Estrategias de comunicación y relaciones públicas en México: Análisis de su impacto en la sociedad civil
Palabras clave:
Estrategias comunicacionales, comunicación efectiva, relaciones públicas, impacto en sociedad civil, México
Resumen
La comunicación y las relaciones públicas son elementos fundamentales en la construcción de una sociedad democrática y participativa. En México, estos temas han sido objeto de análisis y discusión en diferentes ámbitos, desde el internacional hasta el local. Se ha planteado como objetivo de esta investigación, analizar el impacto de las estrategias de comunicación comunitaria y relaciones públicas en la sociedad civil mexicana. La investigación fue de revisión sistemática y nivel exploratorio, puesto que se buscó recopilar y analizar de manera sistemática la literatura existente sobre el impacto de las estrategias de comunicación comunitaria y relaciones públicas en la sociedad civil mexicana, con un enfoque cualitativo, fundamentada en el paradigma interpretativo. Entre los resultados se logró detectar que los procesos relacionados a las relaciones públicas no han evolucionado de manera rápida debido al lento surgimiento de organizaciones de la sociedad civil, especialmente aquellas cuyos objetivos sociales difieren de los de asistencia social, pero que no optimizan los recursos y no hacen propuestas y demandas claras para la sociedad. Concluyendo que se debe establecer una comunicación recíproca entre organización y opinión pública para influir en ésta, creando vínculos que beneficien ambas partes del ecosistema, promoviendo valores como solidaridad y justicia social.
Descargas
La descarga de datos todavía no está disponible.
Citas
Adsmurai (2024). Creatividades Adaptadas: Cómo personalizar tus mensajes para conquistar diferentes audiencias. Adsmurai. https://www.adsmurai.com/es/articulos/creatividades-adaptadas-como-personalizar-tus-mensajes-para-conquistar-diferentes-audiencias
Alva, A. R. (2020). Escenarios y desafíos de la ciudadanía digital en México. Revista Mexicana de Ciencias Políticas y Sociales, 65(238), 81-105. https://doi.org/10.22201/fcpys.2448492xe.2020.238.68337
Arredondo, S. (2021). Responsabilidad Profesional: Ética y Valores - Visión desde la Comunicación Social. Progreso Editorial.
Asociación Extremeña de Comunicación Social - AECOS (2023). La comunicación transformadora en el medio rural como herramienta para la cohesión social y permanencia en el territorio. AECOS.
Bernate, J. A., y Fonseca, I. P. (2023). Impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación en la educación del siglo XXI: Revisión bibliométrica. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXIX(1), 227-242. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i1.39748
Borja, E. P., y Duque-Rengel, V. K. (2023). Gestión de comunicación en institutos castrenses: Estrategias y canales de captación de aspirantes en Ecuador. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXIX(3), 295-314. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i3.40714
Calleja, A., y Solís, B. (2007). Con permiso. La radio comunitaria en México. Fundación Friedrich Ebert-México.
Castañeda, K. L. (2022). Comunicación en el fortalecimiento de la identidad cultural: Configuración de relaciones y significados. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(4), 2302-2321. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i4.2757
Castells, M. (2015). Networks of outrage and hope: Social movements in the Internet age. John Wiley & Sons.
Castillo, A. (2010). Introducción a las Relaciones Públicas. Instituto de Investigación en Relaciones Públicas (IIRP).
Cea, N., y De Vicente, A. M. (2021). La información de actualidad en las redes sociales: análisis de uso y percepción de credibilidad. Monograma. Revista Iberoamericana de Cultura y Pensamiento, (8), 103-129. https://doi.org/10.36008/monograma.2021.08.2418
CEUPE European Business School (2024). Medios tradicionales vs Medios digitales. CEUPE European Business School. https://www.ceupe.com/blog/medios-tradicionales-vs-medios-digitales.html
Comisión Interamericana de Derechos Humanos – CIDH (2023). Compendio sobre Institucionalidad Democrática, Estado de Derecho y Derechos Humanos: Estándares Interamericanos. CIDH. https://www.oas.org/es/cidh/informes/pdfs/2023/Compendio_Institucionalidad_Democratica_DDHH.pdf
De León, S. (2020). Legislación sobre comunicación social en el espacio subnacional. El caso de México. Doxa Comunicación, (31), 167-185. https://doi.org/10.31921/doxacom.n31a8
De León, S., y De la O, R. A. (2021). Desarrollo mediático. Una aproximación conceptual crítica. Revista Mexicana de Opinión Pública, (30), 137-156. https://doi.org/10.22201/fcpys.24484911e.2021.30.71797
Del Palacio, C. (2018). Callar o morir en Veracruz: Violencia y medios de comunicación en el sexenio de Javier Duarte (2010-2016). Juan Pablos Editor.
Del Toro-Acosta, A., Alcaide-Pulido, P., Lozano-Delmar, J., Muñiz-Velázquez, J. A., y Tapia, A. (2022). El perfil del profesional de las relaciones públicas en España: situación y tendencias del sector. Cuadernos.Info, (53), 295-317. https://doi.org/10.7764/cdi.53.43279
Durán, P., Cisneros, N. G., Meléndez, V. M., y García, L. (2012). La comunicación estratégica y la sociedad civil. Razón y Palabra, (79). http://www.razonypalabra.org.mx/N/N79/V79/18_DuranCisnerosMelendezGarcia_V79.pdf
Fajardo, G. C., y Nivia, A. M. (2016). Relaciones públicas y comunicación organizacional: Ejes de la comunicación “Guía de conceptos y saberes”. Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano.
Fasano, P., Pérez, M. L., Espósito, P., Fontelles, P., Morzán, M., Muscia, M., Ramírez, G., Richard, D., Rodas, A., Roquel, I., y Schneider, G. (2019). ¿De qué hablamos cuando hablamos de comunicación comunitaria?: Etnografía de un proceso desde la universidad. Ciencia, Docencia y Tecnología – Suplemento, IX(9), 275-298.
Fedorov, A., y Levitskaya, A. (2015). Situación de la educación en medios y la competencia crítica en el mundo actual: Opinión de expertos internacionales. Comunicar, 45, 107-116. https://doi.org/10.3916/C45-2015-11
Flores, M.-T., y García, E. Y. (2020). Relaciones públicas en México: Evolución histórica y campos de actuación. Revista Venezolana de Gerencia, 25(3), 25-41. https://doi.org/10.37960/rvg.v25i3.33352
Gala, V. M. (2022). Identidad cultural en los entornos virtuales del estudiante de educación inicial en Lurigancho, Perú. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVIII(E-5), 36-47. https://doi.org/10.31876/rcs.v28i.38143
Grunig, J. E. (2013). Excellence in public relations and communication management. Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203812303
Gutiérrez-Provecho, M. L., López-Aguado, M., García, J. L., y Quintanal, J (2021). La brecha digital en población en riesgo de exclusión social Pedagogía Social. Revista Interuniversitaria, (39), 123-138. https://doi.org/10.7179/PSRI_2021.39.08
Habermas, J. (1991). The structural transformation of the public sphere: An inquiry into a category of bourgeois society. MIT Press.
Hernández, M. D. C., y Alcántara, N. (2017). Construcción de ciudadanía en organizaciones sociales: Propuesta de un marco analítico. Sociológica, 32(92), 99-139.
Lavigne, A. (2008). Suggestion d’une modélisation de la communication publique: Principales formes discursives et exemples de pratiques. Les Cahiers du Journalisme, (18), 232-245. http://www.cahiersdujournalisme.net/pdf/18/14_LAVIGNE.pdf
Martínez, M. L., Mendiola, J. A., y Hernández, M. D. J. (2024). Estrategias de relaciones públicas y comunicación comunitaria en México: Un análisis constitucional y legal. Revista Venezolana de Gerencia, 29(106), 804-816. https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.106.22
McCombs, M. E., y Shaw, D. L. (1972). The agenda-setting function of mass media. Public Opinion Quarterly, 36(2), 176-187. https://doi.org/10.1086/267990
Meganck, S., Smith, J., y Guidry, J. P. D. (2020). The skills required for entry-level public relations: An analysis of skills required in 1,000 PR job ads. Public Relations Review, 46(5), 101973. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2020.101973
Moreno, A., y Molleda, J. C. (2006). Las relaciones públicas en México: Contextos económico, político y mediático en un proceso histórico de cambios. Razón y Palabra, (48). http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n48/morenomolleda.html
Moreno, J. S. (2021). Estrategias de comunicación comunitaria orientadas a fomentar procesos de empatía y tejido social dentro del Club Residencial Puerta Madera en el municipio de Bello – Antioquia en el año 2020 [Tesis de pregrado, Corporación Universitaria Minuto de Dios]. https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/15401
Narvaez, M. (2024). Comunicación organizacional: Definición, tipos y características. QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/comunicacion-organizacional/
Natal, A., Benítez, M., y Ortiz, G. (Coords.) (2014). Ciudadanía digital. Universidad Autónoma Metropolitana: Juan Pablos Editor.
Navarro, F., Almaguer, R., Moreno, F., y Hernández, N. P. (2020). Estrategias comunicacionales en el sector turismo. Revista de Ciencias Sociales (Ve) XXVI(1), 77-90. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i1.31312
Neubauer, D. (2016). La radiodifusión comunitaria en México: Desafíos tras la Reforma Constitucional con la digitalización como horizonte. Actas de Periodismo y Comunicación, 2(1), 43-64. https://perio.unlp.edu.ar/ojs/index.php/actas/article/view/3657
Oviedo, P. E. (2014). El docente ante los desafíos del siglo XXI. En P. E. Oviedo y L. H. Pastrana (Eds.), Investigaciones y desafíos para la docencia del siglo XXI (pp. 13-26). Universidad La Salle.
Padilla, M. R., Zermeño, A. I., y Tufte, T. (2019). Marco analítico para el aprovechamiento de Tecnologías de Información y Comunicación. Diagnóstico en organizaciones gubernamentales y de la sociedad civil en México. Commons. Revista de Comunicación y Ciudadanía Digital, 8(1), 44-75. https://doi.org/10.25267/COMMON.2019.V8.I1.02
Peña, J. (2012). Análisis de la relación público - organización entre la comunidad de los límites y la fundación proyecto tití a partir de sus iniciativas de desarrollo local [Tesis de maestría, Universidad del Norte]. https://manglar.uninorte.edu.co/handle/10584/5790#page=1
Pérez, F. (Dir.) (2023). Los medios de comunicación en la era digital. Fundación BBVA.
Prieto, E. (29 de agosto de 2023). Diferencias entre medios tradicionales y nuevos medios digitales. Southern New Hampshire University. https://es.snhu.edu/noticias/diferencias-entre-los-medios-tradicionales-y-los-nuevos-medios
Quezada, L. (2018). La comunicación alternativa y participativa para el desarrollo social. En P. Nigro (Coord.), La comunicación y las transformaciones culturales en la sociedad contemporánea (pp. 80-101). Ediciones UTMACH
Red ética (20 de abril de 2024). La importancia y el reto de difundir contenido verificado: 4 estrategias contra la desinformación. Red ética. https://fundaciongabo.org/es/etica-periodistica/recursos/la-importancia-y-el-reto-de-difundir-contenido-verificado-4-estrategias
Ríos, E. F., Páez, H. A., y Barbos, J. F. (2020). Estrategias de comunicación: Diseño, ejecución y seguimiento. REDIPE - Red Iberoamericana de Pedagogía.
Rodríguez, L. C. (2023). Reflexiones iniciales: Renovación de la política pública distrital de comunicación comunitaria en Bogotá. Investigación y Desarrollo, 31(2), 275-307. https://doi.org/10.14482/indes.31.02.280.111
Rodríguez-Fernández, M.-M., Martínez-Fernández, V.-A., y Juanatey-Boga, Ó. (2020). Credibilidad en la prensa online: estrategia para la diferenciación y generación de audiencias. Profesional de la Información, 29(6), e290631. https://doi.org/10.3145/epi.2020.nov.31
Romero, D., Oruna, A. M., y Sánchez, J. A. (2023). Enseñanza y aprendizaje digital: Desafíos actuales en Latinoamérica. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXIX(3), 439-452. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i3.40725
Salazar, N. J. (2018). Manipulación mediática y tratamiento informativo de las movilizaciones sociales indígenas en Cauca y Huila. Mediaciones, 14(20), 3-47. https://doi.org/10.26620/uniminuto.mediaciones.14.20.2018.1-45
Santa Cruz, D., Ojalvo, V., y Velasteguí, E. (2019). Papel de la comunicación en el desarrollo local. Estrategias y modelos factibles para la participación y la articulación de actores sociales. Ciencia Digital, 3(2), 336-352. https://doi.org/10.33262/cienciadigital.v9i2.401
Sierra, F. (2018). Ciberdemocracia y ciudadanía digital: Consideraciones sobre la acción colectiva en red. En F. Sierra, S. Leetoy y T. Gravante (Eds.), Ciudadanía digital y democracia participativa (pp. 29-56). Comunicación Social Ediciones y Publicaciones.
Sol, R. (2012). El desafío de la participación ciudadana en el estado democrático de derecho: Avances y retos de la participación ciudadana en la gestión de políticas públicas, en espacios institucionales de los estados centroamericanos. FLACSO.
Thompson, P. I. (2008). Impacto social de una organización de la sociedad civil: Centro de Desarrollo Alternativo Indígena, A.C. Nueva Antropología, 21(69), 129-149.
Universidad de Vitoria-Gasteiz EUNEIZ (2022). Características de la audiencia cultural. Universidad de Vitoria-Gasteiz EUNEIZ. https://mastergestioncultural.info/audiencia-cultural-caracteristicas/
Valdés, M. E. (2015). Comunicación política y propaganda electoral en México. Las reformas de 2007 y 2014. Polis, 11(2), 57-87. https://polismexico.izt.uam.mx/index.php/rp/article/view/218
Villanueva, E. (1995). Derecho a la información en una sociedad moderna y democrática. En E. Villanueva (Coord.), Derecho y ética de la información: El largo sendero hacia la democracia en México (pp. 87-104). Media Comunicación.
Alva, A. R. (2020). Escenarios y desafíos de la ciudadanía digital en México. Revista Mexicana de Ciencias Políticas y Sociales, 65(238), 81-105. https://doi.org/10.22201/fcpys.2448492xe.2020.238.68337
Arredondo, S. (2021). Responsabilidad Profesional: Ética y Valores - Visión desde la Comunicación Social. Progreso Editorial.
Asociación Extremeña de Comunicación Social - AECOS (2023). La comunicación transformadora en el medio rural como herramienta para la cohesión social y permanencia en el territorio. AECOS.
Bernate, J. A., y Fonseca, I. P. (2023). Impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación en la educación del siglo XXI: Revisión bibliométrica. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXIX(1), 227-242. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i1.39748
Borja, E. P., y Duque-Rengel, V. K. (2023). Gestión de comunicación en institutos castrenses: Estrategias y canales de captación de aspirantes en Ecuador. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXIX(3), 295-314. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i3.40714
Calleja, A., y Solís, B. (2007). Con permiso. La radio comunitaria en México. Fundación Friedrich Ebert-México.
Castañeda, K. L. (2022). Comunicación en el fortalecimiento de la identidad cultural: Configuración de relaciones y significados. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(4), 2302-2321. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i4.2757
Castells, M. (2015). Networks of outrage and hope: Social movements in the Internet age. John Wiley & Sons.
Castillo, A. (2010). Introducción a las Relaciones Públicas. Instituto de Investigación en Relaciones Públicas (IIRP).
Cea, N., y De Vicente, A. M. (2021). La información de actualidad en las redes sociales: análisis de uso y percepción de credibilidad. Monograma. Revista Iberoamericana de Cultura y Pensamiento, (8), 103-129. https://doi.org/10.36008/monograma.2021.08.2418
CEUPE European Business School (2024). Medios tradicionales vs Medios digitales. CEUPE European Business School. https://www.ceupe.com/blog/medios-tradicionales-vs-medios-digitales.html
Comisión Interamericana de Derechos Humanos – CIDH (2023). Compendio sobre Institucionalidad Democrática, Estado de Derecho y Derechos Humanos: Estándares Interamericanos. CIDH. https://www.oas.org/es/cidh/informes/pdfs/2023/Compendio_Institucionalidad_Democratica_DDHH.pdf
De León, S. (2020). Legislación sobre comunicación social en el espacio subnacional. El caso de México. Doxa Comunicación, (31), 167-185. https://doi.org/10.31921/doxacom.n31a8
De León, S., y De la O, R. A. (2021). Desarrollo mediático. Una aproximación conceptual crítica. Revista Mexicana de Opinión Pública, (30), 137-156. https://doi.org/10.22201/fcpys.24484911e.2021.30.71797
Del Palacio, C. (2018). Callar o morir en Veracruz: Violencia y medios de comunicación en el sexenio de Javier Duarte (2010-2016). Juan Pablos Editor.
Del Toro-Acosta, A., Alcaide-Pulido, P., Lozano-Delmar, J., Muñiz-Velázquez, J. A., y Tapia, A. (2022). El perfil del profesional de las relaciones públicas en España: situación y tendencias del sector. Cuadernos.Info, (53), 295-317. https://doi.org/10.7764/cdi.53.43279
Durán, P., Cisneros, N. G., Meléndez, V. M., y García, L. (2012). La comunicación estratégica y la sociedad civil. Razón y Palabra, (79). http://www.razonypalabra.org.mx/N/N79/V79/18_DuranCisnerosMelendezGarcia_V79.pdf
Fajardo, G. C., y Nivia, A. M. (2016). Relaciones públicas y comunicación organizacional: Ejes de la comunicación “Guía de conceptos y saberes”. Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano.
Fasano, P., Pérez, M. L., Espósito, P., Fontelles, P., Morzán, M., Muscia, M., Ramírez, G., Richard, D., Rodas, A., Roquel, I., y Schneider, G. (2019). ¿De qué hablamos cuando hablamos de comunicación comunitaria?: Etnografía de un proceso desde la universidad. Ciencia, Docencia y Tecnología – Suplemento, IX(9), 275-298.
Fedorov, A., y Levitskaya, A. (2015). Situación de la educación en medios y la competencia crítica en el mundo actual: Opinión de expertos internacionales. Comunicar, 45, 107-116. https://doi.org/10.3916/C45-2015-11
Flores, M.-T., y García, E. Y. (2020). Relaciones públicas en México: Evolución histórica y campos de actuación. Revista Venezolana de Gerencia, 25(3), 25-41. https://doi.org/10.37960/rvg.v25i3.33352
Gala, V. M. (2022). Identidad cultural en los entornos virtuales del estudiante de educación inicial en Lurigancho, Perú. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVIII(E-5), 36-47. https://doi.org/10.31876/rcs.v28i.38143
Grunig, J. E. (2013). Excellence in public relations and communication management. Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203812303
Gutiérrez-Provecho, M. L., López-Aguado, M., García, J. L., y Quintanal, J (2021). La brecha digital en población en riesgo de exclusión social Pedagogía Social. Revista Interuniversitaria, (39), 123-138. https://doi.org/10.7179/PSRI_2021.39.08
Habermas, J. (1991). The structural transformation of the public sphere: An inquiry into a category of bourgeois society. MIT Press.
Hernández, M. D. C., y Alcántara, N. (2017). Construcción de ciudadanía en organizaciones sociales: Propuesta de un marco analítico. Sociológica, 32(92), 99-139.
Lavigne, A. (2008). Suggestion d’une modélisation de la communication publique: Principales formes discursives et exemples de pratiques. Les Cahiers du Journalisme, (18), 232-245. http://www.cahiersdujournalisme.net/pdf/18/14_LAVIGNE.pdf
Martínez, M. L., Mendiola, J. A., y Hernández, M. D. J. (2024). Estrategias de relaciones públicas y comunicación comunitaria en México: Un análisis constitucional y legal. Revista Venezolana de Gerencia, 29(106), 804-816. https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.106.22
McCombs, M. E., y Shaw, D. L. (1972). The agenda-setting function of mass media. Public Opinion Quarterly, 36(2), 176-187. https://doi.org/10.1086/267990
Meganck, S., Smith, J., y Guidry, J. P. D. (2020). The skills required for entry-level public relations: An analysis of skills required in 1,000 PR job ads. Public Relations Review, 46(5), 101973. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2020.101973
Moreno, A., y Molleda, J. C. (2006). Las relaciones públicas en México: Contextos económico, político y mediático en un proceso histórico de cambios. Razón y Palabra, (48). http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n48/morenomolleda.html
Moreno, J. S. (2021). Estrategias de comunicación comunitaria orientadas a fomentar procesos de empatía y tejido social dentro del Club Residencial Puerta Madera en el municipio de Bello – Antioquia en el año 2020 [Tesis de pregrado, Corporación Universitaria Minuto de Dios]. https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/15401
Narvaez, M. (2024). Comunicación organizacional: Definición, tipos y características. QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/comunicacion-organizacional/
Natal, A., Benítez, M., y Ortiz, G. (Coords.) (2014). Ciudadanía digital. Universidad Autónoma Metropolitana: Juan Pablos Editor.
Navarro, F., Almaguer, R., Moreno, F., y Hernández, N. P. (2020). Estrategias comunicacionales en el sector turismo. Revista de Ciencias Sociales (Ve) XXVI(1), 77-90. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i1.31312
Neubauer, D. (2016). La radiodifusión comunitaria en México: Desafíos tras la Reforma Constitucional con la digitalización como horizonte. Actas de Periodismo y Comunicación, 2(1), 43-64. https://perio.unlp.edu.ar/ojs/index.php/actas/article/view/3657
Oviedo, P. E. (2014). El docente ante los desafíos del siglo XXI. En P. E. Oviedo y L. H. Pastrana (Eds.), Investigaciones y desafíos para la docencia del siglo XXI (pp. 13-26). Universidad La Salle.
Padilla, M. R., Zermeño, A. I., y Tufte, T. (2019). Marco analítico para el aprovechamiento de Tecnologías de Información y Comunicación. Diagnóstico en organizaciones gubernamentales y de la sociedad civil en México. Commons. Revista de Comunicación y Ciudadanía Digital, 8(1), 44-75. https://doi.org/10.25267/COMMON.2019.V8.I1.02
Peña, J. (2012). Análisis de la relación público - organización entre la comunidad de los límites y la fundación proyecto tití a partir de sus iniciativas de desarrollo local [Tesis de maestría, Universidad del Norte]. https://manglar.uninorte.edu.co/handle/10584/5790#page=1
Pérez, F. (Dir.) (2023). Los medios de comunicación en la era digital. Fundación BBVA.
Prieto, E. (29 de agosto de 2023). Diferencias entre medios tradicionales y nuevos medios digitales. Southern New Hampshire University. https://es.snhu.edu/noticias/diferencias-entre-los-medios-tradicionales-y-los-nuevos-medios
Quezada, L. (2018). La comunicación alternativa y participativa para el desarrollo social. En P. Nigro (Coord.), La comunicación y las transformaciones culturales en la sociedad contemporánea (pp. 80-101). Ediciones UTMACH
Red ética (20 de abril de 2024). La importancia y el reto de difundir contenido verificado: 4 estrategias contra la desinformación. Red ética. https://fundaciongabo.org/es/etica-periodistica/recursos/la-importancia-y-el-reto-de-difundir-contenido-verificado-4-estrategias
Ríos, E. F., Páez, H. A., y Barbos, J. F. (2020). Estrategias de comunicación: Diseño, ejecución y seguimiento. REDIPE - Red Iberoamericana de Pedagogía.
Rodríguez, L. C. (2023). Reflexiones iniciales: Renovación de la política pública distrital de comunicación comunitaria en Bogotá. Investigación y Desarrollo, 31(2), 275-307. https://doi.org/10.14482/indes.31.02.280.111
Rodríguez-Fernández, M.-M., Martínez-Fernández, V.-A., y Juanatey-Boga, Ó. (2020). Credibilidad en la prensa online: estrategia para la diferenciación y generación de audiencias. Profesional de la Información, 29(6), e290631. https://doi.org/10.3145/epi.2020.nov.31
Romero, D., Oruna, A. M., y Sánchez, J. A. (2023). Enseñanza y aprendizaje digital: Desafíos actuales en Latinoamérica. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXIX(3), 439-452. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i3.40725
Salazar, N. J. (2018). Manipulación mediática y tratamiento informativo de las movilizaciones sociales indígenas en Cauca y Huila. Mediaciones, 14(20), 3-47. https://doi.org/10.26620/uniminuto.mediaciones.14.20.2018.1-45
Santa Cruz, D., Ojalvo, V., y Velasteguí, E. (2019). Papel de la comunicación en el desarrollo local. Estrategias y modelos factibles para la participación y la articulación de actores sociales. Ciencia Digital, 3(2), 336-352. https://doi.org/10.33262/cienciadigital.v9i2.401
Sierra, F. (2018). Ciberdemocracia y ciudadanía digital: Consideraciones sobre la acción colectiva en red. En F. Sierra, S. Leetoy y T. Gravante (Eds.), Ciudadanía digital y democracia participativa (pp. 29-56). Comunicación Social Ediciones y Publicaciones.
Sol, R. (2012). El desafío de la participación ciudadana en el estado democrático de derecho: Avances y retos de la participación ciudadana en la gestión de políticas públicas, en espacios institucionales de los estados centroamericanos. FLACSO.
Thompson, P. I. (2008). Impacto social de una organización de la sociedad civil: Centro de Desarrollo Alternativo Indígena, A.C. Nueva Antropología, 21(69), 129-149.
Universidad de Vitoria-Gasteiz EUNEIZ (2022). Características de la audiencia cultural. Universidad de Vitoria-Gasteiz EUNEIZ. https://mastergestioncultural.info/audiencia-cultural-caracteristicas/
Valdés, M. E. (2015). Comunicación política y propaganda electoral en México. Las reformas de 2007 y 2014. Polis, 11(2), 57-87. https://polismexico.izt.uam.mx/index.php/rp/article/view/218
Villanueva, E. (1995). Derecho a la información en una sociedad moderna y democrática. En E. Villanueva (Coord.), Derecho y ética de la información: El largo sendero hacia la democracia en México (pp. 87-104). Media Comunicación.
Publicado
2024-06-21
Cómo citar
Martínez Hernández, M. L., Mendiola Cortina, J. A., & Hernández Rangel, M. de J. (2024). Estrategias de comunicación y relaciones públicas en México: Análisis de su impacto en la sociedad civil. Revista De Ciencias Sociales, 30, 563-574. https://doi.org/10.31876/rcs.v30i.42335
Sección
Artículos
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
1.jpg)
1.jpg)
