Impacto del COVID-19 en pequeñas y medianas empresas del Perú

• Félix José Colina-Ysea https://orcid.org/0000-0002-6651-3509
• Isea-Argüelles Josía Jeseff https://orcid.org/0000-0001-8921-6446
• Julio Juvenal Aldana-Zavala https://orcid.org/0000-0002-7934-9103

DOI: https://doi.org/10.31876/rcs.v27i.36991

Resumen

Producto de los cambios generados por la pandemia del COVID 19, las empresas han enfrentado grandes desafíos, donde la incertidumbre, el caos y la crisis de los mercados globales han llevado a su replanteamiento organizacional. En ese contexto, el objetivo del estudio fue analizar el impacto del COVID 19 en la productividad y rentabilidad de las pequeñas y medianas empresas del Perú. Para ello, siguió un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo-transversal, con diseño no experimental. La población estuvo conformada por 1.865 pequeñas y medianas empresas, registradas bajo la figura de Empresa Individual de Responsabilidad Limitada, que hacen vida en el Emporio Comercial de Gamarra, Lima-Perú. Se calculó una muestra de 319 a través de un muestreo aleatorio simple, a las cuales se aplicó la técnica de la encuesta mediante un cuestionario online de 16 preguntas en escala politómica. Los resultados demuestran que el 64% de las empresas se encuentra operativas, mientras que un 77% disminuyó sus ventas, además 66% adoptó nuevas modalidades de ventas, 43% asumió el trabajo mixto y 60% ofreció capacitación a sus trabajadores. Se concluye, que el impacto ha sido negativo para las empresas estudiadas, las cuales han presentado disminución en la demanda, ventas, productividad y rentabilidad.  

Citas

Aldana, J. J. (2019). La competencia epistemológica en el investigador social universitario venezolano. Praxis, 15(1), 103-115. https://doi.org/10.21676/23897856.3091
Aristizábal, M., Rivera, R., Bermúdez, J. F., y García, L. I. (2016). Aprender a aprender en un modelo de competencias laborales. Zona Próxima, (25), 1-21.
Ayala, C. E., Garro, L. L., Sanabria, F. M., Aldana, J. J., Colina, F. J., y Albites, J. L. (2019). Competencias interculturales en el proceso de formación en investigación en una universidad privada de Lima, Perú. Revista Espacios, 40(44), 13.
Barrios-Hernández, K. D. C., Contreras-Salinas, J. A., y Olivero-Vega, E. (2019). La gestión por procesos en las Pymes de Barranquilla: Factor diferenciador de la competitividad organizacional. Información Tecnológica, 30(2), 103-114. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642019000200103
Berry, L. L., Danaher, T. S., Aksoy, L., y Keiningham, T. L. (2020). Service safety in the pandemic age. Journal of Service Research, 23(4), 391-395. https://doi.org/10.1177/1094670520944608
Briñez, M. (2021). Tecnología de información: ¿Herramienta potenciadora para gestionar el capital intelectual? Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVII(1), 180-192. https://doi.org/10.31876/rcs.v27i1.35305
Bullemore-Campbell, J., y Cristóbal-Fransi, E. (2021). La dirección comercial en época de pandemia: El impacto del covid-19 en la gestión de ventas. Información Tecnológica, 32(1), 199-208. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642021000100199
Comisión Económica para América Latina y el Caribe - CEPAL (2020). América Latina y el Caribe ante la pandemia del COVID-19: Efectos económicos y sociales. CEPAL. https://www.cepal.org/es/publicaciones/45337-america-latina-caribe-la-pandemia-covid-19-efectos-economicos-sociales
Coutinho, M. A., Maurano, D., y Ribeiro, M. (2020). Medo, perplexidade, negacionismo, aturdimento - e luto: Afetos do sujeito da pandemia. Revista Latinoamericana de Psicopatologia Fundamental, 23(3), 583-596. https://doi.org/10.1590/1415-4714.2020v23n3p583.9
Drucker, P. (1985). Innovation and entrepreneurship: Practice and principles. Harper & Row.
García-Salirrosas, E. E. (2020). Desempeño del teletrabajador en el sector construcción en tiempos de Covid – 19. 593 Digital Publisher CEIT, 5(5-1), 312-324. https://doi.org/10.33386/593dp.2020.5-1.356
Guanipa, L., Albites, J., Aldana, J. y Colina, F. (2019). Educación para la ciudadanía y la democracia: El equilibrio del poder. IUSTITIA SOCIALIS, 4(6), 71-89. http://dx.doi.org/10.35381/racji.v4i6.290
Instituto Nacional de Estadística e Informática - INEI (2017). Características de las empresas del Emporio Comercial de Gamarra, 2017. INEI. https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1555/libro.pdf
Instituto Nacional de Estadística e Informática – INEI (2020). Encuesta de opinión sobre el impacto del COVID-19 en las empresas. INEI. http://m.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/boletines/resultados-encuesta-covid-lima_metropolitana-2020.pdf
Jiménez, Í. V., Fernández, C., y Sánchez, Y. L. (2019). Perfil actitudinal de líderes innovadores: Una mirada desde la psicología política. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXV(3), 140-151.
Lewis, J. M., Ricard, L. M., y Klijn, E. H. (2018). How innovation drivers, networking and leadership shape public sector innovation capacity. International Review of Administrative Sciences, 84(2), 288-307. https://doi.org/10.1177/0020852317694085
López-Zapata, E., López-Moros, G. P., y Agudelo-Muñoz, S. M. (2019). Relación entre estrategias competitivas y tipos de aprendizaje organizativo en empresas colombianas. Información Tecnológica, 30(5), 191-202. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642019000500191
Mehta, S., Saxena, T., y Purohit, N. (2020). The new consumer behaviour paradigm amid COVID-19: Permanent or transient? Journal of Health Management, 22(2), 291-301. https://doi.org/10.1177/0972063420940834
Nonaka, I., y Takeuchi, H. (1995). The knowledge creating company. Oxford University Press.
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencias y la Cultura - UNESCO (2005). Hacia las sociedades del conocimiento: Informe mundial de la UNESCO. Ediciones UNESCO. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000141908
Organización Internacional del Trabajo – OIT (2020). Las normas de la OIT y la COVID-19 (coronavirus). Preguntas frecuentes. Disposiciones fundamentales de las normas internacionales del trabajo pertinentes en el contexto del brote de COVID-19. OIT. https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_norm/---normes/documents/publication/wcms_739939.pdf
Ortega-Vivanco, M. (2020). Efectos del Covid-19 en el comportamiento del consumidor: Caso Ecuador. RETOS. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 10(20), 233-247. https://doi.org/10.17163/ret.n20.2020.03
Paladines-Morocho, S. V., Moreno-Narváez, V. P., y Vásconez-Acuña, L. G. (2020). Implicaciones contables de los efectos del Covid-19 en el sector camaronero del Ecuador. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 5(4), 242-272. http://dx.doi.org/10.35381/r.k.v5i4.957
Sanabria-Boudri, F. M. (2021). Análisis del control interno en PYMES del Perú [Analysis of internal control in SMEs in Peru]. Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas/Multidisciplinary Journal Investigative Perspectives, 1(1), 9-13. https://rperspectivasinvestigativas.org/ojs/index.php/multidiscipinaria/article/view/18
Senge, P. (2019). La quinta disciplina. El arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje. Ediciones Granica.
Solis, J. B., Neira, M. L., Ormaza, J. E., y Quevedo, J. O. (2021). Emprendimiento e innovación: Dimensiones para el estudio de las MiPymes de Azogues-Ecuador. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVII(1), 315-333. https://doi.org/10.31876/rcs.v27i1.35318
SurveyMonkey (2020). Calculadora del tamaño de muestra. https://es.surveymonkey.com/mp/sample-size-calculator/
Umans, T., Smith, E., Andersson, W., y Planken, W. (2020). Top management teams’ shared leadership and ambidexterity: the role of management control systems. International Review of Administrative Sciences, 86(3), 444-462. https://doi.org/10.1177/0020852318783539
Van Wart, M., Roman, A., Wang, X., y Liu, C. (2019). Operationalizing the definition of e-leadership: identifying the elements of e-leadership. International Review of Administrative Sciences, 85(1), 80-97. https://doi.org/10.1177/0020852316681446
Velázquez, J. A., Cruz, E., y Vargas, E. E. (2018). Cooperación empresarial para el fomento de la innovación en la pyme turística. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXIV(3), 9-20.