Calidad en instituciones de educación superior: Estudio exploratorio del liderazgo y la cultura académica/ Quality in higher education institutions: Exploratory study of leadership and academic culture

• Liliana Pedraja-Rejas
• Patricia Huerta-Riveros
• Camila Muñoz-Fritis

DOI: https://doi.org/10.31876/rcs.v26i4.34672

Palabras clave: Liderazgo, cultura, calidad, educación superior, estudio cualitativo.

Resumen

La educación superior técnico profesional tiene su foco en adquisición de competencias prácticas que aseguren la efectiva inserción de sus egresados en el mercado laboral. El objetivo del presente artículo es explorar el liderazgo y la cultura académica percibida por los docentes y directivos en instituciones de educación superior de Chile teniendo en consideración la calidad. Para este fin se llevaron a cabo entrevistas semiestructuradas en tres Centros de Formación Técnica y tres Institutos Profesionales. El análisis de datos se efectuó a través del Software NVivo 12.0 permitiendo realizar estudios de conglomerados, correlaciones de Pearson y generación de modelos, construidos a partir de las percepciones de docentes y directivos. Los hallazgos sugieren que en los Centros de Formación Técnica el líder considera aspectos democráticos, fomenta la participación y comunicación entre los miembros, y coloca énfasis en lineamientos estratégicos e indicadores de desempeño para el logro de la acreditación institucional. Por el contrario, en los Institutos Profesionales se resaltan fuertes niveles de jerarquización en la toma de decisiones, así como en definición de lineamientos, estándares e indicadores para asegurar la calidad educativa. Se concluye, que el liderazgo y la cultura se realzan como factores relevantes para el logro de la calidad.

Abstract

Higher technical professional education focuses on the acquisition of practical skills that ensure the effective insertion of its graduates in the labor market. The objective of this article is to explore the leadership and academic culture perceived by teachers and managers in higher education institutions in Chile, taking quality into account. For this purpose, semi-structured interviews were carried out in three Technical Training Centers and three Professional Institutes. The data analysis was carried out through the NVivo 12.0 Software allowing conglomerate studies, Pearson correlations and generation of models, built from the perceptions of teachers and managers. The findings suggest that in the Technical Training Centers the leader considers democratic aspects, encourages participation and communication among members, and places emphasis on strategic guidelines and performance indicators for the achievement of institutional accreditation. On the contrary, in the Professional Institutes there are strong levels of hierarchy in decision-making, as well as in the definition of guidelines, standards and indicators to ensure educational quality. It is concluded that leadership and culture are highlighted as relevant factors for the achievement of quality.

Keywords: Leadership; culture; quality; higher education; qualitative study.

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