Gestión administrativa de las instituciones de educación superior: Universidad Católica de Cuenca-Ecuador

Administrative management of higher education institutions: Catholic University of Cuenca-Ecuador

Palabras clave: Gestión administrativa, universidad, institución de educación superior, control interno, Ecuador

Resumen

Las instituciones de educación superior indistintamente de su contexto geográfico-social deben mantener procesos de mejora continua en las diversas actividades generadoras de valor afines a la docencia, vinculación con la colectividad y la investigación, así como actividades habilitantes, motivo por el cual es necesario contar con un sistema sólido y efectivo de control interno a fin de obtener eficiencia, efectividad y satisfacción poblacional. Por lo cual, el objetivo es analizar la gestión administrativa de las instituciones de educación superior, caso de la Unidad Académica de Administración en la Universidad Católica de Cuenca-Ecuador mediante la evaluación del control interno aplicando el modelo propuesto por el Committee of Sponsoring Organizations de la Treadway Commission, para contribuir a su mejora. La metodología es descriptiva enmarcada en un enfoque cualitativo, transversal y deductivo, apoyado de la revisión de la literatura. Los resultados rrevelan un nivel de confianza del 68% y un nivel de riesgo del 32%. Concluyendo que las debilidades establecidas en la gestión administrativa responden a la carencia de planes de riesgos, procedimientos de contingencias, medidas de prevención y corrección medioambiental, retraso en la entrega de documentos e información, escases de insumos médicos y la inexistencia de protocolos de atención en conserjería.

Biografía del autor/a

Janice Ordóñez Parra

Magister en Contabilidad y Finanzas. Docente de la Carrera de Contabilidad y Auditoría, en la Universidad Católica de Cuenca, Cuenca, Ecuador. E-mail: jordonezp@ucacue.edu.ec ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5002-2203

Jorge Cárdenas Muñoz

Magister en Auditoría Integral. Docente de la Carrera de Contabilidad y Auditoría, en la Universidad Católica de Cuenca, Cañar, Ecuador. E-mail: jvcardenasm@ucacue.edu.ec ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8663-4677

Gina Cuadrado Sánchez

Magister en Desarrollo de Finanzas aplicadas a la Microempresa. Docente de la Carrera de Contabilidad y Auditoría, en la Universidad Católica de Cuenca, Cuenca, Ecuador. E-mail: gcuadrado@ucacue.edu.ec ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4259-4906

Geovanny Zamora Zamora

Magister en Administración de Empresas mención en Recursos Humanos y Marketing. Docente de la Carrera de Contabilidad y Auditoría, en la Universidad Católica de Cuenca, Cuenca, Ecuador. E-mail: ezamoraz@ucacue.edu.ec ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3265-8846

Citas

Ashbaugh-Skaife, H., Collins, D. W., y Lafond, R. (2009). The effect of SOX internal control deficiencies on firm risk and cost of equity. Journal of Accounting Research, 47(1), 1-43. https://doi.org/10.1111/j.1475-679X.2008.00315.x
Blanco, Y. (2015). Auditoria integral, normas y procedimientos. ECOE Ediciones.
Carroll, A. B. (1999). Corporate social responsibility. Business & Society, 38(3), 268-295. https://doi.org/10.1177/000765039903800303
Comas, R., Campaña, L., y Beltrán, J. M. (2020). Evaluación de la empresa sobre el control interno aplicando ahp neutrosófico. Revista Investigacion Operacional, 41(5), 680-688.
Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO). (2010).
Board risk
oversight: a progress report.
[On-line]

Available: http://www.coso.org/documents/Board-Risk-
Oversight-Survey-COSO-Protiviti_000.pdf
Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO). (2010).
Board risk
oversight: a progress report.
[On-line]

Available: http://www.coso.org/documents/Board-Risk-
Oversight-Survey-COSO-Protiviti_000.pdf
Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO). (2010).
Board risk
oversight: a progress report.
[On-line]

Available: http://www.coso.org/documents/Board-Risk-
Oversight-Survey-COSO-Protiviti_000.pdf
Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO). (2010).
Board risk
oversight: a progress report.
[On-line]

Available: http://www.coso.org/documents/Board-Risk-
Oversight-Survey-COSO-Protiviti_000.pdf
Commite of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission - COSO (2010). Board risk oversight: A progress report. http://www.coso.org/documents/Board-Risk-Oversight-Survey-COSO-Protiviti_000.pdf
Contraloría General del Estado (2009). Normas de control interno de la Contraloría General del Estado. https://www.oas.org/juridico/PDFs/mesicic5_ecu_ane_cge_12_nor_con_int_400_cge.pdf
Contraloría General del Estado (2019). Normas de Control Interno para las Entidades, Organismos del Sector Público y de las Personas Jurídicas de Derecho Privado que dispongan de recursos públicos. https://boletincontable.com/wp-content/uploads/2019/06/Normas-de-Control-Interno-para-las-Entidades.pdf
Deloitte (2017). COSO ERM 2017 y la Generación de Valor La Gestión de Riesgos y la Creación de Valor. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/co/Documents/risk/Presentaci%C3%B3n%20COSO%20ERM%202017%20(Oct%2024).pdf
Estupiñan, R. (2015a). Administracion de riesgos E.R.M y la auditoria interna Ecoe Ediciones.
Estupiñan, R. (2015b). Control interno y fraudes: Análisis de informe COSO I, II y III con base en los ciclos transaccionales. ECOE Ediciones.
Frederick, W. C. (1960). The growing concern over business responsibility. California Management Review, 2(4), 54-61. https://doi.org/10.2307/41165405
Freeman, R. E. (1994). The politics of stakeholder theory: Some future directions. Business Ethics Quarterly, 4(4), 409-421. https://doi.org/https://doi.org/10.2307/3857340
Govea, E. (2017). El control interno en las actividades academicas de las universidades ecuatorianas. Revista Cientifica Retos de la Ciencia, 1(1), 57-71.
Hernández, A. (2016). El control interno contable y fiscal como medida para contribuir a la maximizacion de los resultados financieros de los negocios. Innovaciones de Negocios, 13(25), 47-69.
Hernández, R., Fernandez, C., y Baptista, M. (2014). Metodología de la Investigación. McGraw-Hill / Interamericana Editores, S.A. de C.V.
López, O. R. (2013). Responsabilidad social en el ejercicio de la revisoría fiscal. Contaduria Universidad de Antioquia, (62),107-124.
Mancilla, M. E., y Saavedra, M. L. (2014). El gobierno corporativo y el comité de auditoría en el marco de la responsabilidad social empresarial. Contaduría y Administración, 60, 486-506.
Mantilla, S. A. (2015). Estándares / Normas Internacionales de Información Financiera (IRFS/NIIF) (5ta Ed.). ECOE Ediciones.
Mantilla, S. A. (2018). Auditoría control interno. ECOE Ediciones.
Mendoza, D. L., Jaramillo, M. C., y López, D. D. (2020). Responsabilidad social de la Universidad de La Guajira respecto a las comunidades indígenas. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVI(2), 95-106. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i2.32426
Ormaza, J., Ochoa, J., Ramírez, F. y Quevedo, J. (2020). Responsabilidad social empresarial en el Ecuador: Abordaje desde la Agenda 2030. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVI(3), 175-193. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i3.33241
Postolache, R. (2014). The fiscal anti-fraud control. Legal regime. Challenges of the Knowledge Society. Public Law, 4(1), 343-352.
Rincón, Y. A., Caridad, M., y Salazar, C. (2017). Responsabilidad social en universidades de gestión privada en Barranquilla. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXIII(3), 48-62.
Romero, N. (2010). La responsabilidad social corporativa: ¿Una estrategia de cambio hacia un modelo ético de desarrollo? Revista de Ciencias Sociales (Ve), XVI(3), 456-467.
Salehi, M., y Rashidi, N. (2019). The effect of audit committee and board of directors characteristics’ on audit fees and internal control quality in Iran. Revista de Métodos Cuantitativos para la Economía y La Empresa, 28(1), 23-42.
Sandoval, M. M., Zambrano, L. A., Vega, L. O., Yela, R. T., y Forteza, S. A. (2019). Uso de una herramienta de multicriterio del control interno en una entidad hospitalaria cubana. Revista Espacios, 40(1), 6-18.
Publicado
2021-01-31
Cómo citar
Ordóñez Parra, J., Cárdenas Muñoz, J., Cuadrado Sánchez, G., & Zamora Zamora, G. (2021). Gestión administrativa de las instituciones de educación superior: Universidad Católica de Cuenca-Ecuador : Administrative management of higher education institutions: Catholic University of Cuenca-Ecuador. Revista De Ciencias Sociales, 27(1), 347-356. https://doi.org/10.31876/rcs.v27i1.35320
Sección
Artículos