Urdaneta Montiel, Armando José, Juan Gabriel López Vera, y Emmanuel Victorio Borgucci García. «Percepción De Calidad De Servicios Públicos En La Ciudad De Machala, Ecuador». Revista Venezolana de Gerencia 28, no. 10 (diciembre 6, 2023): 1329-1350. Accedido mayo 14, 2024. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/41193.