Diseño y Desarrollo de una Herramienta de Diagnóstico Integral Empresarial

Jairo César Gómez Acero, Stefany Andréa Murillo Rozo, Eduardo Rodríguez Araque

Resumen


Esta investigación presenta una herramienta de diagnóstico empresarial que busca indagar las condiciones de sostenibilidad y competitividad actuales de una empresa, en las áreas de producción, logística, tecnologías de información, comercial, finanzas, sistemas de gestión, gestión gerencial y talento humano, e innovación. La metodología aplicada presenta un enfoque mixto basado en cuestionarios, entrevistas, recopilación de datos e información y análisis de documentos, que deriva en módulos de preguntas que conforman un riguroso cuestionario para conocer el estado actual de la empresa, e implementado en un software de aplicación web responsivo, como plataforma digital de la herramientas de diagnóstico.

Palabras clave


Calidad, Competitividad, Diagnóstico empresarial, Herramienta web, Productividad, Sostenibilidad.

Texto completo:

PDF


Universidad del Zulia /Venezuela/ opción/ revistaopcion@gmail.com /ISSN: 1012-1587/ ISSNe 2477-9385


Licencia de Creative Commons
Este obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Unported.