Castellano, S., O. Peña, y D. Suárez. «Calidad De Servicio En Centros Materno-pediátricos Del Estado Zulia En Venezuela». Revista Venezolana De Gerencia, Vol. 24, n.º 86, junio de 2019, pp. 395-1, doi:10.37960/revista.v24i86.23770.