Indicadores de transparencia de sitios web venezolanos de gobierno electrónico

  • Silvia Matheus Universidad del Zulia -Venezuela
Palabras clave: Transparencia, gobierno electrónico, usabilidad, arquitectura de la información.

Resumen

El uso de las TIC en los últimos años ha propiciado cambios sociales y el desarrollo de la sociedad actual, modificando desde la forma en cómo se comunican las personas hasta la manera de ejercer la gobernanza. Las propiedades multidireccionales e hipermediales de internet permiten establecer canales directos entre el gobierno y los ciudadanos, reafirmando valores democráticos de cualquier estado que utilice estos canales de comunicación, al ofrecer no solo información sino que también promuevan la participación y la tramitación, esperando poder llegar hasta el nivel de la contraloría ciudadana; permitiendo establecer a través de los sitios web de gobierno electrónico un canal oportuno que facilita la interacción directa entre el gobierno y el ciudadano. Sin embargo, para que se lleve a cabo este proceso de manera satisfactoria, se debe presentar información clara, detallada, veraz y accesible en dichos portales. El artículo presenta indicadores de transparencia en sitios web de gobierno electrónico.

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Publicado
2017-07-04
Cómo citar
Matheus, S. (2017). Indicadores de transparencia de sitios web venezolanos de gobierno electrónico. Quórum Académico, 14(1), 126-144. Recuperado a partir de https://produccioncientificaluz.org/index.php/quorum/article/view/29384
Sección
Artículos