Gestión de información a través del sistema Gescu del Consejo Universitario UCLA, Barquisimeto ”“ Venezuela.
Abstract
La presente investigación de naturaleza descriptiva, tuvo como objetivo el analizar los procesos de información a través del Sistema para la Gestión del Consejo Universitario (Gescu) de la Universidad Centro occidental Lisandro Alvarado (UCLA), Barquisimeto ”“ Venezuela. Se trata de un estudio de campo, no experimental transeccional, su alcance se direccionó con una muestra intencional de 36 usuarios directos, indirectos y especializados del sistema, adscritos a la Secretaría General, Vicerrectorado Académico y Administrativo, Decanatos y Direcciones. Las técnicas utilizadas para la recolección de datos fueron la observación participante, la entrevista focalizada y el cuestionario. Los resultados obtenidos, permiten afirmar que el sistema Gescu, se constituye en una herramienta tecnológica para apoyar el desarrollo de las actividades en la Secretaria General, en respuesta ante el alto volumen de datos que se procesan en la referida dependencia. Adicionalmente, representa una fuente de información valiosa ante los complejos procesos de decisiones ejecutados en las diferentes dependencias que conforman la estructura universitaria. Como uno de los aspectos concluyentes, se afirma que es necesaria una revisión exhaustiva de los procesos administrativos en el marco de un plan de adaptación, rediseño y mejoramiento de estos, apoyándose en el uso de tecnologías de información y comunicación (TIC), asimismo se consideran que los puntos claves están orientados a garantizar la óptima interconexión entre las diferentes dependencias y cumplir cabalmente los requerimientos de información de los usuarios.
