Gestión administrativa de las instituciones de educación superior: Universidad Católica de Cuenca-Ecuador

Administrative management of higher education institutions: Catholic University of Cuenca-Ecuador

• Janice Ordóñez Parra https://orcid.org/0000-0002-5002-2203
• Jorge Cárdenas Muñoz https://orcid.org/0000-0001-8663-4677
• Gina Cuadrado Sánchez https://orcid.org/0000-0002-4259-4906
• Geovanny Zamora Zamora https://orcid.org/0000-0003-3265-8846

DOI: https://doi.org/10.31876/rcs.v27i1.35320

Palabras clave: Gestión administrativa, universidad, institución de educación superior, control interno, Ecuador

Resumen

Las instituciones de educación superior indistintamente de su contexto geográfico-social deben mantener procesos de mejora continua en las diversas actividades generadoras de valor afines a la docencia, vinculación con la colectividad y la investigación, así como actividades habilitantes, motivo por el cual es necesario contar con un sistema sólido y efectivo de control interno a fin de obtener eficiencia, efectividad y satisfacción poblacional. Por lo cual, el objetivo es analizar la gestión administrativa de las instituciones de educación superior, caso de la Unidad Académica de Administración en la Universidad Católica de Cuenca-Ecuador mediante la evaluación del control interno aplicando el modelo propuesto por el Committee of Sponsoring Organizations de la Treadway Commission, para contribuir a su mejora. La metodología es descriptiva enmarcada en un enfoque cualitativo, transversal y deductivo, apoyado de la revisión de la literatura. Los resultados rrevelan un nivel de confianza del 68% y un nivel de riesgo del 32%. Concluyendo que las debilidades establecidas en la gestión administrativa responden a la carencia de planes de riesgos, procedimientos de contingencias, medidas de prevención y corrección medioambiental, retraso en la entrega de documentos e información, escases de insumos médicos y la inexistencia de protocolos de atención en conserjería.

Citas

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