1.
Fernández Miranda M. Autoevaluación de la calidad del servicio: Una experiencia significativa en el Perú. REV VENEZ GERENC [Internet]. 25 de marzo de 2020 [citado 24 de noviembre de 2024];24(2):608-27. Disponible en: https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/31513