Herramientas de gestión y gobernanza universitaria: Revisión sistemática en Instituciones Públicas (2020–2024)

• Henry Luis Peñaherrera-Veloz https://orcid.org/0009-0004-4614-4656
• María Auxiliadora Campuzano-Rodríguez https://orcid.org/0000-0003-2915-8197
• Sandra Maricela Campuzano-Rodríguez https://orcid.org/0000-0002-3124-2470
• Cristian Vidal-Silva https://orcid.org/0000-0002-1600-3447

DOI: https://doi.org/10.31876/rcs.v32i.45752

Palabras clave: Gobernanza universitaria, herramientas de gestión, revisión sistemática, planificación estratégica, educación superior pública

Resumen

Las universidades públicas enfrentan desafíos permanentes en gobernanza, eficiencia y transparencia. El objetivo de este estudio es analizar de manera sistemática el impacto de las herramientas de gestión en la gobernanza de las universidades públicas, considerando su efecto en la eficiencia administrativa, la toma de decisiones estratégicas y el desempeño institucional. Este estudio presenta una revisión sistemática de investigaciones publicadas entre 2020 y 2024 sobre el uso de herramientas de gestión en la administración universitaria. La búsqueda en Scopus, ProQuest, Springer, Taylor & Francis y SciELO, identificó 102 registros, de los cuales 10 cumplieron con los criterios de inclusión según PRISMA 2020. Los hallazgos muestran que los instrumentos estratégicos y orientados a procesos se asocian con mayor frecuencia a eficiencia, alineación institucional y rendición de cuentas; mientras que las herramientas basadas en conocimiento fortalecen el aprendizaje organizacional. Se identificaron barreras como restricciones financieras, estructuras rígidas y resistencia al cambio. Se concluye que la integración de competencias directivas, transformación digital y participación de actores académicos, es esencial para consolidar una gobernanza universitaria sostenible.

Citas

Alvarez-Sández, D., Velázquez-Victorica, K., Mungaray-Moctezuma, A., y López-Guerrero, A. (2023). Administrative processes efficiency measurement in higher education institutions: A scoping review. Education Sciences, 13(9), 855. https://doi.org/10.3390/educsci13090855

Avetisyan, P., Gevorgyan, N., y Tadevosyan, M. (2024). The role of managerial competencies in higher education: Navigating current transformational trends. Revista de Gestão - RGSA, 18(10), e09400. https://doi.org/10.24857/rgsa.v18n10-277

Barragán, C. A., González, A. D. C., y Ortiz, A. G. (2020). Competencias gerenciales: Una visión estudiantil desde la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVI(E-2), 113-126. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i0.34117

Briones, V., y D’Armas, M. (2024). Gestión del conocimiento y desempeño laboral en una empresa pública de una institución de educación superior. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXX(4), 306-322. https://doi.org/10.31876/rcs.v30i4.42999

Cisternas, C. (2021). Analysis of the environment in university management: An approach from the theory of social systems. Actualidades Investigativas en Educación, 21(1), 1-21. https://doi.org/10.15517/aie.v21i1.44075

Coronel, C. M., Palomeque, C. A., González, M. I., y Quinde, L. E. (2024). Autonomía universitaria en Ecuador: Retos y perspectivas en el contexto de la educación superior. LEX, Revista de Investigación en Ciencias Jurídicas, 7(26), 1001-1014. https://doi.org/10.33996/revistalex.v7i26.226

Critical Appraisal Skills Programme - CASP (2018). Critical Appraisal Skills Programme: Qualitative Checklist. CASP. https://casp-uk.net/casp-tools-checklists/

Errida, A., y Lotfi, B. (2021). The determinants of organizational change management success: Literature review and case study. International Journal of Engineering Business Management, 2021, 13. https://doi.org/10.1177/18479790211016273

Ferede, W. L., Endawoke, Y., y Tessema, G. (2024). Change management through strategic leadership: The mediating effect of knowledge management in public organizations. Future Business Journal, 10, 93. https://doi.org/10.1186/s43093-024-00363-z

Gkrimpizi, T., Peristeras, V., y Magnisalis, I. (2023). Classification of barriers to digital transformation in higher education institutions: Systematic literature review. Education Sciences, 13(7), 746. https://doi.org/10.3390/educsci13070746

Gutiérrez, H., y Espina-Romero, L. C. (2025). Gestión del conocimiento en la era digital: Tendencias, retos y oportunidades en el desarrollo empresarial. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXXI(1), 367-384. https://doi.org/10.31876/rcs.v31i1.43514

McGarr, O. (2021). The use of virtual simulations in teacher education to develop pre-service teachers’ behaviour and classroom management skills: Implications for reflective practice. Journal of Education for Teaching, 47(2), 274-286. https://doi.org/10.1080/02607476.2020.1733398

Meléndez, M. Á., Solís, P., y Gómez, J. I. (2010). Gobernanza y gestión de la universidad pública. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XVI(2), 210-225. https://produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/rcs/article/view/25496

Mencía, N. G., Rivera, R., Ccanto, R., y Mencía, T. (2023). Managerial management and the decision-making actions of managers of a public entity. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(5), 2251-5563. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i5.7875

Meuleman, L. (2021). Public administration and governance for the SDGs: Navigating between change and stability. Sustainability, 13(11), 5914. https://doi.org/10.3390/su13115914

Orihuela, M. D., Menacho, I., Mauricio, R. M., y Camarena, J. L. (2021). Managerial competencies in the change management of teachers in local management unit 01, Peru. Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación, 5(19), 863-871. https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v5i19.243

Owusu, A. (2024). Knowledge management systems implementation effects on university students’ academic performance: The socio-technical theory perspective. Education and Information Technologies, 29(4), 4417-4442. https://doi.org/10.1007/s10639-023-11999-9

Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., Shamseer, L., Tetzlaff, J. M., Akl, E. A., Brennan, S. E., Chou, R., Glanville, J., Grimshaw, J. M., Hróbjartsson, A., Lalu, M. M., Li, T., Loder, E. W., Mayo-Wilson, E., McDonald, S., … Moher, D. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. BMJ, 372, 71. https://doi.org/10.1136/bmj.n71

Parra-Gavilánez, L. F. (2024). Construction of equity in Ecuadorian higher education policy documents. Latin American Policy, 15(2), 255-268. https://doi.org/10.1111/lamp.12342

Pedraza-Rodríguez, J. A., Ruiz-Vélez, A., Sánchez-Rodríguez, M. I., y Fernández-Esquinas, M. (2023). Management skills and organizational culture as sources of innovation for firms in peripheral regions. Technological Forecasting and Social Change, 191, 122518. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2023.122518

Pulido, A., Pérez, V. M., y Bravo, M. (2023). Una aproximación a la gestión de los procesos universitarios: sus dimensiones. Mendive. Revista de Educación, 21(1), e3012.

Sánchez, M. L., y Castañón, J. C. (2019). Gobernanza en la educación superior de México: Caso Universidad Autónoma de Tamaulipas. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXV(3), 59-71. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs/article/view/27356

Sauphayana, S. (2021). Innovation in higher education management and leadership. Journal of Educational and Social Research, 11(6), 163-172. https://doi.org/10.36941/jesr-2021-0137

Shea, B. J., Reeves, B. C., Wells, G., Thuku, M., Hamel, C., Moran, J., Moher, D., Tugwell, P., Welch, V., Kristjansson, E., y Henry, D. A. (2017). AMSTAR 2: A critical appraisal tool for systematic reviews that include randomized or non-randomized studies of healthcare interventions, or both. BMJ, 358, j4008. https://doi.org/10.1136/bmj.j4008

Solano, K. Y., Eneth, J., y Aaron, L. M. (2022). Gestión pública de la educación superior: realidad y retos. Revista Venezolana de Gerencia, 27(100), 1423-1442. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.100.9

Sunarjo, R. A., Riza, M. H., Maulana, S., y Fitriani, G. (2024). Management of educational institutions through information systems for enhanced efficiency and decision-making. International Transactions on Education Technology (ITEE), 3(1), 47-61. https://doi.org/10.33050/itee.v3i1.670

Valdés-Montecinos, M., y Ganga-Contreras, F. (2021). Gobernanza universitaria: Aproximaciones teóricas de los grupos de interés en Instituciones de Educación Superior. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVII(3), 441-459. https://doi.org/10.31876/rcs.v27i3.36781

Vásquez, J. A. (2022). Managerial competencies and public management: Systematic review. Revista Igobernanza, 5(17), 69-89. https://doi.org/10.47865/igob.vol5.n17.2022.168

Vela-Quico, G. A., Cáceres-Coaquira, T. J., Vela-Quico, A. F., y Gamero-Torres, H. E. (2020). Liderazgo pedagógico en Arequipa-Perú: Competencias directivas. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVI(E-2), 376-400. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i0.34134

Vera, R. M., Flores, E., y Sierra, J. (2022). Public management and service quality at the Technological University of the Andes. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(3), 367-385. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i3.2234

Vilca, S. L. (2022). Knowledge management and managerial skills in the work performance of personnel in an educational institution. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(5), 2723-2741. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i5.3277