Gestión del conocimiento y actividad empresarial en Colombia

• César Augusto Bernal-Torres Universidad de La Sabana - Colombia
• Carlos Iván Aguilera Universidad del Valle - Colombia
• Mónica Henao-Cálad Universidad Eafit - Colombia
• José Salomón Frost Universidad de la Salle - Colombia

DOI: https://doi.org/10.31876/rcs.v22i1.24901

Palabras clave: Gestión del conocimiento, resultados operativos, resultados financieros, actividad empresarial

Resumen

Este artículo presenta un análisis de la relación entre las actividades de gestión del conocimiento y los resultados operativos-financieros de la actividad empresarial durante el período 2008-2012 en 128 grandes y medianas empresas colombianas pertenecientes a diferentes sectores de actividad económica. El tipo de estudio es descriptivo, de carácter correlacional. La información utilizada se obtuvo de 640 directivos de las empresas mencionadas. Los resultados obtenidos indican que un porcentaje bajo (27%) de las empresas realiza gestión del conocimiento de forma integral y que, de esa gestión, sólo la actividad correspondiente al uso del conocimiento tiene relación directa y significativa con los resultados operativos y financieros de las empresas. Se concluye que la práctica de gestión del conocimiento (GC) se refiere más a la formación de las personas, función tradicional de la gestión, que a la capacitación para la creación de conocimiento que permite la construcción de capacidades diferenciadoras e innovación por parte de las empresas. Esta tendencia de las empresas analizadas a ser tradicionales y conservadoras, dificulta la capacidad de las mismas para que su actividad pueda responder de forma adecuada a los retos del nuevo orden económico cada vez más globalizado, competitivo, cambiante e incierto.