K. Moreno-Gavilanes, M. G. Acosta-Morales, D. Caisa-Yucailla, y W. Aranguren Álvarez, «Calidad del servicio en el sistema de rehabilitación social ecuatoriano y expectativa del detenido», REV VENEZ GERENC, vol. 28, n.º 9, pp. 97-113, ago. 2023.