Soto Quintana, Antonio José, Marcial Stagg, and María Rosa Valente Martínez. “Gestión Del Riesgo Operacional En La Banca Universal Venezolana.”. Revista Venezolana de Gerencia 14, no. 45 (1). Accessed December 6, 2025. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/10524.