Reflexiones teóricas sobre la gestión de la calidad en las instituciones escolares

  • Hernán Maca Universidad Metropolitana de Educación. Ciencia y Tecnología UMECIT
  • Caterina Clemenza de Araujo Universidad del Zulia
Palabras clave: Calidad, calidad educativa, gestión de la calidad, instituciones escolares

Resumen

La gestión de la calidad en las instituciones educativas en Colombia, debe
convertirse en una estrategia de mejora, que coadyuve a enfrentar las realidades
socialmente construidas y promueva el cambio en el currículo, en la evaluación de
los aprendizajes, en la investigación como práctica pedagógica y en la formación del
docente y en la infraestructura. Dadas estas consideraciones la gestión de la calidad
asume un papel preponderante la administración escolar; lo cual motivó el desarrollo
de una investigación documental, donde se visualiza esta problemática desde una
discusión teórica. Para cumplir con este objetivo, se consultaron diferentes autores,
haciéndose un arqueo bibliográfico de los libros y artículos científicos disponibles
y que tratasen de manera directa el tema, haciendo una selección de acuerdo a los
más pertinentes para el estudio, contrastando las diferentes visiones de los autores.
Como conclusión, cabe señalar que la gestión y de la calidad educativa, no es sólo un
problema de carácter técnico, sino que requiere, como condición, de la generación de
un conjunto de consensos mínimos en los actores involucrados en la tarea educativa,
involucrando los factores que conforman el sistema escolar y su interrelación con el
entorno social, económico, cultural y político.

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Citas

Albornoz, M. (2005). ¿Calidad educativa significa lo mismos para todos los actores
escolares? Mayéutica Educativa, N° 2, pp. 1–3 https://mayeuticaeducativa.
idoneos.com/34733

Bautista, N. (2011). Proceso de la investigación cualitativa: epistemología,
metodología y aplicaciones. Editorial El Manual Moderno. https://www.
pedagogicomadrededios.edu.pe/wp-content/uploads/2020/10/Proceso-de-lainvestigacion-
cualitativa.pdf

Bondarenko, N. (2007). Acerca de las definiciones de la calidad de la educación
Educere, vol. 11, núm. 39, octubre-diciembre, pp. 613-621. https://www.redalyc.
org/pdf/356/35603905.pdf

Carr, W. y Kemmis, S. (1998). Teoría crítica de la enseñanza. Barcelona. Martínez
Roca.

Constitución Política de Colombia (1991). Principios fundamentales. http://pdba.
georgetown.edu/Constitutions/Colombia/colombia91.pdf

García, A. (2000). Introducción a la metodología de la investigación científica. 2da
edición. México. Plaza y Valdez Editores.

García, F., Juárez, S. y Salgado, L. (2018). Gestión escolar y calidad educativa.
Revista Cubana Educación Superior, 2, pp. 206-216. http://scielo.sld.cu/pdf/
rces/v37n2/rces16218.pdf

De la Garza, M., Cervantes, A., Guzmán, E. y Ramos, C. (2017). Características
de liderazgo del administrador educativo de las Instituciones de Educación
Superior en México. Revista Actualidades investigativas en educación,
vol.17, n.3, pp.431-457 https://www.scielo.sa.cr/scielo.php?pid=S1409-
47032017000300431&script=sci

González, L y Ayarza, H. (1997). Calidad, evaluación institucional y acreditación
en la educación superior en la región Latinoamericana y del Caribe 1996-07.
Documento preparado para la Conferencia Regional de CRESALC/UNESCO
sobre Políticas y Estrategias para la Transformación de la Educación Superior
en América Latina y el Caribe. La Habana, Cuba https://www.researchgate.net/
publication/266963961_Calidad_evaluacion_institucional_y_acreditacion_
en_la_educacion_superior_en_la_region_Latinoamericana_y_del_
Caribe_1996-07

Hernández, H.; Barrios, I. y Martínez, D. (2018). Gestión de la calidad: elemento
clave para el desarrollo de las organizaciones. Criterio Libre, 16 (28), pp169–185.
0642/criteriolibre.2018v16n28.2130https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/
criteriolibre/article/view/2130

Hénard, F. (2010). Aprendamos la lección. Un repaso a la calidad de la enseñanza
en la educación superior. Perfiles educativos, 32(129), pp. 164–173.https://www.
redalyc.org/articulo.oa?id=13214995010.

Instituto Argentino de Normalización, 2000 Instituto Argentino de Normalización
(2000). Norma Iram 30000. Guía para la Interpretación de la norma ISO
9001:2000 en la educación. Instituto IRAM. https://observatorioeducacion.org/
sites/default/files/iram_30000_0.pdf. Consultado el 6 de julio de 2021.

Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. (2005). NTC-ISO 9000.
Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario. Bogotá, Colombia:
ICONTEC https://www.usco.edu.co/contenido/ruta-calidad/documentos/
anexos/65-NTC%20ISO%209000-2005.pdf

Kent, R. y De Vries, W. (1997). Evaluación y Acreditación de la Educación Superior
latinoamericana: razones, logros, desafíos y propuestas. En la educación superior
en el siglo XXI. Visión de América Latina y el Caribe, tomo I. Ediciones CRESALC/
UNESCO. Caracas (Venezuela).

Congreso de la República de Colombia (1994). Ley General de Educación (ley 115
de 1994). https://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-85906_archivo_pdf.
pdf

Martínez, L. (2012). Administración educativa. Primera edición. Red Tercer
Milenio México. http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/Educacion/
Administracion_educativa.pdf

Ministerio de Educación Nacional (2017).Plan Nacional Decenal de Educación
2016-2026. El camino hacia la calidad y la equidad. http://www.plandecenal.edu.
co/cms/media/herramientas/PNDE%20FINAL_ISBN%20.pdf

Ministerio de Educación Nacional (2007). El plan nacional decenal de educación
2006-2016 y las instituciones educativas de preescolar, básica y media
https://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-312490_archivo_pdf_plan_
decenal.pdf

Muñoz, C. (2012). Tres problemas fundamentales del sistema educativo. Perfiles
educativos, 34, pp. 154-159. http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_artt
ext&pid=S0185-26982012000500014.

Organización Internacional para la Normalización (2000). Sistema de Gestión de
la Calidad según ISO 9001:2000 https://www.mitma.gob.es/recursos_mfom/
iso90012000.pdf

Organización Internacional de Normalización. (2018). ISO 21001. Sistemas de
gestión para organizaciones educativas. https://www.isotools.org/2020/06/12/
puntos-clave-de-la-iso-210012018-para-el-sistema-de-gestion-paraorganizaciones-
educativas/

Organización de Estados Iberoamericanos (OEI) (2017). Miradas sobre la
educación en Iberoamérica. Desarrollo profesional y liderazgo de directores
escolares en Iberoamérica. Madrid: OEI. https://www.oei.es/uploads/files/
microsites/1/48/informe-miradas-2017.pdf

Organización de Estados Iberoamericanos. (2010). Metas Educativas 2021. La
educación que queremos para la generación de los bicentenarios. OEI. https://
oei.int/publicaciones/metas-educativas-2021-la-educacion-que-queremos-parala-
generacion-de-los-bicentenarios-documento-final

Rodríguez, W. (2010). El concepto de calidad educativa: una mirada crítica desde
el enfoque histórico cultural. Revista Electrónica Actualidades Investigativas en
Educación, 10(1): pp. 1-28. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=44713068015.

Salas, F. (2003). La administración educativa y su fundamentación epistemológica.
Revista Educación, 27(1), pp. 9-16. https://www.redalyc.org/pdf/440/44027102.
pdf

Sierra, G. (2016). Liderazgo educativo en el siglo XXI, desde la perspectiva del
emprendimiento sostenible. Revista Escuela de Administración de Negocios, 81,
pp.111-128. https://doi.org/10.21158/01208160.n81.2016.1562

Stoner, J.; Freeman, R. y Gilbert, D. (1996). Administración. México DF. Pearson
educación.

UNESCO (2013). Informe de seguimiento de la EPT en el mundo. Enseñanza
y aprendizaje: Lograr la calidad para todos. https://unesdoc.unesco.org/
ark:/48223/pf0000226159
Publicado
2022-06-27
Cómo citar
Maca, H., & Clemenza de Araujo, C. (2022). Reflexiones teóricas sobre la gestión de la calidad en las instituciones escolares. Impacto Científico, 17(1), 59-73. Recuperado a partir de https://produccioncientificaluz.org/index.php/impacto/article/view/38336