CASO EMPRESARIAL: Buses Mucho Humo

Jonathan Alarcón Ibacache, Nicolás Barrientos Oradini, Luis Araya Castillo, Claudia Silva Ramírez, María Fernanda Juppet Ewing

Resumen


En septiembre del 2015, Juana Ahumada, Gerente de Administración y Finanzas, participa en
una reunión de directorio de la Empresa de Transporte Público Interurbano Terrestre de
Pasajeros "Buses Mucho Humo", para tratar la profunda disminución del nivel de ventas de los
últimos trimestres. Después de tratar contrataciones y desvinculaciones, se le encomendó
analizar la viabilidad y factibilidad de capacitar a parte del personal, tarea que se deriva al jefe
de RRHH (el lector del Caso). La idea del caso es ofrecer a los estudiantes del ámbito de las
ciencias administrativas y sociales, una experiencia académica y de formación práctica.



Abstrac

In September 2015, Juana Ahumada, Administration and Finance Manager, participates in a board meeting of the Interurban Public Transport Company of Passengers "Buses Mucho Humo", to address the deep decrease in the sales level of the last quarters. After dealing with hiring and disengagement, he was asked to analyze the feasibility and feasibility of training some of the staff, a task that is derived to the head of HR (the reader of the case). The idea of the case is to offer students in the field of administrative and social sciences an academic experience and practical training.


Palabras clave


Capacitación, Recursos Humanos, Desarrollo Empresarial

Texto completo:

PDF

Referencias


ANNÍA GONZÁLEZ, María; VILLALOBOS ANTÚNEZ, José; RAMÍREZ MOLINA, Reynier Israel & RAMOS MARTÍNEZ,

Yanelis. 2019. Capacidades dinámicas frente a la incertidumbre: una mirada desde la gestión universitaria. En Revista Venezolana de Gerencia (RVG). Año 24, No. 88: 1357-1372. Universidad del Zulia. Maracaibo (Venezuela).

BESLEY, Scott y BRIGHAM, Eugene F. 2001. Fundamentos de Administración Financiera. Ediciones McGraw-Hill, decima segunda edición, (México).

CABRERA, A. y DE LA CUADRA, S. 2009. Las Pyme: Quienes son, Cómo son y Qué hacer con ellas. CEP Chile, www.cepchile.cl, diciembre 2009.

MAJLUF N. y HAX A. 2002. Gestión de Empresa con una Visión Estratégica. Editorial Ediciones Dolmen.

RAMÍREZ MOLINA, Ramineth Joselin; MARCANO, Marisol; RAMÍREZ MOLINA, Reynier Israel; LAY RABY, Nelson & HERRERA TAPIAS, Belina. 2019. Relationship Between social intelligence and resonant leadership in public health Institutions. En Opción. Revista de Ciencias Humanas y Sociales. Año 35, No. 90: 2477-9385. Universidad del Zulia.

Maracaibo (Venezuela).

RAMÍREZ MOLINA, Reynier Israel; AVENDAÑO VILLA, Inirida; ALEMAN ESCOBAR, Luis; LIZARAZO BARRERA, Caterine; RAMÍREZ MOLINA, Ramineth Joselin & CARDONA JARAMILLO, Yudy. 2018. Principles of social responsibility for the strategic management of the talent human public health organizations. En Revista Espacios. Vol. 39, N° 37. Pág.: 22-27. Maracaibo (Venezuela).

RAMÍREZ MOLINA, Reynier Israel; ESPINDOLA, Cesar; RUÍZ,

Gladis & HUGUETH, Alfredo. 2019. Gestión del Talento Humano: Análisis desde el Enfoque Estratégico. En

Información Tecnológica. 30(6): 167-176. La Serena (Chile).

RAMÍREZ MOLINA, Reynier Israel., LAY NELSON, D & SUKIER HAROLD, B. 2020. Gerencia Estratégica para la Gestión de Personas del sector minero de Venezuela, Colombia y Chile. En Información Tecnológica. 31(1): 133-140. La Serena (Chile).

RAMÍREZ MOLINA, Reynier; VILLALOBOS ANTÚNEZ, José y HERRERA, Beliña. 2018. “Proceso de talento humano en la gestión estratégica”. En Opción. Revista de Ciencias Humanas y Sociales. Año 34, No. 18: 2076-2101. Universidad del Zulia. Maracaibo (Venezuela).

RAMÍREZ MOLINA, Reynier Israel; CHACÓN, Héctor y EL KADI, Omar. 2018. Gestión estratégica del talento humano en las PYMES. Primera Edición. Editorial Corporación CIMTED (Medellín-Colombia).

RÍOS PÉREZ, Juan; CRISSIEN BORRERO, Tito; RAMÍREZ MOLINA, Reynier Israel; VILLALOBOS ANTÚNEZ, José Vicente; LAY RABY, Nelson & RAMOS MARQUEZ,

Yanelis. 2020. Current state of agricultural units: as a phenomenon and complexity. En Utopía y Praxis Latinoamericana. Revista Internacional de Filosofía Iberoamericana y Teoría Social. Vol:25, Extra No2: 452-468. Universidad del Zulia. Maracaibo.

RÍOS PÉREZ, Juan; RAMÍREZ MOLINA, Reynier Israel; VILLALOBOS ANTÚNEZ, José Vicente; RUIZ GÓMEZ, Gladis & RAMOS MARTÍNEZ, Yanelis. 2019. Elements , resources and capacities of agricultural production units: from a thoughtful analytical approach. En Utopía y Praxis Latinoamericana. Revista Internacional de Filosofía Iberoamericana y Teoría Social. Vol: 24, Extra No. 6: 407419, Universidad del Zulia. Maracaibo Venezuela.

RODRÍGUEZ MANSILLA, Darío. 2000. Diagnóstico Organizacional. Editorial Alfa Omega L Grupo Editor (México).

RODRÍGUEZ MANSILLA, Darío. 2001. Gestión Organizacional: Elementos para su estudio. Ediciones Universidad Católica de Chile, Santiago (Chile).

SUKIER, H; RAMÍREZ MOLINA, Reynier Israel; PARRA, M; MARTÍNEZ, K; FERNÁNDEZ, G & LAY, Nelson. 2020. Strategic Management of Human Talent from a Sustainable Approach. En Opción. Revista de Ciencias Humanas y Sociales. Año 36, No. 91: 929-953. Universidad del Zulia. Maracaibo (Venezuela).

VILLALOBOS ANTÚNEZ, José & RAMÍREZ MOLINA, Reynier

Israel. 2018. El derecho a la autobiografía: dimensión iusfilosófica desde la perspectiva de H. Arendt y P. Ricoeur. En Opción. Revista de Ciencias Humanas y Sociales. Año 34, N° 18. Pág.: 1012-1587. Universidad del Zulia. Maracaibo (Venezuela).

VILLALOBOS ANTÚNEZ, José V. 2017. “Karl R. Popper, Heráclito y la invención del logos. Un contexto para la Filosofía de las Ciencias Sociales”. En Opción. Revista de Ciencias Humanas y Sociales. Universidad del Zulia, Maracaibo (Venezuela). Vol. 33 (84): 5-11.

VILLALOBOS ANTÚNEZ, José; DÍAZ ZULUAGA, Luis & DÍAZ-

CID, Luis. 2020. Philosophy and right: Sartrean freedom in the right of this century. En Utopía y Praxis Latinoamericana. Revista Internacional de Filosofía Iberoamericana y Teoría Social. Vol. 25, No. 2: 441-451. Universidad del Zulia. Maracaibo (Venezuela).

VILLALOBOS ANTÚNEZ, José; GUERRERO, José & ROMERO

NECES, Luis. 2019. Hermenéutica de la política y legitimidad de su ejercicio: democracia y Estado de derecho. En Utopía y Praxis Latinoamericana. Revista Internacional de Filosofía Iberoamericana y Teoría Social. Vol. 24, No. 86: 182-197.

VILLALOBOS ANTÚNEZ, J.V. & GANGA, F. 2018.

“Tecnoempresa y tecnoconocimiento: Una perspectiva desde la Bioética Empresarial”. En Fronteiras. Journal of Social, Technological and Environmental Science. Vol. 7 (3): 214-230.




Universidad del Zulia /Venezuela/ opción/ revistaopcion@gmail.com /ISSN: 1012-1587 / e-ISSN: 2477-9385


Licencia de Creative Commons
Este obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Unported.