Carhuancho-Mendoza, I. M., Nolazco-Labajos, F. A., Guerrero Bejarano, M. A. y Silva Siu, D. R. (2021) «Calidad de servicio en hospitales de nivel III de la ciudad de Lima, Perú», Revista Venezolana de Gerencia, 26(5), pp. 693-707. doi: 10.52080/rvgluz.26.e5.44.