Diseño y Desarrollo de una Herramienta de Diagnóstico Integral Empresarial

• Jairo César Gómez Acero, Stefany Andréa Murillo Rozo, Eduardo Rodríguez Araque Docente Facultad de Ingeniería Fundación Universitaria Cafam

Abstract

Esta investigación presenta una herramienta de diagnóstico empresarial que busca indagar las condiciones de sostenibilidad y competitividad actuales de una empresa, en las áreas de producción, logística, tecnologías de información, comercial, finanzas, sistemas de gestión, gestión gerencial y talento humano, e innovación. La metodología aplicada presenta un enfoque mixto basado en cuestionarios, entrevistas, recopilación de datos e información y análisis de documentos, que deriva en módulos de preguntas que conforman un riguroso cuestionario para conocer el estado actual de la empresa, e implementado en un software de aplicación web responsivo, como plataforma digital de la herramientas de diagnóstico.