Impacto digital en micro, pequeñas y medianas empresas productoras de orquídeas nativas en Fusagasugá, Colombia

• Brian Steven Cubillos Cubillos Universidad de Cundinamarca https://orcid.org/0009-0006-9179-4310
• Jorge Rolando Pardo Morales Universidad de Cundinamarca https://orcid.org/0000-0002-4672-8617
• David Alejandro Peñalosa Vásquez Universidad de Cundinamarca https://orcid.org/0009-0007-4234-3983
• Carlos Arturo Narváez Benavides Universidad de Cundinamarca https://orcid.org/0000-0003-4651-3082
• Marcia Catalina Pulido Córdoba Universidad de Cundinamarca https://orcid.org/0000-0003-4602-8642

DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.18190709

Palabras clave: Transformación digital, Comercio electrónico, Pequeñas y medianas empresas, Marketing

Resumen

Las micro, pequeñas y medianas empresas viveristas de orquídeas nativas en Fusagasugá presentan limitaciones para integrarse a entornos digitales, lo que restringe su crecimiento comercial y visibilidad en el mercado. El objetivo de este estudio fue diseñar un modelo de transformación digital que fortalezca la comercialización del sector mediante herramientas tecnológicas adaptadas a sus necesidades territoriales. La investigación se desarrolló bajo una metodología aplicada, utilizando encuestas estructuradas a 20 viveristas seleccionados por conveniencia, considerando variables como uso de redes sociales, canales de venta, disposición tecnológica y conocimientos en comercio electrónico. Los resultados muestran que, aunque el 85% utiliza redes sociales para promover sus productos, el 80% no posee sitio web y el 60% nunca ha implementado comercio electrónico. A partir de estas evidencias se propone un modelo de transformación digital orientado a mejorar la gestión comercial, ampliar la visibilidad en línea y facilitar la integración progresiva de tecnologías en los viveros del sector.

Citas

Acosta Faneite, S. F. (2023). Criterios para la selección de técnicas e instrumentos de recolección de datos en las investigaciones mixtas. Revista Honoris Causa, 15(2), 62–83. Obtenido de https://revista.uny.edu.ve/ojs/index.php/honoris-causa/article/view/303

Blanco Pulido, R. (2020). Creación de una empresa de ventas virtuales de flores y plantas decorativas bajo el modelo de suscripción en la ciudad de Bogotá. Universidad EAN. Obtenido de http://hdl.handle.net/10882/10313

Cajar Peña, V. A. (2023). Comercialización de plantas ornamentales en Villavicencio: ¿Un negocio en consolidación? Episteme. Revista de Estudios Socioterritoriales, 14(1), 80–83. https://doi.org/10.15332/27113833.8343

Cotrado Huamán, C. H. S., Damián Zarate, D. Z. J., & Olimar Pinchi, O. P. P. (2023). Modelo PROLAB: Agroconecta, una plataforma digital que vincula agricultores orgánicos con mercados nacionales e internacionales. Pontificia Universidad Católica del Perú. Obtenido de https://tesis.pucp.edu.pe/items/1c4aab37-8d6f-4b08-8db1-862d42e5d0da

Díaz Benavides, C. A., & Delgado Rojas, L. (2021). Herramientas de implementación TIC para la mejora en competitividad de las Pymes en Colombia. Uniagustiniana.
Obtenido de https://backend.uniagustiniana.edu.co/server/api/core/bitstreams/fbed3b90-3808-4a20-ad08-df8bac9c9454/content

Flat 101. (2025). Estudio anual de conversión en e-commerce y negocios digitales 2025. Obtenido de https://landing.flat101.es/estudio-anual-conversion-2025/

Gaviria, V. Y., & Monsalve Restrepo, M. (2021). Análisis de la implementación del comercio electrónico en Mipymes verdes comercializadoras de alimentos, bebidas y productos de aseo en el Valle de Aburrá. Universidad EAFIT. Obtenido de https://repository.eafit.edu.co/server/api/core/bitstreams/d65705ab-a4f8-44d2-90a8-be72f417feba/content

Gómez, L., & Caldart, A. F. (2024). Transformación digital: comercio electrónico y marketing digital. Centro de Estudios de Administración, 8(1), 50–67. Obtenido de https://revistas.uns.edu.ar/cea/article/view/4945

Guerrero-Yanes, Y. F. (2025). El e-commerce en el comercio nacional y exterior en la ciudad de Cúcuta - Colombia. Reflexiones Contables (Cúcuta), 8(1), 23–28. https://doi.org/10.22463/26655543.4795

Jardín Botánico de Bogotá “José Celestino Mutis”. (2018). Orquídeas de Cundinamarca: Conservación y aprovechamiento sostenible. Bogotá: Zetta Comunicadores S.A. Obtenido de https://jbb.gov.co/orquideas-de-cundinamarca/

Lozano Montero, E., & López Salazar, A. (Coords.). (2023). Tecnología digital y su influencia en el emprendimiento. Comunicación Científica. https://doi.org/10.52501/cc.139

Murillo-Salamanca, V.-M., & Chaparro-Barrera, C.-F. (2023). Implementación de tecnologías en comercialización de productos agrícolas en pequeños y medianos productores. Pensamiento y Acción, 35, 37–51. Obtenido de https://revistas.uptc.edu.co/index.php/pensamiento_accion/article/view/15955

Pérez, L. A. C. (2021). Estrategias comerciales para el desarrollo turístico de los jardines de orquídeas en la provincia del Carchi. Tierra Infinita, 7(1). https://doi.org/10.32645/26028131.1088

Sánchez Barahona, L. A., & Vásquez Pineda, G. D. (2023). Sistema web para el registro de producción y tienda virtual para las ventas de plantas ornamentales y frutales del vivero Danielito en Naranjal. Universidad Agraria del Ecuador. Obtenido de https://cia.uagraria.edu.ec/Archivos/SANCHEZ%20BARAHONA%20LUIS%20ALEXANDER%20Y%20VASQUEZ%20PINEDA%20GISSELA%20DAYANARA.pdf

Schwarz Díaz, M. (2017). Guía de referencia para la elaboración de una investigación aplicada. Universidad de Lima, Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas.
Obtenido de https://hdl.handle.net/20.500.12724/6029

Trujillo Rodríguez, C. I. (2024). Evolución del comercio electrónico en Colombia y su relación con el desarrollo económico de Fusagasugá. Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Obtenido de https://repository.unad.edu.co/handle/10596/65392