Características y satisfacción del visitante en un Pueblo Mágico de México

Palabras clave: Satisfacción, percepción, perfil, todos santos

Resumen

Todos Santos, cuenta con el nombramiento de Pueblo Mágico. Esto ha favorecido el aumento de la afluencia de visitantes. Sin embargo, no se cuenta con datos recientes sobre las características de las corrientes turísticas. Se identificó el perfil y se estimó el nivel de satisfacción del visitante. Se aplicó una encuesta a una muestra aleatoria representativa con un nivel de confianza de 95% adaptando la metodología del Centro de Estudios Superiores de Turismo. 83% eran residentes nacionales, permanecieron un día, el gasto promedio por persona osciló entre $501 y $1,000 pesos y evaluaron con 7.9 su nivel de satisfacción general.

Biografía del autor/a

Reyna María Ibáñez Pérez, Universidad Autónoma de Baja California Sur, México

Reyna María Ibañez Pérez. Es Doctora en Ciencias por la UABCS. Se desempeña desde 2002 como Profesora-investigadora en la UABCS. Desde el 2013, es miembro al Sistema Nacional de Investigadores (nivel 1), de la Academia Mexicana de Investigación Turística y de la Red de Investigadores del Centro de Estudios Superiores de la Secretaría Federal de Turismo, Participó en más de 15 proyectos de investigación. Es miembro del Banco Interamericano de Evaluadores de CONACYT, es árbitro y miembro del comité editorial en revistas de prestigio nacional e internacional. A la fecha, ha participado, en más de 70 trabajos de titulación Sus líneas de investigación versan sobre: teoría y política económica del turismo, sustentabilidad, desarrollo, competitividad y empresa. Cuenta con más de 100 publicaciones: 6 libros, 50 capítulos, 35 artículos.

María Guadalupe Oropeza Cortes, Universidad Autónoma de Baja California Sur, México

Guadalupe Oropeza Cortes. Es Doctora en ciencias marinas y costeras por la UABCS y Maestra en economía aplicada por El Colegio de la Frontera Norte (COLEF). Se desempeña como profesora-investigadora en la UABCS. Ha colaborado en diversos proyectos de investigación de los cuales se han derivado participaciones en diversos foros académicos, nacionales e internacionales, así como diversos capítulos de libro. Cuenta con certificaciones por parte del CONOCER y se ha desempeñado como verificadora municipal de la Agenda Desde lo Local del INAFED. Sus líneas de investigación son desarrollo económico, desarrollo regional y economía ambiental.

Claudia Lorena Lauterio Martínez, Universidad Autónoma de Baja California Sur, México

Claudia Lorena Lauterio Martínez. Es Doctora en Ciencias por la UABCS, cuenta con un posdoctorado por el Instituto Potosino de Investigación Científica y Tecnológica (IPICYT). Se desempeña desde 2013 como Profesora-investigadora en la UABCS Ha participado en proyectos de investigación A la fecha, ha participado, en trabajos de titulación. Ha publicado en revistas y libros indexados, actualmente es parte del Sistema Nacional de Investigadores (SNI) como Candidata a Investigadora. Sus líneas de investigación versan sobre: modelos de negocios sostenibles para zonas áridas, sistemas socioecológicos, servicios ecosistémicos, desarrollo rural sostenible.

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Publicado
2022-10-31
Cómo citar
Ibáñez Pérez, R. M., Oropeza Cortes, M. G., & Lauterio Martínez, C. L. (2022). Características y satisfacción del visitante en un Pueblo Mágico de México. Opción, 38, 375-405. https://doi.org/10.5281/zenodo.7487678