-2939-1346. aantonch@
unp.edu.pe. +51-9996283442.

Sally Lourdes García-Yovera

Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Nacional de Piura. sgarciay5@gmail.com. +51
957816535. ORCID: 0000-0002-6520-0842

Publicado
2020-03-25
Cómo citar
Antón-Chávez, A. del P., & García-Yovera, S. L. (2020). Comunicación interna en organizaciones agrarias administradoras de agua, Perú. Revista Venezolana De Gerencia, 24(2), 557-572. https://doi.org/10.37960/revista.v24i2.31510
Sección
Gerencia, Investigación y Desarrollo Sustentable en las organizaciones