Analítica de datos para la gestión del conocimiento en la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas

• Roberto Pérez Astonitas Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, Chachapoyas, Perú. https://orcid.org/0000-0001-7886-8019
• Ítalo Maldonado Ramírez Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas. Bagua, Perú https://orcid.org/0000-0002-3147-3519
• Carlos Ríos-Campos Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, Perú. https://orcid.org/0000-0001-8003-5577
• Roberto Carlos Santa Cruz Acosta Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas. Bagua, Perú. https://orcid.org/0000-0001-8802-9083
• Marcelino Callao Alarcón Universidad César Vallejo: Chiclayo, Lambayeque , Perú https://orcid.org/0000-0001-7295-2375

DOI: https://doi.org/10.46925//rdluz.37.06

Palabras clave: analítica de datos, gestión del conocimiento, innovación empresarial, gestión universitaria

Resumen

La gestión del conocimiento constituye el nuevo paradigma en el campo de la gestión administrativa. El propósito de la investigación fue identificar los procesos, áreas y funcionamiento de la analítica de datos en el fortalecimiento de la gestión del conocimiento en la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas. Este estudio fue de tipo básico y un diseño descriptivo no experimental, con un enfoque cuantitativo. Asimismo, se empleó un muestreo probabilístico aleatorio simple de 66 personas: miembros de la alta dirección, decanos de facultades, directores de escuela, directores de departamento, y administrativos jefes de área. Entre los resultados se identificó que los procesos de analítica fortalecen la gestión del conocimiento, donde el 72% está totalmente de acuerdo y el 33% de acuerdo. Se concluye que la analítica de datos contribuye con el fortalecimiento de forma óptima de la gestión del conocimiento.

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