Modelo de calidad para plataformas e-learning basado en normas ISO/IEC 25000

Palabras clave: Plataformas, e-learning, ISO/IEC 25000, modelo

Resumen

La presente investigación tuvo por objetivo desarrollar un modelo de calidad para plataformas e-learning en centros de entrenamiento superior, basado en estándares ISO/IEC 25000; se utilizó el enfoque cuantitativo con alcance propositivo y con diseño no experimental de tipo transversal; se empleó el cuestionario como instrumento de recolección de datos conformado por 11 reactivos y se aplicó a una muestra de 20 sujetos entre personal administrativo y docente del Centro de Tecnologías de la Información CETI – Chiclayo-Perú. Los resultados indican que la plataforma Blackboard y la plataforma Moodle son las preferidas en la implementación de entornos virtuales de aprendizaje; por su parte El 80% señala que el seguimiento de los avances del estudiante en tiempo real es la característica más importante que incorporarían en la implementación de una plataforma e-learning. Por ello, se propuso un modelo de calidad para plataformas e-learning en centros de entrenamiento superior, basado en estándares ISO/IEC 25000. Como conclusión se precisa que la adopción de una plataforma e-learning en los centros de entrenamiento superior es imprescindible por lo que se hace necesario desarrollar un modelo de calidad para estas plataformas.

 

 

Biografía del autor/a

Eder Nicanor Figueroa Piscoya, Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza. Chachapoyas. Perú.
Docente Auxiliar: Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza. Chachapoyas.  Perú.
Gilberto Carrión-Barco, Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. Perú.
Docente Auxiliar. Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo.  Perú.
Manuel Jesús Sánchez-Chero, Universidad Nacional de Frontera. Perú.

Docente Investigador. Universidad Nacional de Frontera.  Perú. 

Andrés Heleodoro Figueroa Alvarado, Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. Perú.

Docente Principal. Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo.  Perú. 

Walter Antonio Figueroa Neyra, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Perú.

Docente a Tiempo Completo. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Perú. 

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Publicado
2021-01-13
Cómo citar
Figueroa Piscoya, E. N., Carrión-Barco, G., Sánchez-Chero, M. J., Figueroa Alvarado, A. H., & Figueroa Neyra, W. A. (2021). Modelo de calidad para plataformas e-learning basado en normas ISO/IEC 25000 . Revista De La Universidad Del Zulia, 12(32), 330-343. https://doi.org/10.46925//rdluz.32.20