Gestión inteligente de playas desde la percepción del visitante: Caso Rosarito, Baja California, México

Palabras clave: Gestión inteligente, acceso a playas, POSCOVID-19, gestión de playas, actividad turística

Resumen

La gestión de playas presenta opciones para aplicar sistemas tecnológicos que faciliten la toma de decisiones como destinos turísticos. Por ello, el objetivo del artículo es analizar las oportunidades para la gestión inteligente de playas en Rosarito, Baja California, México, desde la percepción del visitante, considerando el uso de tecnologías en apoyo a las medidas de distanciamiento social, el control de aforo y las TIC para interactuar con las personas. La metodología es cuantitativa, basada en un diseño de campo no experimental, transeccional. Se calculó una muestra probabilística con 95% de confianza y 4% de error, obteniendo el número de 595 visitantes, a los cuales se les aplicó un cuestionario, mediante internet, entre los meses julio-octubre de 2020. Los resultados del análisis de regresión múltiple señalan que las variables tecnologías para cumplir las recomendaciones de distanciamiento social de la pandemia COVID-19, tecnologías para controlar los accesos a la playa y TIC para conocer las condiciones de la zona turística, se relacionan con la variable dependiente percepción de confianza para visitar las playas del municipio. La adopción de estos elementos tecnológicos permitirá que la actividad turística permanezca, cumpliendo con los protocolos de seguridad sanitaria necesarios en el entorno actual del turismo.

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Biografía del autor/a

Isaac Cruz-Estrada

Doctor en Planeación Estratégica para la Mejora del Desempeño (ITSON). Miembro del Sistema Nacional de Investigadores del CONACYT. Profesor Investigador en la Universidad Autónoma de Baja California, México. E-mail: icruz@uabc.edu.mx ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7673-0195

Ana M. Miranda-Zavala

Doctora en Ciencias Administrativas y Negocios Internacionales (SEJV). Miembro del Sistema Nacional de Investigadores del CONACYT. Profesora Investigadora en la Universidad Autónoma de Baja California, México. E-mail: amiranda@uabc.edu.mx ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6796-2309

Margarita Ramírez-Torres

Doctora en Planeación Estratégica para la Mejora del Desempeño (ITSON). Miembro del Sistema Nacional de Investigadores del CONACYT. Profesora Investigadora en la Universidad Autónoma de Baja California, México. E-mail: mramirez@uabc.edu.mx ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7628-6442

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Publicado
2021-11-02
Cómo citar
Cruz-Estrada, I., Miranda-Zavala, A. M., & Ramírez-Torres, M. (2021). Gestión inteligente de playas desde la percepción del visitante: Caso Rosarito, Baja California, México. Revista De Ciencias Sociales, 27, 504-520. https://doi.org/10.31876/rcs.v27i.37025