Redes sociales: audiencias, contenidos e instrumentalización de mensajes en @ElNacionalWeb y @ElUniversal.
Abstract
ÂSe analizó el tipo de interactividad que se produce en las cuentas de Twitter de los periódicos El Nacional y El Universal, @ElNacionalWeb y @ElUniversal respectivamente, de acuerdo a la clasificación que sobre ésta hace Rost (2006) y con base en los estudios de Puyosa (2007), Molina (2008), Bernal (2009), Hoare (2010), y Bonnelly (2011). Se estudia y analiza las repercusiones que la aplicación de esta red social tiene para ambos medios y también hacia sus usuarios, para concluir que los medios visibilizan poco las agendas sociales de los usuarios, al dar supremacía a la reproducción de su propia agenda, previamente consolidada en la versión impresa y digital. En tanto que sí se ofrece una variada gama de herramientas interactivas a través de sus cuentas twitter, los medios refuerzan el tipo de interactividad selectiva sin que haya interactividad comunicativa, que los lleve al nivel de diálogo con sus usuarios, lo que no permite una colaboración mutua en consecución de objetivos afines.
