MANEJO TRANSCOMPLEJO DE LA PERSONALIZACIÓN Y LA EXPERIENCIA DEL PACIENTE DESDE UNA PERSPECTIVA INTERCULTURAL

Palabras clave: Transcomplejidad, Interculturalidad, Personalización, Experiencia, Paciente

Resumen

El presente artículo representa el avance de una investigación en curso, la cual explora el Manejo Transcomplejo de la personalización y la experiencia del paciente desde una Perspectiva Intercultural en Instituciones Hospitalarias del estado Zulia, Venezuela. Se propone un abordaje Intercultural y Transcomplejo que reconozca la diversidad de los pacientes, sustentado en teorías de la complejidad y en la legislación venezolana. La investigación adopta un Enfoque Mixto o Complementario (Cualitativo-Cuantitativo), empleando Paradigmas Interpretativo con Método Etnográfico y Hermenéutico y Positivista de Tipo Descriptico con Diseño No Experimental. Para el componente Interpretativo se utilizaran la  observación participante, diario de campo,  entrevistas abiertas  y revisión documental para la etnografía y hermenéutica, con actores sociales constituidos por pacientes, empleados y bibliografía de la emergencia hospitalaria, así mismo, para el componente positivista se utilizarán cuestionarios y la observación con una muestra censal que incluye pacientes y la probabilística con empleados. El análisis de la información combinará estadística descriptiva con arqueo de fuentes y triangulación. El objetivo final es ofrecer reflexiones finales que contribuyan a la mejora de la personalización y experiencia del paciente en un contexto culturalmente diverso y complejo.

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Biografía del autor/a

René Daniel Cuenca Pirona , Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt” (UNERMB)

Doctor en Educación. Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt” (UNERMB). Magister Scientarum en Docencia para la Educación Superior. UNERMB. Magister Scientarum en Educación. Universidad Bolivariana de Venezuela. (UBV). Especialista en Metodología de la Investigación. UNERMB. Especialista en Medicina General Integral. Instituto de Altos Estudios Arnoldo Gabaldon. (IAES). Médico Integral Comunitario. UNERMB. Lcdo en Educación, Mención Ciencias Sociales, área Historia. UNERMB, Lcdo en Educación, Mención Ciencias Sociales, área Geografía.

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Publicado
2026-06-04
Cómo citar
Cuenca Pirona , R. D. (2026). MANEJO TRANSCOMPLEJO DE LA PERSONALIZACIÓN Y LA EXPERIENCIA DEL PACIENTE DESDE UNA PERSPECTIVA INTERCULTURAL. Revista Arbitrada Formación Gerencial, 24(2), 135-155. Recuperado a partir de https://produccioncientificaluz.org/index.php/rafg/article/view/45678