Malca Vargas, G. A., Cruz Shuan, R. L., Guillén Aparicio, P. E. y Ochoa Tataje, F. A. (2021) «Indicadores predominantes de la gestión por procesos en los museos públicos de Lima», Revista Venezolana de Gerencia, 26(94), pp. 818-839. doi: 10.52080/rvgluzv26n94.20.