Prácticas de Gestión del Conocimiento en tres grandes empresas de Colombia

• Adriana Aguilera-Castro, María Juliana Espinal-Millán Universidad del Valle – Colombia

Palabras clave: Gestión del conocimiento, prácticas, grandes empresas, Colombia.

Resumen

El objetivo del trabajo fue realizar un análisis de las prácticas de gestión del conocimiento en tres grandes empresas de Colombia. Se desarrolló un estudio descriptivo y las empresas fueron seleccionadas mediante muestreo no probabilístico a conveniencia. Los resultados indican que las prácticas de gestión del conocimiento permitieron a las empresas: reformular su estrategia, iniciar procesos de diversificación y ser líderes en innovación. La principal conclusión es que los esfuerzos de estas empresas por adoptar prácticas de gestión del conocimiento, las han convertido en organizaciones innovadoras (procesos, productos y servicios), con gran impacto en el desarrollo del paí