Búsqueda de información durante tiempos de crisis. Efectos de la comunicación interpersonal y masiva en la percepción de riesgo personal ante la gripe AH1N1

• Carlos Muñiz Universidad Autónoma de Nuevo León-México

DOI: https://doi.org/10.31876/rcs.v17i1.25542

Palabras clave: percepción de riesgo, comunicación masiva, comunicación interpersonal, dependencia del sistema mediático, gripe AH1N1

Resumen

Las situaciones de crisis, como la suscitada con el inicio de la gripe AH1N1en México, generan en la población una mayor necesidad de estar informados. La búsqueda de información a través de los medios de comunicación o mediante conversaciones con otras personas, puede hacer aumentar la percepción de verse afectadas por el problema (Morton y Duck, 2001). Se realizó una encuesta con 237 sujetos, a través de internet, para conocer los factores que explicaban la percepción de riesgo personal ante la gripe AH1N1. Los resultados mostraron que la exposición a la televisión y la comunicación interpersonal generaron mayor riesgo, especialmente entre los sujetos con fuerte dependencia del sistema mediático (MSD). Sin embargo, el consumo de internet hacía que el riesgo disminuyera, sobre todo entre los sujetos con baja dependencia mediática.